Hoover · buzdolabı
AssistGrup.tr Hoover buzdolabı teknisyeni
Hoover buzdolabı için iki seçim sizindir: parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve onarıma geçilip geçilmeyeceği. Tutar ikisinden önce okunur.
Model etiketi: Buzdolabı bölmesinin iç yan duvarı; çoğu modelde sebzelik hizasının üstü.
Hoover buzdolabı: bu cihazda
Hoover buzdolabında soğutma arızası üç gözlemle netleşir: kompresörün devrede kaldığı süre, arka yoğuşturucunun sıcaklığı ve iç bölmedeki buz. Kompresör aralıksız çalışıyorsa çevresel etkenler de incelenir: kapıda hava sızıntısı bulunabilir, ya da odanın sıcaklığı normal değerin üzerindedir. Forma model adı ile satın alma günü yazıldıysa garanti hâli ilk görüşmede netleşir. Onay gelmeden iş başlamaz.
Tutarın üç kalemi vardır: yerinde teşhis, işçilik ile varsa parça. Cihaz görülmeden fiyat söylenmez, çünkü telefonda verilen rakam yanıltır.
Garantisi süren cihazda onarımı markanın kendi servis ağı yapar; garanti dolduysa AssistGrup.tr'e iş sırası açılır.
Arıza işaretleri
Bir işaret seçtiğinizde form o satırla açılır.
Hata kodları
5 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E0 | Hoover panelinde E0 alarmının çıkmasıE0, Hoover kılavuzunda dolabın arızaya düştüğünü gösteren alarmdır; derecenin yerine E0 yazar, soğutma bozulabilir. | Tezgâh işi |
| E1 | Hoover panelinde E1 alarmının çıkmasıE1'de tuşlar çalışmayı sürdürür ama dolap arızadadır; bölmelerin sıcaklığı ayardan kayabilir. | Tezgâh işi |
| E2 | Hoover panelinde E2 alarmının çıkmasıE2'de derece göstergesi okunmaz; kılavuz E2 için doğrudan servise başvurmayı söyler. | Tezgâh işi |
| EH | Hoover panelinde EH alarmının çıkmasıEH göründüğünde dolap normal ekranına dönmez; kılavuz EH'yi arıza durumları arasında sayar. | Tezgâh işi |
| EC | Hoover panelinde EC alarmının çıkmasıEC kılavuzun arıza alarmları arasındadır; görüldüğünde dolabın normal çalışmadığı anlaşılır. | Tezgâh işi |
Önce bilinmesi gerekenler
Elinizdeki işTeknisyen yola çıkmadan önce.
- Arkadaki yoğuşturucu ızgara: yılda iki kez süpürge ucuyla tozu alın; kompresörün yükü düşer.
- Lastik testi: kapağa bir kâğıt sıkıştırıp çekin; zorlanmadan kayıyorsa lastik sızdırıyordur.
- Dolapla duvar arasında bir avuç kadar açıklık bırakılsın; motor ısıyı oraya atar.
- Sıcak yemek, oda ısısına inmeden dolaba konulmasın; buzlanma ve tüketim artar.
Hoover · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Hoover buzdolabı garantideyse onarım adresi neresi?
Garantisi süren cihazda işi üretici hattı yürütür.
Sürenin bitip bitmediği fatura üzerindeki teslim gününden hesaplanır.
Hoover buzdolabı hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Sık görülen arıza işaretleri: bölme sıcaklığı eskisinden yüksek, bazen de dondurucu normal, alt bölme ılık.
Sizdeki arıza işareti farklıysa sıra formuna kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.
Hoover buzdolabı onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre gaz devresi basıncının manometreyle okunması, bazen de defrost rezistansı ve iç fan ölçülür gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; yedek parçanın adı da ancak o noktada söylenir.
Tutar hangi aşamada netleşir?
Gövde, arızanın yeri bulunmadan açılmaz.
O noktada tutar yazılır ve üst sınır olur; siz onaylamadan parça değişmez, iş de başlamaz.
Onarımın garantisi var mı?
Var: Tezgâh garantisi.
Kapsam, yapılan işle takılan parçayı içerir; süresi işten önce söylenir ve AssistGrup.tr'in iş kaydına girer. Süre dolmadan aynı kusur tekrarlarsa işçilik yeniden yazılmaz.
