Roborock · süpürge
AssistGrup.tr Roborock süpürge: sapma rehberi ve resmi hat
Roborock süpürge çalışmıyorsa önce aşağıdaki kontrollere bakın; sapma sürerse Roborock destek hattı aranır.
Model etiketi: Gövdenin altı; bazı modellerde toz haznesinin yuvası.
Roborock resmi hattı
Numara üreticinindir; AssistGrup.tr'e ait değildir.
Bu aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışında; onarımın ve garantinin adresi üreticinin hattıdır.
- Marka
- Roborock
- Resmi hat
- 0850 308 67 77
- Kaynak
- tr.roborock.com
Roborock süpürge: bu cihazda
Kablosuz Roborock süpürgede arızanın olağan adresleri batarya, adaptör ve tetiktir; kablolu modelde kablo makarası ile açma düğmesi öne çıkar. Fırça dönmüyorsa önce sarılmış saçlara ve kayışa bakılır. Garanti süresindeki alet başka yerde açtırılmaz; onarım adresi üreticinin servisidir. Garanti süresindeki aleti yalnız üreticinin servisi açar.
Yanık kokusu ya da inen sigorta kaçak akım işareti olabilir; fiş çekilir, üreticiye danışılır.
Sapmalar
Hatta sapmayı bu ifadelerle tarif edin.
- Şarj dolmuyor ya da çok kısa sürüyor
- Motor bölümünden sıcak plastik kokusu
- Başlık fırçası dönmüyor
- Bağlantı yerlerinde ıslık sesi
- Kullanım sırasında aniden kesiliyor
- Hazne kenarından toz kaçağı
- Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
- Tetiğe basınca hiç ses yok
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Hazne yarıyı geçmeden boşaltılsın; çekiş korunur.
- Süzgeç ayda bir silkelenir; yıkandıysa tam kurumadan takılmaz.
- Fırçada biriken saç ile iplik, ayda bir makasla kesilip alınsın.
- Kablosuz modelde batarya sıfıra inmeden şarja takılsın; cihaz güneş altında beklemesin.
İller
İl sayfasında üreticinin hattı.
Roborock · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Roborock süpürge servisinin numarası nedir?
Roborock Türkiye destek hattı: 0850 308 67 77.
Numara üreticinindir, AssistGrup.tr'e ait değildir. Bu alet AssistGrup.tr'in kapsamı dışında kalır; süpürge arızası ve garanti için bu hat aranır.
Roborock süpürge onarım tutarını kim koyar?
Aleti onaran üretici servisi.
Fiyat; inceleme ücreti, işçilik ve parçadan kurulur; garanti süresinde olan alette bu kalemler üreticiye aittir.
Roborock süpürge hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık sapma: emiş zayıf, toz zeminde kalıyor, bazen de tetiğe basınca hiç ses yok.
Destek hattında model adını ilk cümlede söylemek süreyi kısaltır.
Roborock süpürge onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre hava kanalı, süzgeç ve hazne, bazen de motorun akım ve devir değeri gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; yedek parçanın adı da ancak o noktada söylenir.
Tutar hangi aşamada netleşir?
Rakamı aleti açan üretici ekibi belirler.
Tek bir şikâyet birkaç farklı parçadan çıkabilir, bu yüzden tutar gövde açılmadan bilinmez. Süresi geçmemiş alette onarımı üretici yürütür; tutar yeni alet bedeline yetişirse yeni almayı da tartmak yerinde olur.
Onarımın garantisi var mı?
Garanti işlemini onarımı yapan üretici ekibi götürür.
Yasal süre fatura üzerindeki teslim gününden sayılır; süre açıkta kalmışsa dilekçe üretici adresine doğrudan verilir. Alet başka ellerde açılmışsa garanti hakkı tartışmalı olabilir.
