İçeriğe geç
0850 242 65 12 Teknisyen gelsin

Beyaz eşya

Çamaşır makinesi teknisyeni

Çamaşır makinesinin normali üç adımdır: su alır, boşaltır, sıkar. Adımlardan biri aksarsa ya da ekrana kod düşerse teknisyen makinenin başına gelir.

Teknisyen gelsin 0850 242 65 12
Çamaşır Makinesi

Teknisyenin işi

Çamaşır Makinesi için iş listesi.

Makine üç hat üzerinde çalışır: giriş hattı (vana, süzgeç), çıkış hattı (pompa, hortum) ve tahrik hattı (motor, kayış, rulman, amortisör). Kod, teknisyene hangi hattın sapma gösterdiğini söyler; şebeke basıncı ve gider ağzı da ayrıca kontrol edilir.

Makine çoğu işte yerinden kalkmaz. Kazan açılacak, rulman preslenecek ya da kart onarılacaksa tezgâha taşınır ve sebebi size söylenir. Parça değişiminde sınır aynıdır: tutar okunur, onayınız gelir, sonra iş başlar.

  • Kodun okunup işaret ettiği hattın denenmesi
  • Su yolunun iki ucu: giriş vanası ile süzgeci, tahliye pompası; temizlik ya da değişim
  • Rulman, kayış ve amortisörün yenilenmesi
  • Motor sargısı ile elektronik kart değerlerinin okunması
  • Değişen parçanın adıyla AssistGrup.tr iş kaydına girmesi

Çamaşır makinesi: sapmalar

Normalden sapan davranış listede yoksa formda kendi sözlerinizle tarif edilir.

  • Musluk açık, makineye su girmiyor
  • Program sonunda tamburun dibinde su duruyor
  • Sıkma adımı atlanıyor, çamaşır sırılsıklam
  • Sıkmada gövde yürüyor, ses yükseliyor
  • Program bitmiş, kapak kilidi açılmıyor
  • Ekranda yanıp sönen bir kod
  • Gövdenin altından zemine su sızıyor
  • Program yarıda, uyarısız duruyor

Parça ve bakım

Sol alan: sık değişen parçalar. Sağ alan: evde güvenle yapılabilecek bakım.

  • Sık değişen parçalar

    Değişecek parçayı bulunan arıza belirler; yeni parçanın etiketi eskisininkiyle karşılaştırılmadan takılmaz.

    • Rulman ve keçe takımı
    • Tahliye pompası ve süzgeci
    • Su giriş ventili
    • Kapı kilidi (emniyet anahtarı)
    • Isıtıcı (rezistans)
    • Kayış ve amortisörler
    • Motor kömürleri
    • Kontrol kartı

  • Evde bakım

    Teknisyen gelmeden önce

    Gövdeyi açmadan yapılabilecek adımlar.

    • Pompa süzgeci: ayda bir. Ön alttaki küçük kapağı açıp süzgeci temizleyin; tamburda su kalmasının ilk adresi burasıdır.
    • Program bitince kapak da deterjan çekmecesi de aralık kalsın; nem çıkar, koku tutmaz.
    • Dört ayak yere tam bassın, gövde duvara değmesin; sarsıntının sınırı aşıldığında ilk yıpranan rulmandır.
    • Ayda bir kez, tambur boşken 60 °C program: rezistans ve kazan kireç tutmaz.

Teknisyen geldiğinde

Talepten tutar sınırına kadar her alan önceden bellidir.

  • Talep gece de açılır

    Form günün her saatinde gönderilir; dönüş araması mesai içinde yapılır.

  • İş plakası garantisi

    Garanti dönemi içinde kusur tekrarlarsa teknisyen yeniden çıkar; işçilik için ödeme alınmaz.

  • Parça türünü siz seçersiniz

    Hangi parçanın takılacağı, orijinal ya da muadil olduğu ve güvence koşulları montajdan önce size açıklanır.

  • Kartla ödeme

    Ödeme cihaz çalıştıktan sonra yapılır; kart ve havale kabul edilir.

  • Tek iş kaydı

    Malzeme, bedel ve güvence süresi tek kağıtta birleşir; bir sonraki ziyarette teknisyen o dosyadan devam eder.

  • Adrese yakın teknisyen

    Kayıt, adresinize en yakın çalışana iletilir; gelişmeler telefonla iletilir.

Hata kodu tabloları

Kodun anlamı her markanın kendi tablosundadır.

Bütün tablolar

Teknisyen talebi

Çamaşır Makinesi için teknisyen talebi

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai içinde size döneriz; gün ile saat aralığını birlikte netleştiririz.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen model etiketine bakar, kapağı açar, bozuk noktayı gösterir.

Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 242 65 12

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu teknisyen talebinde kullanılır ve yalnız talebi yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Çamaşır makinesi markaları

Marka adı yalnız kapsamdaki cihazı tarif eder.

Bütün markalar

İl seçimi

Yanındaki sayı plaka numarasıdır.

İl dizini

Öbür cihazlar

Satırlar cihaz sayfalarına bağlanır.

Cihaz dizini

Çamaşır makinesi üzerine sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Çamaşır Makinesi hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Normalden en sık sapma: musluk açık, makineye su girmiyor, bazen de program sonunda tamburun dibinde su duruyor.

Sapmanız farklıysa formda kendi cümlelerinizle anlatın; ekranda kod varsa o da ayrı bir satır olarak yazılır.

Çamaşır Makinesi onarımı hangi işleri kapsar?

Yapılacak iş, arızanın yerine göre değişir: kodun okunup işaret ettiği hattın denenmesi, bazen de su yolunun iki ucu: giriş vanası ile süzgeci, tahliye pompası; temizlik ya da değişim.

Hangisinin lazım olduğu gövde açılınca anlaşılır; tutar işten önce okunur.

Çamaşır Makinesi evde onarılabilir mi?

Çoğu durumda onarılır; teknisyen cihazı bulunduğu yerde açar, arızayı parçanın üzerinde işaretler.

Tezgâh gerekirse nedeni ve cihazın gideceği adres iş kaydına geçer.

Çamaşır Makinesi için hangi parçalar sık değişir?

Değişime en sık giren parçalar: rulman ve keçe takımı, bazen de tahliye pompası ve süzgeci.

Sizde hangisinin lazım olduğu, gövde açıldığında belli olur.

Çamaşır Makinesi için tutar hangi aşamada netleşir?

Gövde, arızanın yeri bulunmadan açılmaz.

O noktada tutar yazılır ve üst sınır olur; siz onaylamadan parça değişmez, iş de başlamaz.

Onarımdan sonra garanti var mı?

Var: iş plakası garantisi.

Kapsam, yapılan işle takılan parçayı içerir; süresi işten önce söylenir ve AssistGrup.tr'in iş kaydına girer. Süre dolmadan aynı kusur tekrarlarsa işçilik yeniden yazılmaz.