İçeriğe geç

Arzum · ütü

AssistGrup.tr Arzum ütü: sapma rehberi ve resmi hat

Arzum ütü için hatta sapma net tarif edilirse görüşme kısalır; numara bu sayfada.

Model etiketi: Topuk bölümünde; buhar kazanlı modelde istasyonun altında.

Arzum Ütü

Arzum resmi hattı

Numara üreticinindir; AssistGrup.tr'e ait değildir.

Bu aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışında; onarımın ve garantinin adresi üreticinin hattıdır.

Marka
Arzum

Arzum ütü: bu cihazda

Arzum ütü ısınmıyorsa üç aday vardır: rezistans, termostat, kablo. Kablo çoğunlukla arkadaki döner uca yakın noktadan kopar. Aletin garanti süresinde olup olmadığı satış belgesindeki günden okunur. Bu alet AssistGrup.tr'in kapsamı dışındadır.

Bu sayfa sapmayı tanımaya yarar: belirtiler, olası sebepler, bakım. Aletin gideceği servis noktasını üretici belirler.

Sapmalar

Hatta sapmayı bu ifadelerle tarif edin.

  • Ütü açık, taban soğuk
  • Buhar tuşu buhar vermiyor
  • Tabandan damlama var
  • Kazan pompası sessiz
  • Aşırı ısınıyor, kumaş parlıyor ya da yanıyor
  • Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor
  • Kumaşta pas rengi leke
  • Kullanım sırasında kendini kesiyor

Sizin taraf

Sizin taraf

Teknisyen gelmeden önce.

  • Kılavuzun belirttiği su kullanılsın; sert su buhar deliklerini tıkar.
  • Kendi kendini temizleme işlevi olan ütüde bu program ayda bir çalışsın.
  • Kablo ütüye sıkı sarılmasın, gevşek halka kalsın; kopma çoğunlukla döner uçta olur.
  • Soğuyan ütü arka ucu üzerinde dik dursun.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Arzum ütü servisinin numarası nedir?

Arzum Türkiye destek hattı: 0850 222 1 800.

Numara üreticinindir, AssistGrup.tr'e ait değildir. Bu alet AssistGrup.tr'in kapsamı dışında kalır; ütü arızası ve garanti için bu hat aranır.

Arzum ütü garanti süresindeyse ilk adım ne?

Süre faturadaki teslim gününden işler; dolmadıysa alet garanti kapsamındadır.

Önce Arzum destek hattına ulaşmak gerekir; aleti yetkisiz bir ele açtırmak garanti hakkını tehlikeye sokar.

Arzum ütü hangi arızalarla sık karşılaşılır?

Normalden en sık sapma: ütü açık, taban soğuk, bazen de buhar tuşu buhar vermiyor.

Destek hattında model adını ilk cümlede söylemek süreyi kısaltır.

Arzum ütü onarımı hangi işleri kapsar?

Arızanın yerine göre ısıtıcı, termostat ve kablo, bazen de buhar kanallarındaki kireç gibi işler.

Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; yedek parçanın adı da ancak o noktada söylenir.

Tutar hangi aşamada netleşir?

Rakamı aleti açan üretici ekibi belirler.

Tek bir şikâyet birkaç farklı parçadan çıkabilir, bu yüzden tutar gövde açılmadan bilinmez. Süresi geçmemiş alette onarımı üretici yürütür; tutar yeni alet bedeline yetişirse yeni almayı da tartmak yerinde olur.

Onarımın garantisi var mı?

Garanti işlemini onarımı yapan üretici ekibi götürür.

Yasal süre fatura üzerindeki teslim gününden sayılır; süre açıkta kalmışsa dilekçe üretici adresine doğrudan verilir. Alet başka ellerde açılmışsa garanti hakkı tartışmalı olabilir.