Uğur · buzdolabı
AssistGrup.tr Uğur buzdolabı teknisyeni
Uğur buzdolabı normalinden saptığında talep açın. Dönüş aramasında gün konur; teknisyen işe tip etiketini okuyarak başlar.
Model etiketi: Buzdolabı bölmesinin iç yan duvarı; çoğu modelde sebzelik hizasının üstü.
Uğur buzdolabı: bu cihazda
Uğur buzdolabında sıcaklık normalin üstüne çıktıysa ya da arka duvar karlanıyorsa kontrol sırası şudur: defrost düzeni, fan, termostat ya da kart. Duvara mesafe ve kapı lastiği de hesaba girer; kaçak bulunmadan gaz basılmaz. Formda belirti ile ekran kodu yazılıysa teknisyenin çantasına doğru parça girer. Tutar işten önce sınır olur.
Adreste bitirilemeyen seyrek işlerde cihaz kayıt altında tezgâha taşınır; çalıştırılıp sınandıktan sonra teslim edilir.
Sapmalar
Sapma seçilince form o satırla açılır.
Hata kodları
10 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E1 | Soğutucu bölme sensörünün arızalanması (E1)Soğutucu bölme sensörü rafların sıcaklığını verir; E1'de değer tutmaz, bölme bazen fazla soğuk bazen ılık kalır. | Teknisyen işi |
| E2 | Dondurucu buz çözme sensörünün arızalanması (E2)Buz çözme sensörü evaporatördeki buzun eridiğini bildirir; E2'de okunamaz, buz çözme doğru zamanlanamaz ve evaporatörde kalın buz oluşabilir. | Teknisyen işi |
| E5 | Dondurucu buzlanma sensörünün arızalanması (E5)Buzlanma sensörü dondurucudaki buz birikimini izler; E5'te izlenemez, hava kanallarında ve raflarda kar veya buz birikebilir. | Teknisyen işi |
| E6 | Ana kartın ekran kartıyla anlaşamaması (E6)Ekran kartı tuşlardan gelen ayarı ana karta iletir; E6'da iletim kopar, ayarlar ekrana yansımaz ya da dolabın davranışı göstergeyi tutmaz. | Teknisyen işi |
| E7 | Ortam sensörünün arızalanması (E7)Ortam sensörü mutfağın sıcaklığına göre çalışma süresini ayarlatır; E7'de okunamaz ve soğutma dengesizleşebilir. | Teknisyen işi |
| EH | Nem sensörünün arızalanması (EH)Nem sensörü ortam nemine göre terleme önleyiciyi yönetir; EH'de ölçüm alınamaz, kapak ve camlarda terleme artabilir. | Teknisyen işi |
| L3 | Dondurucu fanının dönmemesi (L3)Dondurucu fanı soğuk havayı raflara dağıtır; L3'te fan sesi duyulmaz; raflardan biri ötekilerden açıkça ılık kalır. | Teknisyen işi |
| L4 | Dondurucu fan devrinin düzensiz olması (L4)Dondurucu fanı sabit bir devirde döner; L4'te devir oynar, ses yükselip alçalır ya da sürtünme duyulur. | Teknisyen işi |
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Arkadaki yoğuşturucu ızgara: yılda iki kez süpürge ucuyla toz alın; kompresörün yükü düşer.
- Lastik testi: kapağa bir kâğıt sıkıştırıp çekin; zorlanmadan kayıyorsa lastik sızdırıyordur.
- Dolap ile duvar arasında en az bir el genişliği boşluk bırakın; motor ısıyı oraya atar.
- Sıcak yemek oda sıcaklığına inmeden dolaba girmesin; buzlanma ve tüketim artar.
Uğur · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Uğur buzdolabı için ikinci ziyaret gerekir mi?
Çoğu işte gerekmez; teknisyenin yanında hangi parçanın bulunacağını belirti ve kod seçer.
Parça sipariş edilirse yeni gün, parça ulaşınca telefonla yazılır.
Uğur buzdolabı hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık sapma: bölme sıcaklığı eskisinden yüksek, bazen de dondurucu normal, alt bölme ılık.
Sizdeki sapma farklıysa talep formuna kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.
Uğur buzdolabı onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre gaz devresi basıncının manometreyle okunması, bazen de defrost rezistansı ile iç fanın değer kontrolü gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; yedek parçanın adı da ancak o noktada söylenir.
Tutar hangi aşamada netleşir?
Yerinde, gövde açıldıktan sonra.
Aynı belirti hem contadan hem elektronik karttan çıkabildiği için telefonda fiyat yazılmaz; teknisyen kusuru parçanın üstünde işaret eder ve bedeli işe girmeden bildirir.
Onarımın garantisi var mı?
Var; adı iş plakası garantisi; yapılan işi kapsar.
Sınır üç durumla çizilir: düşme, su hasarı ve onarımdan sonra AssistGrup.tr dışında bir ele açtırma. Bu üç durum dışında geri dönen arızada işçilik ücretlenmez.
