İçeriğe geç
0850 242 65 12 Teknisyen gelsin

Beyaz eşya

Buzdolabı teknisyeni

Buzdolabı alt bölmeyi +4 °C, dondurucuyu −18 °C civarında tutar. Aralık kayarsa, arka duvar karlanırsa ya da motor susmazsa teknisyen önce basıncı okur.

Teknisyen gelsin 0850 242 65 12
Buzdolabı

Teknisyenin işi

Buzdolabı için iş listesi.

Soğuk iki yoldan kaybolur. Birincisi hava dolaşımının kesilmesidir: fan durur, buz çözme ısıtıcısı yanar ya da kanal buzla tıkanır. İkincisi gaz devresindeki kaçaktır. Ayrımı termometre ile manometrenin okuduğu değer yapar.

Sınır nettir: kaçak bulunmadan gaz basılmaz, çünkü basılan gaz aynı delikten yine gider. Önce kaçağın yeri tespit edilir, sonra dolum yapılır; dolum tutarı da işten önce size okunur.

  • Gaz devresi basıncının manometreyle okunması
  • Defrost rezistansı ile iç fanın değer kontrolü
  • Termostat, algılayıcı ve kartın denenmesi
  • Kaçağın yerinin bulunması, ardından gaz dolumu
  • Kapı lastiği değişimi, erime suyu kanalının açılması

Buzdolabı: sapmalar

Normalden sapan davranış listede yoksa formda kendi sözlerinizle tarif edilir.

  • Bölme sıcaklığı eskisinden yüksek
  • Dondurucu normal, alt bölme ılık
  • Arka iç yüzeyde kalın kar tabakası
  • Motor durmaksızın çalışıyor
  • Kompresör sürekli çalışıyor, iç sıcaklık düşmüyor
  • Sebzeliğin altında su, zemine damlama
  • Yeni bir uğultu ya da tıkırtı başladı

Parça ve bakım

Sol alan: sık değişen parçalar. Sağ alan: evde güvenle yapılabilecek bakım.

  • Sık değişen parçalar

    Değişecek parçayı bulunan arıza belirler; yeni parçanın etiketi eskisininkiyle karşılaştırılmadan takılmaz.

    • Kompresör ve çalıştırma rölesi
    • Termostat ya da sıcaklık algılayıcısı
    • Buz çözme ısıtıcısı
    • No-frost fan motoru
    • Kapı contası
    • Drayer filtre
    • Elektronik kart

  • Evde bakım

    Teknisyen gelmeden önce

    Gövdeyi açmadan yapılabilecek adımlar.

    • Arkadaki yoğuşturucu ızgara: yılda iki kez süpürge ucuyla toz alın; kompresörün yükü düşer.
    • Lastik testi: kapağa bir kâğıt sıkıştırıp çekin; zorlanmadan kayıyorsa lastik sızdırıyordur.
    • Dolap ile duvar arasında en az bir el genişliği boşluk bırakın; motor ısıyı oraya atar.
    • Sıcak yemek oda sıcaklığına inmeden dolaba girmesin; buzlanma ve tüketim artar.

Teknisyen geldiğinde

Talepten tutar sınırına kadar her alan önceden bellidir.

  • Talep gece de açılır

    Form günün her saatinde gönderilir; dönüş araması mesai içinde yapılır.

  • İş plakası garantisi

    Garanti dönemi içinde kusur tekrarlarsa teknisyen yeniden çıkar; işçilik için ödeme alınmaz.

  • Parça türünü siz seçersiniz

    Hangi parçanın takılacağı, orijinal ya da muadil olduğu ve güvence koşulları montajdan önce size açıklanır.

  • Kartla ödeme

    Ödeme cihaz çalıştıktan sonra yapılır; kart ve havale kabul edilir.

  • Tek iş kaydı

    Malzeme, bedel ve güvence süresi tek kağıtta birleşir; bir sonraki ziyarette teknisyen o dosyadan devam eder.

  • Adrese yakın teknisyen

    Kayıt, adresinize en yakın çalışana iletilir; gelişmeler telefonla iletilir.

Hata kodu tabloları

Kodun anlamı her markanın kendi tablosundadır.

Bütün tablolar

Teknisyen talebi

Buzdolabı için teknisyen talebi

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai içinde size döneriz; gün ile saat aralığını birlikte netleştiririz.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen model etiketine bakar, kapağı açar, bozuk noktayı gösterir.

Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 242 65 12

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu teknisyen talebinde kullanılır ve yalnız talebi yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Buzdolabı markaları

Marka adı yalnız kapsamdaki cihazı tarif eder.

Bütün markalar

İl seçimi

Yanındaki sayı plaka numarasıdır.

İl dizini

Öbür cihazlar

Satırlar cihaz sayfalarına bağlanır.

Cihaz dizini

Buzdolabı üzerine sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Buzdolabı hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Normalden en sık sapma: bölme sıcaklığı eskisinden yüksek, bazen de dondurucu normal, alt bölme ılık.

Sapmanız farklıysa formda kendi cümlelerinizle anlatın; ekranda kod varsa o da ayrı bir satır olarak yazılır.

Buzdolabı onarımı hangi işleri kapsar?

Yapılacak iş, arızanın yerine göre değişir: gaz devresi basıncının manometreyle okunması, bazen de defrost rezistansı ile iç fanın değer kontrolü.

Hangisinin lazım olduğu gövde açılınca anlaşılır; tutar işten önce okunur.

Buzdolabı evde onarılabilir mi?

Çoğu durumda onarılır; teknisyen cihazı bulunduğu yerde açar, arızayı parçanın üzerinde işaretler.

Tezgâh gerekirse nedeni ve cihazın gideceği adres iş kaydına geçer.

Buzdolabı için hangi parçalar sık değişir?

Değişime en sık giren parçalar: kompresör ve çalıştırma rölesi, bazen de termostat ya da sıcaklık algılayıcısı.

Sizde hangisinin lazım olduğu, gövde açıldığında belli olur.

Buzdolabı için tutar hangi aşamada netleşir?

Gövde, arızanın yeri bulunmadan açılmaz.

O noktada tutar yazılır ve üst sınır olur; siz onaylamadan parça değişmez, iş de başlamaz.

Onarımdan sonra garanti var mı?

Var: iş plakası garantisi.

Kapsam, yapılan işle takılan parçayı içerir; süresi işten önce söylenir ve AssistGrup.tr'in iş kaydına girer. Süre dolmadan aynı kusur tekrarlarsa işçilik yeniden yazılmaz.