İçeriğe geç

Küçük ev aleti · Van / İpekyolu

AssistGrup.tr İpekyolu'nda küçük ev aletleri: belirtiler ve üretici hatları

İpekyolu adresinde kalan küçük aletin onarım adresi üreticidir. Telefondan önce hazır tutulacaklar aşağıda dizili.

İpekyolu adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Elde model etiketi ve fatura varsa görüşme kısalır. Aletin İpekyolu adresinden nereye gideceğini hat, adres sorulunca söyler.

Tüketici hakları

Yetkisiz bir kişi gövdeyi açarsa garanti hakkı tartışmalı olur. Süre bitene dek onarım yeri üreticinin servisidir; uyuşmazlıkta TÜBİS kullanılır.

Onarıma değmiyorsa

Tamir bedeli yeni alete yakın çıkarsa yenilemek de bir yol. Eski alet çöpe gitmez; İpekyolu için iki yer var: belediyenin toplama noktası ve bir elektronik mağazanın kutusu.

Hazırlık

  • Aletin geçmişi: düşürülmüş mü, ıslanmış mı, daha önce açılmış mı
  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) tam mı
  • Lamba sabit mi yanar, yoksa yanıp söner mi
  • Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
  • Model ve seri etiketi: genelde taban kısmında ya da hazne içinde

İpekyolu için öbür sayfalar

Bu bölgenin ve aletin bağlı sayfaları.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

İpekyolu'nda küçük ev aletleri için AssistGrup.tr'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışındadır.

Küçük ev aletleri onarımı ve garantisi üreticidedir; İpekyolu adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Küçük ev aletleri garantisi dolduysa yol ne?

Yol değişmez: önce üretici hattı aranır, tutar aletin incelenmesinden sonra bildirilir.

Tutar yeni aletin fiyatına denk gelirse yenilemeyi konuşursunuz.

İpekyolu adresinden üretici aranınca ne olur?

Önce model, ardından İpekyolu adresi sorulur; aletin Van içindeki bir noktaya mı bırakılacağı yoksa kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Küçük ev aletleri hangi belirtilerle sık görülür?

Sık görülenler: emiş zayıf, toz zeminde kalıyor; tur sonunda yuvasına dönmüyor; pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor; anahtar açık, su ısınmıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontroller sonrasında sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım bedeli kimden ve ne zaman öğrenilir?

Tutarı, aleti inceleyen üretici servisi belirler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticiye aittir; süre dolmuşsa inceleme bitince bir tutar gelir ve yeni aletin etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı üretici servisi yaparsa garanti de o servisin verdiği belgeyle yazılır; koşullar belgede durur.

Yeni alette yasal süre faturanın kesildiği günden hesaplanır.