Küçük ev aleti · Erzincan / Tercan
AssistGrup.tr Tercan'da robot süpürge: belirtiler ve üretici hattı
Robot Süpürge AssistGrup.tr'in kapsamı dışındadır; Tercan adresindeki aletin onarım adresi üreticidir. Sayfada normal hâl ile marka hatlarının listesi bulunur. Hiçbir kontrol aleti sökmeyi gerektirmez; modele özgü uyarılar kullanım kılavuzunda yazılıdır.
Tercan robot süpürge: arıza işaretleri
Belirtiyi aynı sözlerle anlatırsanız görüşme kısalır.
- Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor
- Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor
- Yan fırça hareketsiz
- Düşme algılayıcısı uyarısı
- Uygulama robota ulaşamıyor, Wi-Fi kopuyor
- Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
- Tur sonunda yuvasına dönmüyor
- Batarya kısa sürede boşalıyor
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Tekerlek ve fırça motorları
- Batarya ve istasyonun temas uçları
- Uygulamanın hata kayıtları
- Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
Tercan adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Tercan adresi öğrenildikten sonra hat iki yoldan birini bildirir: aletin bir noktaya teslimi ya da kargo. Seçim üreticide.
Tüketici hakları
Yasal garanti faturadaki teslim gününden itibaren işler. Onarım kanunun öngördüğü azami süreyi aşarsa ürünün yenisiyle değiştirilmesi ya da bedelinin iadesi istenebilir.
Onarıma değmiyorsa
Kablosuz süpürgenin ve robotun pilini Tercan içindeki atık pil kutusuna bırakın; evsel çöpe atmayın.
Tercan: öbür küçük aletler
Kartlarda aletin üç sık arızası yazılı.
-
Süpürge
Başlık fırçası dönmüyor · Bağlantı yerlerinde ıslık sesi · Kullanım sırasında aniden kesiliyor
-
Kahve makinesi
Ekranda yanıp sönen simge · Pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor · Kahve ılık çıkıyor
-
Çay makinesi
Işık yanmıyor, anahtar tepkisiz · Kireç birikti, kaynama uzadı · Isınırken içeriden takırtı
-
Ütü
Tabandan damlama var · Kazan pompası sessiz · Aşırı ısınma var, kumaş parlıyor ya da yanıyor
-
Airfryer
Ses normalden yüksek · Isı yok, yemek çiğ kalıyor · Üst fan hareketsiz
-
Mutfak robotu
Kullanım sırasında aniden duruyor · Anahtara basınca motor sessiz · Motor uğulduyor, bıçak duruyor
Robot Süpürge: üretici destek hatları
Tablodaki numaraların her biri ilgili markaya aittir; hattı o marka yanıtlar.
Bu aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışında; bu aletlerde onarım ve garanti işini üreticinin hattı görür.
Tercan için öbür sayfalar
Bu bölgenin ve aletin bağlı sayfaları.
-
- Tercanbütün küçük aletler
- Robot SüpürgeTürkiye geneli
- Tercanbeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
Bitişik ilçeler · Erzincan
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Tercan'da robot süpürge için AssistGrup.tr'e talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışındadır.
Robot süpürge onarımı ve garantisi üreticidedir; Tercan adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Garantili onarım uzarsa haklarım neler?
Mevzuat garantili onarım için bir üst sınır koyar; bu sınır geçilirse ürün değiştirilebilir ya da bedeli geri istenebilir.
Anlaşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine gidilir.
Tercan adresinden üretici aranınca ne olur?
Önce model, ardından Tercan adresi sorulur; aletin Erzincan içindeki bir noktaya mı bırakılacağı yoksa kargoyla mı yollanacağını söyler.
Seçimi üretici yapar.
Robot süpürge hangi belirtilerle sık görülür?
Sık görülenler: batarya kısa sürede boşalıyor; tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor; eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor; yan fırça hareketsiz.
Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontroller sonrasında sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.
Onarım bedeli kimden ve ne zaman öğrenilir?
Tutarı, aleti inceleyen üretici servisi belirler.
Garanti sürüyorsa onarım üreticiye aittir; süre dolmuşsa inceleme bitince bir tutar gelir ve yeni aletin etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarımı üretici servisi yaparsa garanti de o servisin verdiği belgeyle yazılır; koşullar belgede durur.
Yeni alette yasal süre faturanın kesildiği günden hesaplanır.
