İçeriğe geç

Küçük ev aletleri

Süpürge: sapmalar ve üretici hattı

Süpürgenin normali güçlü, sabit çekiştir. Çekiş düştüyse, cihaz açılmıyorsa ya da şarj kısa sürüyorsa evde bakılacaklar ve üreticinin destek hattı burada.

Süpürge

Üretici servisinin baktığı noktalar

Süpürge için iş listesi.

Çekiş düştüyse ilk iş hava yolunu açmaktır: dolmuş hazne, kirli süzgeç, boruya sıkışmış bir eşya. Üçü de temizken çekiş zayıfsa sınır aşılmıştır; motor ya da beslemesi yorulmuştur ve sıradaki adres markanın destek hattıdır.

Hiç açılmayan kablosuz modelde şüpheli üçlü batarya, şarj adaptörü ve tetiktir.

  • Hava kanalı, süzgeç ve hazne
  • Motorun akım ve devir değeri
  • Batarya, adaptör ve şarj girişi
  • Fırça motoru ve kayışı

Süpürge: sapmalar

Normalden sapan davranış listede yoksa formda kendi sözlerinizle tarif edilir.

  • Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
  • Tetiğe basınca hiç ses yok
  • Şarj dolmuyor ya da çok kısa sürüyor
  • Motor bölümünden sıcak plastik kokusu
  • Başlık fırçası dönmüyor
  • Bağlantı yerlerinde ıslık sesi
  • Kullanım sırasında aniden kesiliyor
  • Hazne kenarından toz kaçağı

Parça ve bakım

Sol alan: sık değişen parçalar. Sağ alan: evde güvenle yapılabilecek bakım.

  • Sık değişen parçalar

    Hangisinin değişeceğini üreticinin servisi söyler.

    • Motor süzgeci ve HEPA süzgeci
    • Batarya
    • Şarj adaptörü
    • Döner fırçalı başlık
    • Emiş motoru
    • Açma tetiği
    • Hortum ve boru
    • Kablo makarası
  • Evde bakım

    Teknisyen gelmeden önce

    Gövdeyi açmadan yapılabilecek adımlar.

    • Hazne yarıyı geçmeden boşaltılsın; çekiş korunur.
    • Süzgeç ayda bir silkelenir; yıkandıysa tam kurumadan takılmaz.
    • Fırçada biriken saç ile iplik, ayda bir makasla kesilip alınsın.
    • Kablosuz modelde batarya sıfıra inmeden şarja takılsın; cihaz güneş altında beklemesin.

Süpürge üzerine sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Süpürge hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Bu aletin sık sapmaları: emiş zayıf, toz zeminde kalıyor, bazen de tetiğe basınca hiç ses yok.

Üretici hattında görüşmenin ilk dakikasında model ve belirti söylenir.

Süpürge onarımı hangi işleri kapsar?

Üretici servisinin ilk baktığı yerler: hava kanalı, süzgeç ve hazne, bazen de motorun akım ve devir değeri.

Yapılacak işi gövdeyi açan ekip seçer.

Süpürge için AssistGrup.tr'e talep açılır mı?

Hayır.

Küçük aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışındadır; onarım adresi üreticinin destek hattıdır. Marka hatları, numaranın nereden alındığıyla birlikte sayfa altındaki tabloda durur.

Süpürge için hangi parçalar sık değişir?

Değişime en sık giren parçalar: motor süzgeci ve HEPA süzgeci, bazen de batarya.

Değişecek parçayı gövdeyi açan üretici ekibi seçer.

Süpürge için tutar hangi aşamada netleşir?

Rakamı aleti açan üretici ekibi belirler.

Tek bir şikâyet birkaç farklı parçadan çıkabilir, bu yüzden tutar gövde açılmadan bilinmez. Süresi geçmemiş alette onarımı üretici yürütür; tutar yeni alet bedeline yetişirse yeni almayı da tartmak yerinde olur.

Onarımdan sonra garanti var mı?

Garanti işlemini onarımı yapan üretici ekibi götürür.

Yasal süre fatura üzerindeki teslim gününden sayılır; süre açıkta kalmışsa dilekçe üretici adresine doğrudan verilir. Alet başka ellerde açılmışsa garanti hakkı tartışmalı olabilir.