Beko · buzdolabı
AssistGrup.tr Beko buzdolabı teknisyeni
Beko buzdolabı için iki seçim sizindir: parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve onarıma geçilip geçilmeyeceği. Tutar ikisinden önce okunur.
Model etiketi: Buzdolabı bölmesinin iç yan duvarı; çoğu modelde sebzelik hizasının üstü.
Beko buzdolabı: bu cihazda
Beko buzdolabında sıcaklık yüksekse ya da buzlanma varsa defrost düzeni, fan ve termostat kontrol edilir; elektronik kontrollü modelde kartın değerleri de okunur. Kaçak bulunmadan gaz basılmaz.
Form gönderilince talep AssistGrup.tr'e ulaşır; geliş aralığı telefonda konur. İş bitince yapılanlar AssistGrup.tr iş kaydına girer.
Üretici garantisi süren cihazın onarım adresi markanın yetkili servisidir; garanti dolduysa AssistGrup.tr'e teknisyen talebi açılır.
Sapmalar
Sapma seçilince form o satırla açılır.
Hata kodları
22 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E0 | Dondurucu hava sıcaklığının karta ulaşmamasıBeko dondurucu −18 °C civarına ayarlanır ve bu değeri hava sensörüyle izler; E0'da sensör bilgisi karta gelmez, bölme ayar derecesini tutamaz. | Teknisyen işi |
| E1 | Dondurucu evaporatör sensörünün bozulmasıEvaporatör sensörü buz çözmenin başlama ve bitiş anını belirler; E1'de çözme vakti kaçar; evaporatör buzla kaplanır, dondurucu −18 °C'yi tutamaz. | Teknisyen işi |
| E2 | Soğutucu evaporatör sensörünün bozulmasıSoğutucu bölme +4 °C civarında tutulur, evaporatörü de sensöre göre buzdan arınır; E2'de buz çözme gecikir, evaporatör buzlanır ve soğutma azalır. | Teknisyen işi |
| E3 | Soğutucu bölme sıcaklığının okunamamasıSoğutucu bölmenin havası +4 °C civarında tutulur; E3'te bu değer karta gelmez ve bölme ayar derecesini tutturamaz. | Teknisyen işi |
| E4 | Dondurucuda buz çözmenin çalışmamasıDondurucu evaporatörü belli aralıklarla ısıtılıp buzdan arındırılır; E4'te bu yapılmaz, evaporatörü kalın buz sarar, dondurucu soğutamaz, fan uğultusu boğuklaşır veya susar. | Teknisyen işi |
| E5 | Ortam ve nem sensörünün okunamamasıDolap odanın sıcaklık ve nemine göre çalışmasını ayarlar; E5'te bu bilgi gelmez, kapı kenarı ile camlarda yoğuşma artabilir. | Teknisyen işi |
| E8 | Buzmatik bölmesi sensörünün okunamamasıBuzmatik bölmesi buz yapımına yetecek soğuklukta tutulur; E8'de bölme sıcaklığı karta gelmez ve ayar derecesi tutturulamaz. | Teknisyen işi |
| E9 | Buz makinesi motorunun çalışmamasıBuzmatik kalıbı dolup donunca motor buzu hazneye döker; E9'da üretim kesilir; buz kalıpta kalır veya kalıp hiç dolmaz. | Teknisyen işi |
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Arkadaki yoğuşturucu ızgara: yılda iki kez süpürge ucuyla toz alın; kompresörün yükü düşer.
- Lastik testi: kapağa bir kâğıt sıkıştırıp çekin; zorlanmadan kayıyorsa lastik sızdırıyordur.
- Dolap ile duvar arasında en az bir el genişliği boşluk bırakın; motor ısıyı oraya atar.
- Sıcak yemek oda sıcaklığına inmeden dolaba girmesin; buzlanma ve tüketim artar.
İl seçin
İl sayfasındaki formda il alanı dolu gelir.
Beko · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Beko buzdolabı için ikinci ziyaret gerekir mi?
Çoğu işte gerekmez; teknisyenin yanında hangi parçanın bulunacağını belirti ve kod seçer.
Parça sipariş edilirse yeni gün, parça ulaşınca telefonla yazılır.
Beko buzdolabı hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık sapma: bölme sıcaklığı eskisinden yüksek, bazen de dondurucu normal, alt bölme ılık.
Sizdeki sapma farklıysa talep formuna kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.
Beko buzdolabı onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre gaz devresi basıncının manometreyle okunması, bazen de defrost rezistansı ile iç fanın değer kontrolü gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; yedek parçanın adı da ancak o noktada söylenir.
Tutar hangi aşamada netleşir?
Yerinde, gövde açıldıktan sonra.
Aynı belirti hem contadan hem elektronik karttan çıkabildiği için telefonda fiyat yazılmaz; teknisyen kusuru parçanın üstünde işaret eder ve bedeli işe girmeden bildirir.
Onarımın garantisi var mı?
Var: iş plakası garantisi.
Kapsam, yapılan işle takılan parçayı içerir; süresi işten önce söylenir ve AssistGrup.tr'in iş kaydına girer. Süre dolmadan aynı kusur tekrarlarsa işçilik yeniden yazılmaz.
