AEG · çamaşır makinesi
AssistGrup.tr AEG çamaşır makinesi teknisyeni
AEG çamaşır makinesi için iki seçim sizindir: parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve onarıma geçilip geçilmeyeceği. Tutar ikisinden önce okunur.
Model etiketi: Kapak açıkken kazan ağzının çevresi; yoksa arka panel.
AEG çamaşır makinesi: bu cihazda
AEG çamaşır makinesi · su hattı: vana, hortum, pompa. Bu hatta sapma varsa teknisyen kodu okuyup suyu uçtan uca izler. Sıkmada gövde yürüyor ya da uğulduyorsa kontrol amortisör, rulman ve kayışa kayar. Onarılan parça garanti süresinde bozulursa emek bedeli yeniden istenmez. Tezgâh gerektiren işte cihaz kayıt altında götürülür.
Tutarın üç kalemi vardır: yerinde arıza tespiti, işçilik, varsa parça. Görülmemiş cihaza biçilen fiyat yanıltacağından telefonda rakam verilmez.
Üretici garantisi süren cihazın onarım adresi markanın yetkili servisidir; garanti dolduysa AssistGrup.tr'e teknisyen talebi açılır.
Sapmalar
Sapma seçilince form o satırla açılır.
Hata kodları
8 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E10 | Su girişinin yetersiz kalması (E10)Makine belirli bir sürede su almalıdır; E10, E11 ya da C1'de bu süre aşılır; makine bir kez öter veya ışığı bir kez yanıp söner, program suyu bekler. | Teknisyen işi |
| E20 | Suyun dışarı atılamaması (E20)Pompa kazandaki suyu belirli bir sürede atar; E20–E24 ya da C2'de su gitmez; makine iki kez sesli uyarı verir veya ışığı iki kez yanıp söner, tambur durur. | Teknisyen işi |
| E30 | Su kaçağının algılanması (E30)Taban tavasındaki şamandıra suyu algılar; E30 ya da C3'te üç bip duyulur, program durur, makinenin altında su birikmiş olabilir. | Cihazı kapatın |
| E40 | Kapağın kilitlenememesi (E40)Program başlamadan önce kapak kilitlenir; E40'ta kilit tutmaz, dört bip ya da dört yanıp sönme eşlik eder ve program başlamaz. | Teknisyen işi |
| E50 | Motorun dönmemesi (E50)Motor tamburu programın istediği devirde döndürür; E50, C9 ya da F9'da tambur hareketsiz kalır ya da yıkama ortada kesilir. | Teknisyen işi |
| E80 | Program düğmesinin ara konumda kalması (E80)Program düğmesi her konumda bir programa oturur; E80'de ya da sekiz yanıp sönmede düğme ara konumdadır ve program başlamaz. | Teknisyen işi |
| EH0 | Şebeke beslemesinin sorun göstermesi (EH0)Makine 230 V ve 50 Hz civarında beslenir; EH0'da (EHO) besleme bu değerlerden sapar, program başlamaz veya yarıda kesilir. | Teknisyen işi |
| Eb0 | Gerilimin çok düşük olması (Eb0)Makine yeterli şebeke gerilimiyle çalışır; Eb0'da (Ebo) gerilim düşüktür, on bir bip ya da on bir yanıp sönme eşlik eder. | Teknisyen işi |
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Pompa süzgeci: ayda bir. Ön alttaki küçük kapağı açıp süzgeci temizleyin; tamburda su kalmasının ilk adresi burasıdır.
- Program bitince kapak da deterjan çekmecesi de aralık kalsın; nem çıkar, koku tutmaz.
- Dört ayak yere tam bassın, gövde duvara değmesin; sarsıntının sınırı aşıldığında ilk yıpranan rulmandır.
- Ayda bir kez, tambur boşken 60 °C program: rezistans ve kazan kireç tutmaz.
AEG · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
AEG çamaşır makinesi için ikinci ziyaret gerekir mi?
Çoğu işte gerekmez; teknisyenin yanında hangi parçanın bulunacağını belirti ve kod seçer.
Parça sipariş edilirse yeni gün, parça ulaşınca telefonla yazılır.
AEG çamaşır makinesi hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık sapma: musluk açık, makineye su girmiyor, bazen de program sonunda tamburun dibinde su duruyor.
Sizdeki sapma farklıysa talep formuna kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.
AEG çamaşır makinesi onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre kodun okunup işaret ettiği hattın denenmesi, bazen de su yolunun iki ucu: giriş vanası ile süzgeci, tahliye pompası; temizlik ya da değişim gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; yedek parçanın adı da ancak o noktada söylenir.
Tutar hangi aşamada netleşir?
Gövde, arızanın yeri bulunmadan açılmaz.
O noktada tutar yazılır ve üst sınır olur; siz onaylamadan parça değişmez, iş de başlamaz.
Onarımın garantisi var mı?
Var; adı iş plakası garantisi; yapılan işi kapsar.
Sınır üç durumla çizilir: düşme, su hasarı ve onarımdan sonra AssistGrup.tr dışında bir ele açtırma. Bu üç durum dışında geri dönen arızada işçilik ücretlenmez.
