İçeriğe geç

Arzum · süpürge

AssistGrup.tr Arzum süpürge: belirti rehberi ve resmi hat

Arzum süpürge için hatta belirti net tarif edilirse görüşme kısalır; numara bu sayfada.

Model etiketi: Gövdenin altı; bazı modellerde toz haznesinin yuvası.

Arzum Süpürge

Arzum resmi hattı

Numara üreticinindir; AssistGrup.tr'e ait değildir.

Bu aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışında; bu aletlerde onarım ve garanti işini üreticinin hattı görür.

Marka
Arzum

Arzum süpürge: bu cihazda

Arzum süpürgede çekiş düştüğünde ilk düşünülen engel tıkanıklıktır: hazne, süzgeç ya da boru. Hava yolu temizken emiş güçsüzse kaynağın motor olma ihtimali vardır; bunu üreticinin servisi tespit eder. Model kodu ile belirti elinizdeyse üreticinin hattındaki bekleme süresi azalır. Bu alet AssistGrup.tr'in kapsamı dışındadır.

Bildirilen tutar yeni cihazın etiket fiyatına çıkıyorsa yenileme de bir seçenek olur; karar, üreticinin bildirdiği rakama bakılarak alınır.

Arıza işaretleri

Hiçbiri uymuyorsa üreticinin hattına kendi sözlerinizle anlatın.

  • Hazne kenarından toz kaçağı
  • Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
  • Tetiğe basınca hiç ses yok
  • Şarj dolmuyor ya da pil hızla tükeniyor
  • Motor bölümünden sıcak plastik kokusu
  • Başlık fırçası dönmüyor
  • Bağlantı yerlerinde ıslık sesi
  • Kullanım sırasında aniden kesiliyor

Önce bilinmesi gerekenler

Elinizdeki iş

Teknisyen yola çıkmadan önce.

  • Hazne yarıyı geçmeden boşaltılsın; çekiş korunur.
  • Süzgeç ayda bir silkelenir; yıkandıysa tam kurumadan takılmaz.
  • Fırça başına dolanan tel ve saçlar ayda bir makasla kesilerek çıkarılsın.
  • Kablosuz modelde batarya tükenmeden şarj edilsin; cihaz güneş altında beklemesin.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Arzum süpürge servisinin numarası nedir?

Arzum Türkiye destek hattı: 0850 222 1 800.

Numara üreticinindir, AssistGrup.tr'e ait değildir. Bu alet AssistGrup.tr'in kapsamı dışında kalır; süpürge arızası ve garanti için bu hat aranır.

Arzum süpürge onarımdan ne zaman döner?

Süreyi aleti açan üretici ekibi bildirir; arızanın cinsi ile parçanın depoda olup olmaması süreyi değiştirir.

Konuşmaya model adıyla girmek cevabı hızlandırır.

Arzum süpürge hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Sık görülen arıza işaretleri: emiş zayıf, toz zeminde kalıyor, bazen de tetiğe basınca hiç ses yok.

Destek hattında model adını ilk cümlede söylemek süreyi kısaltır.

Arzum süpürge onarımı hangi işleri kapsar?

Arızanın yerine göre hava kanalı, süzgeç ve hazne, bazen de motorun akım ve devir değeri gibi işler.

Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; yedek parçanın adı da ancak o noktada söylenir.

Tutar hangi aşamada netleşir?

Rakamı aleti açan üretici ekibi belirler.

Tek bir şikâyet birkaç farklı parçadan çıkabilir, bu yüzden tutar gövde açılmadan bilinmez. Süresi geçmemiş alette onarımı üretici yürütür; tutar yeni alet bedeline yetişirse yeni almayı da tartmak yerinde olur.

Onarımın garantisi var mı?

Garanti işlemini onarımı yapan üretici ekibi götürür.

Yasal süre fatura üzerindeki teslim gününden sayılır; süre açıkta kalmışsa dilekçe üretici adresine doğrudan verilir. Alet başka ellerde açılmışsa garanti hakkı tartışmalı olabilir.