Küçük ev aletleri
Ütü: sapmalar ve üretici hattı
Ütünün normali seçilen derecede ısınan taban ve düzenli buhardır. Isınmıyor, buhar yok ya da taban damlatıyorsa sebepler ve üretici hatları burada.
Üretici servisinin baktığı noktalar
Ütü için iş listesi.
Isınmayan ütüde üç aday vardır: rezistans, termostat, kablo. Kablo çoğunlukla ütüye girdiği döner uçtan kopar ve ütü hiç açılmaz; rezistans bozulursa çoğu modelde taban komple değişir.
Kazanlı modelde arıza listesi uzar: pompa, kazan, buhar vanası. Giyside kahverengi leke, kazandaki kirecin işaretidir.
- Isıtıcı, termostat ve kablo
- Buhar kanallarındaki kireç
- Kazan pompası ve buhar vanası
- Otomatik kapanma devresi
Ütü: sapmalar
Normalden sapan davranış listede yoksa formda kendi sözlerinizle tarif edilir.
- Ütü açık, taban soğuk
- Buhar tuşu buhar vermiyor
- Tabandan damlama var
- Kazan pompası sessiz
- Aşırı ısınıyor, kumaş parlıyor ya da yanıyor
- Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor
- Kumaşta pas rengi leke
- Kullanım sırasında kendini kesiyor
Parça ve bakım
Sol alan: sık değişen parçalar. Sağ alan: evde güvenle yapılabilecek bakım.
Ütü: üreticilerin kendi hatları
Tablodaki her numara markanın kendi destek hattıdır.
Bu aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışında; onarımın ve garantinin adresi üreticinin hattıdır.
İl seçimi
Yanındaki sayı plaka numarasıdır.
- Adana01
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Aksaray68
- Amasya05
- Ankara06
- Antalya07
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Ağrı04
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Bursa16
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Gaziantep27
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Isparta32
- Iğdır76
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kayseri38
- Kilis79
- Kocaeli41
- Konya42
- Kütahya43
- Kırklareli39
- Kırıkkale71
- Kırşehir40
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Mersin33
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Samsun55
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- İstanbul34
- İzmir35
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
Öbür küçük aletler
Satırlar cihaz sayfalarına bağlanır.
Ütü üzerine sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Ütü hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Bu aletin sık sapmaları: ütü açık, taban soğuk, bazen de buhar tuşu buhar vermiyor.
Üretici hattında görüşmenin ilk dakikasında model ve belirti söylenir.
Ütü onarımı hangi işleri kapsar?
Üretici servisinin ilk baktığı yerler: ısıtıcı, termostat ve kablo, bazen de buhar kanallarındaki kireç.
Yapılacak işi gövdeyi açan ekip seçer.
Ütü için AssistGrup.tr'e talep açılır mı?
Hayır.
Küçük aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışındadır; onarım adresi üreticinin destek hattıdır. Marka hatları, numaranın nereden alındığıyla birlikte sayfa altındaki tabloda durur.
Ütü için hangi parçalar sık değişir?
Değişime en sık giren parçalar: ısıtıcılı taban, bazen de ayar termostatı.
Değişecek parçayı gövdeyi açan üretici ekibi seçer.
Ütü için tutar hangi aşamada netleşir?
Rakamı aleti açan üretici ekibi belirler.
Tek bir şikâyet birkaç farklı parçadan çıkabilir, bu yüzden tutar gövde açılmadan bilinmez. Süresi geçmemiş alette onarımı üretici yürütür; tutar yeni alet bedeline yetişirse yeni almayı da tartmak yerinde olur.
Onarımdan sonra garanti var mı?
Garanti işlemini onarımı yapan üretici ekibi götürür.
Yasal süre fatura üzerindeki teslim gününden sayılır; süre açıkta kalmışsa dilekçe üretici adresine doğrudan verilir. Alet başka ellerde açılmışsa garanti hakkı tartışmalı olabilir.
