LG · buzdolabı
AssistGrup.tr LG buzdolabı teknisyeni
LG buzdolabı için tutar, arıza yerinde bulununca konur ve sınır olur; onayınız olmadan iş açılmaz ve parça değişmez.
Model etiketi: Buzdolabı bölmesinin iç yan duvarı; çoğu modelde sebzelik hizasının üstü.
LG buzdolabı: bu cihazda
LG buzdolabında soğutma arızası üç gözlemle netleşir: kompresörün devrede kaldığı süre, arka yoğuşturucunun sıcaklığı ve iç bölmedeki buz. Kompresör aralıksız çalışıyorsa çevresel etkenler de incelenir: kapıda hava sızıntısı bulunabilir, ya da odanın sıcaklığı normal değerin üzerindedir. Adreste tamamlanamayan iş olursa cihaz tutanakla alınır, test sonrası teslim edilir. Tezgâh isteyen işte cihaz tutanakla alınır.
Kayıt, adrese en yakın teknisyene verilir. Saat aralığı telefonda konur; teknisyen yola koyulduğunda yeniden telefon açar.
Garantisi süren cihazda onarımı markanın kendi servis ağı yapar; garanti dolduysa AssistGrup.tr'e iş sırası açılır.
Arıza işaretleri
Bir işaret seçtiğinizde form o satırla açılır.
Hata kodları
23 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| Lo | Ortamın çok soğuk olması (Lo)Buzdolabı belirli bir oda sıcaklığı aralığında çalışır; Lo'da dolabın durduğu yer eksi 10 derecenin altına inmiştir. | Elinizdeki iş |
| HI | Ortamın çok sıcak olması (HI)Dolabın çevresindeki hava belirli bir sınırı aşmamalıdır; HI'da ortam artı 50 derecenin üstüne çıkmıştır. | Elinizdeki iş |
| CF | Kondenser fanının dönmemesi (CF)Kondenser fanı kompresörün ısısını dışarı atar; CF'de fan durur, kompresör fazla çalışır ve soğutma zayıflar. | Tezgâh işi |
| CO | Ekranın ana kartla anlaşamaması (CO)Ekran kartı ana kartla sürekli haberleşir; CO'da bağlantı kesilir, göstergeler ve tuşlar doğru çalışmaz. | Tezgâh işi |
| FF | Dondurucu fanının dönmemesi (FF)Dondurucu fanı soğuk havayı bölmeye dağıtır; FF'de fan dönmez, iç sıcaklık yükselir, kompresör durmadan çalışır. | Tezgâh işi |
| rF | Soğutucu bölme fanının dönmemesi (rF)Soğutucu bölmenin fanı havayı raflara yayar; rF'de fan durur ve bölme yeterince soğumaz. | Tezgâh işi |
| IF | Buz yapıcı fanının dönmemesi (IF)Buz yapıcı fanı dondurucudan soğuk hava taşır; IF'de fan durur ve buz üretimi aksar. | Tezgâh işi |
| It | Buz yapıcı motorunun dönmemesi (It)Buz yapıcının motoru kalıbı çevirip buzu kovaya döker; It'de motor dönmez ve kovaya buz düşmez. | Tezgâh işi |
Önce bilinmesi gerekenler
Elinizdeki işTeknisyen yola çıkmadan önce.
- Arkadaki yoğuşturucu ızgara: yılda iki kez süpürge ucuyla tozu alın; kompresörün yükü düşer.
- Lastik testi: kapağa bir kâğıt sıkıştırıp çekin; zorlanmadan kayıyorsa lastik sızdırıyordur.
- Dolapla duvar arasında bir avuç kadar açıklık bırakılsın; motor ısıyı oraya atar.
- Sıcak yemek, oda ısısına inmeden dolaba konulmasın; buzlanma ve tüketim artar.
LG · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
LG buzdolabı garantideyse onarım adresi neresi?
Garantisi süren cihazda işi üretici hattı yürütür.
Sürenin bitip bitmediği fatura üzerindeki teslim gününden hesaplanır.
LG buzdolabı hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Sık görülen arıza işaretleri: bölme sıcaklığı eskisinden yüksek, bazen de dondurucu normal, alt bölme ılık.
Sizdeki arıza işareti farklıysa sıra formuna kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.
LG buzdolabı onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre gaz devresi basıncının manometreyle okunması, bazen de defrost rezistansı ve iç fan ölçülür gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; yedek parçanın adı da ancak o noktada söylenir.
Tutar hangi aşamada netleşir?
Gövde, arızanın yeri bulunmadan açılmaz.
O noktada tutar yazılır ve üst sınır olur; siz onaylamadan parça değişmez, iş de başlamaz.
Onarımın garantisi var mı?
Var; adı Tezgâh garantisi; yapılan işi kapsar.
Sınır üç durumla çizilir: düşme, su hasarı ve onarımdan sonra AssistGrup.tr dışında bir ele açtırma. Bu üç durum dışında geri dönen arızada işçilik ücretlenmez.
