LG · çamaşır makinesi
AssistGrup.tr LG çamaşır makinesi teknisyeni
LG çamaşır makinesi için iki seçim sizindir: parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve onarıma geçilip geçilmeyeceği. Tutar ikisinden önce okunur.
Model etiketi: Kapak açıkken kazan ağzının çevresi; yoksa arka panel.
LG çamaşır makinesi: bu cihazda
LG çamaşır makinesinde şikâyetler iki gruba ayrılır: su öbeği ve dönüş öbeği. Birincisinde seviye anahtarı, vana, pompa; ikincisinde motor, rulman, amortisör denenir. Kapak kilitli kalıyorsa program çoğunlukla tamamlanmamış demektir. Hangi arıza olursa olsun, kapsam ve tutar konuşulmadan onarım başlamaz. Tutar işten önce sınır olur.
Form gönderilince talep AssistGrup.tr'e ulaşır; geliş aralığı telefonda konur. İş bitince yapılanlar AssistGrup.tr iş kaydına girer.
Garantisi süren cihazda onarımı markanın kendi servis ağı yapar; garanti dolduysa AssistGrup.tr'e iş sırası açılır.
Arıza işaretleri
Bir işaret seçtiğinizde form o satırla açılır.
Hata kodları
6 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| FE | Aşırı su seviyesinin algılanması (FE)LG makinesinde su programın belirlediği seviyede kalır; FE'de seviye sınırı aşılır; tahliye pompası kendiliğinden çalışıp fazlayı boşaltır. | Tezgâh işi |
| tE | Suyun 90°C'yi aşması ya da termistörün okunamamasıYıkama suyu seçilen programın sıcaklığına kadar ısınır; tE'de su 90 °C sınırını geçer veya sıcaklık okunamaz; program ısıtma adımında kalır. | Tezgâh işi |
| nE | Sirkülasyon pompasının (Vario) arızasıVario sirkülasyon pompası yıkama suyunu çamaşırın üzerine döndürür; nE'de pompa çalışmaz, yıkama gücü düşer ve program ilerlemez. | Tezgâh işi |
| dE | Kapı kilit sinyalinin karta gitmemesiKapı kapanınca kilit bilgisi karta gider ve program başlar; dE'de kapı kapalı görünse de bilgi gitmez ve makine programı başlatmaz. | Tezgâh işi |
| dE1 | Kapak kilidinin doğrulanamaması (dE1)Program ancak kilit kapandığı teyit edilince başlar; dE1'de bu teyit gelmez ve program başlamaz. | Tezgâh işi |
| dE2 | Kapak kilit sinyalinin okunamaması (dE2)Kilit sinyali kart tarafından okunduktan sonra program yürür; dE2'de sinyal alınamaz ve makine programa geçmez. | Tezgâh işi |
Önce bilinmesi gerekenler
Elinizdeki işTeknisyen yola çıkmadan önce.
- Pompa süzgeci: ayda bir. Ön alttaki küçük kapağı kaldırıp süzgeci silin; tamburda su kalmasının ilk durağı burasıdır.
- Program bitince kapak ve deterjan gözü aralık kalsın; nem çıkar, koku tutmaz.
- Dört ayak zemine tam otursun, gövde duvara dayanmasın; sarsıntı eşiği aşılınca ilk aşınan parça rulmandır.
- Ayda bir, tambur boşken tek bir 60 °C döngüsü: rezistans ve kazan kireç tutmaz.
LG · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
LG çamaşır makinesi evde onarılabilir mi?
Çoğu durumda onarılır; teknisyen cihazın durduğu yerde çalışır.
Tezgâh gerektiren işte kayda cihazın modeli, seri no ve çıkış tarihi yazılır; cihaz önünüzde çalıştırılarak teslim edilir.
LG çamaşır makinesi hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Sık görülen arıza işaretleri: musluk açık, makineye su girmiyor, bazen de döngü tamamlanınca tambur tabanında su birikiyor.
Sizdeki arıza işareti farklıysa sıra formuna kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.
LG çamaşır makinesi onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre işaret edilen hattın ölçülüp denenmesi, bazen de su yolunun iki ucu: besleme vanası, süzgeç ve tahliye pompası; temizlik ya da değişim gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; yedek parçanın adı da ancak o noktada söylenir.
Tutar hangi aşamada netleşir?
Arızanın yeri belli olunca.
İki yol çıkarsa her birinin tutarı ayrıca okunur; hangisinin uygulanacağına siz karar verirsiniz.
Onarımın garantisi var mı?
Var; adı Tezgâh garantisi; yapılan işi kapsar.
Sınır üç durumla çizilir: düşme, su hasarı ve onarımdan sonra AssistGrup.tr dışında bir ele açtırma. Bu üç durum dışında geri dönen arızada işçilik ücretlenmez.
