Ecovacs · robot süpürge
AssistGrup.tr Ecovacs robot süpürge: belirti rehberi ve resmi hat
Ecovacs robot süpürge için hatta belirti net tarif edilirse görüşme kısalır; numara bu sayfada.
Model etiketi: Robotun altı; çoğu modelde batarya kapağının yanı.
Ecovacs resmi hattı
Numara üreticinindir; AssistGrup.tr'e ait değildir.
Bu aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışında; bu aletlerde onarım ve garanti işini üreticinin hattı görür.
- Marka
- Ecovacs
- Resmi hat
- 0850 480 23 13
- Kaynak
- help.ecovacs.com
Ecovacs robot süpürge: bu cihazda
Ecovacs robot süpürge yönünü kaybediyor veya sık sık düşme ikazı veriyorsa sensörler kirlenmiş olabilir. Lazer camı, ön çarpma tamponu ve alt sensörler kuru bezle temizlenir; ardından robot yeniden bir tur döndürülür. Şikâyetlerin bir bölümü, hazne, süzgeç veya kablo yoklandığında kendi kendine geçer. Arıza bulunmadan parça değişmez.
Üreticinin servisi kendi parçasını kullanır; parçanın garanti durumu tamir öncesinde sorulabilir. Bu aletler için AssistGrup.tr talep almaz.
Arıza işaretleri
Hiçbiri uymuyorsa üreticinin hattına kendi sözlerinizle anlatın.
- Tur sonunda yuvasına dönmüyor
- Batarya kısa sürede boşalıyor
- Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor
- Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor
- Yan fırça hareketsiz
- Düşme algılayıcısı uyarısı
- Uygulama robota ulaşamıyor, Wi-Fi kopuyor
- Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
Önce bilinmesi gerekenler
Elinizdeki işTeknisyen yola çıkmadan önce.
- Uçurum algılayıcıları ile üst lazer kapağı, haftalık olarak kuru bezle silinsin.
- Tekerlek ve fırçalardaki kılları birkaç günde bir ayıklayın.
- Şarj yuvasının önünde yarım metre açıklık bulunsun.
- Her turdan sonra hazne boşaltılsın ve süzgeç çalkalansın.
İller
İl sayfasında üreticinin hattı.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Ecovacs robot süpürge servisinin numarası nedir?
Ecovacs Türkiye destek hattı: 0850 480 23 13.
Numara üreticinindir, AssistGrup.tr'e ait değildir. Bu alet AssistGrup.tr'in kapsamı dışında kalır; robot süpürge arızası ve garanti için bu hat aranır.
Ecovacs robot süpürge onarımında hangi parça kullanılır?
Üretici servisi kendi parçasını kullanır.
Parça ve işçilik için süreyi, aleti teslim ederken sorun.
Ecovacs robot süpürge hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Sık görülen arıza işaretleri: tur sonunda yuvasına dönmüyor, bazen de batarya kısa sürede boşalıyor.
Destek hattında model adını ilk cümlede söylemek süreyi kısaltır.
Ecovacs robot süpürge onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre uygulamanın hata kayıtları, bazen de lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; yedek parçanın adı da ancak o noktada söylenir.
Tutar hangi aşamada netleşir?
Rakamı aleti açan üretici ekibi belirler.
Tek bir şikâyet birkaç farklı parçadan çıkabilir, bu yüzden tutar gövde açılmadan bilinmez. Süresi geçmemiş alette onarımı üretici yürütür; tutar yeni alet bedeline yetişirse yeni almayı da tartmak yerinde olur.
Onarımın garantisi var mı?
Garanti işlemini onarımı yapan üretici ekibi götürür.
Yasal süre fatura üzerindeki teslim gününden sayılır; süre açıkta kalmışsa dilekçe üretici adresine doğrudan verilir. Alet başka ellerde açılmışsa garanti hakkı tartışmalı olabilir.
