Küçük ev aleti · Van / Gürpınar
AssistGrup.tr Gürpınar'da küçük ev aletleri: belirtiler ve üretici hatları
Gürpınar için küçük ev aletleri. Her aletin sayfasında üç bilgi var: normal çalışma hâli, evde denenecek kontroller ve üreticinin destek hattı. Bu aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışındadır.
Gürpınar adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Elde model etiketi ve fatura varsa görüşme kısalır. Aletin Gürpınar adresinden nereye gideceğini hat, adres sorulunca söyler.
Tüketici hakları
Yasal garanti faturadaki teslim gününden itibaren işler. Onarım kanunun öngördüğü azami süreyi aşarsa ürünün yenisiyle değiştirilmesi ya da bedelinin iadesi istenebilir.
Onarıma değmiyorsa
Küçük aletler e-atık grubundadır; Gürpınar içinde bunları kabul eden belediye noktaları ile mağaza kutuları bulunur.
Gürpınar: küçük aletler
Kartlarda aletin üç sık arızası yazılı.
-
Süpürge
Tetiğe basınca hiç ses yok · Şarj dolmuyor ya da pil hızla tükeniyor · Motor bölümünden sıcak plastik kokusu
-
Robot süpürge
Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor · Yan fırça hareketsiz · Düşme algılayıcısı uyarısı
-
Kahve makinesi
Pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor · Kahve ılık çıkıyor · Akış damla damla geliyor, kireç ikazı yanıyor
-
Çay makinesi
Anahtar açık, su ısınmıyor · Demlik tabanı ısınmıyor, çay çabuk soğuyor · Kaynama bitmiyor ya da kaynamadan duruyor
-
Ütü
Aşırı ısınma var, kumaş parlıyor ya da yanıyor · Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor · Kumaşta pas rengi leke
-
Airfryer
Ses normalden yüksek · Isı yok, yemek çiğ kalıyor · Üst fan hareketsiz
-
Mutfak robotu
Motor uğulduyor, bıçak duruyor · Hazne takılı, devre açılmıyor · Hız kademesi değişince devir aynı
Üreticilerin hatları
Tablodaki numaraların her biri ilgili markaya aittir; hattı o marka yanıtlar.
Bu aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışında; bu aletlerde onarım ve garanti işini üreticinin hattı görür.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Gürpınar'da küçük ev aletleri için AssistGrup.tr'e talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışındadır.
Küçük ev aletleri onarımı ve garantisi üreticidedir; Gürpınar adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Küçük ev aletleri onarımı hangi serviste yapılmalı?
Aletin başka bir yerde açılması garantiyi zedeler; garanti sürerken onarım üreticinin yetkili servisinde yapılır.
Garanti dolduktan sonra orijinal parçalı onarımın adresini üretici hattı söyler.
Gürpınar adresinden üretici aranınca ne olur?
Önce model, ardından Gürpınar adresi sorulur; aletin Van içindeki bir noktaya mı bırakılacağı yoksa kargoyla mı yollanacağını söyler.
Seçimi üretici yapar.
Küçük ev aletleri hangi belirtilerle sık görülür?
Sık görülenler: anahtar açık, su ısınmıyor; ütü açık, taban soğuk; ısı yok, yemek çiğ kalıyor; anahtara basınca motor sessiz.
Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontroller sonrasında sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.
Onarım bedeli kimden ve ne zaman öğrenilir?
Tutarı, aleti inceleyen üretici servisi belirler.
Garanti sürüyorsa onarım üreticiye aittir; süre dolmuşsa inceleme bitince bir tutar gelir ve yeni aletin etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarımı üretici servisi yaparsa garanti de o servisin verdiği belgeyle yazılır; koşullar belgede durur.
Yeni alette yasal süre faturanın kesildiği günden hesaplanır.
