Küçük ev aleti · Bolu
AssistGrup.tr Bolu'da süpürge: belirtiler ve üretici hattı
Basit bir temizlik bazı süpürge şikâyetlerini çözer. Bolu için önce aşağıdakilere göz atın, sonuç çıkmazsa üretici aranır. Hiçbir kontrol aleti sökmeyi gerektirmez; modele özgü uyarılar kullanım kılavuzunda yazılıdır.
Bolu süpürge: arıza işaretleri
Belirtiyi aynı sözlerle anlatırsanız görüşme kısalır.
- Motor bölümünden sıcak plastik kokusu
- Başlık fırçası dönmüyor
- Bağlantı yerlerinde ıslık sesi
- Kullanım sırasında aniden kesiliyor
- Hazne kenarından toz kaçağı
- Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
- Tetiğe basınca hiç ses yok
- Şarj dolmuyor ya da pil hızla tükeniyor
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Batarya, adaptör ve şarj girişi
- Fırça motoru ve kayışı
- Hava kanalı, süzgeç ve hazne
- Motorun akım ve devir değeri
Bolu adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Üreticilerin bazısı teslimi, bazısı kargoyu ister; Bolu için hangisinin geçerli olduğu aynı konuşmada anlaşılır.
Tüketici hakları
Garanti süresi içindeki onarımın bedeli üreticiye aittir. Anlaşmazlıkta Bolu tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurulabilir.
Onarıma değmiyorsa
Onarımı mantıklı olmayan alet geri dönüşüme verilir; Bolu genelinde belediye noktaları ile mağazalar bu aletleri kabul eder.
Bolu: öbür küçük aletler
Kartlarda aletin üç sık arızası yazılı.
-
Robot süpürge
Emiş zayıf, halıda toz kalıyor · Tur sonunda yuvasına dönmüyor · Batarya kısa sürede boşalıyor
-
Kahve makinesi
Makinenin altı ıslak · Değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor · Buhar çubuğu buhar vermiyor
-
Çay makinesi
Isınırken içeriden takırtı · Anahtar açık, su ısınmıyor · Demlik tabanı ısınmıyor, çay çabuk soğuyor
-
Ütü
Kullanım sırasında kendini kesiyor · Ütü açık, taban soğuk · Buhar tuşu buhar vermiyor
-
Airfryer
Üst fan hareketsiz · Dokunmatik panel ve süre düğmeleri yanıt vermiyor · Sepet takılı, cihaz başlamıyor
-
Mutfak robotu
Kısa kullanımda motor kokusu · Çalışırken sarsıntı ve ses · Kullanım sırasında aniden duruyor
Süpürge: üretici destek hatları
Tablodaki numaraların her biri ilgili markaya aittir; hattı o marka yanıtlar.
Bu aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışında; bu aletlerde onarım ve garanti işini üreticinin hattı görür.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Bolu'da süpürge için AssistGrup.tr'e talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışındadır.
Süpürge onarımı ve garantisi üreticidedir; Bolu adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Aramadan önce yanınızda ne bulunmalı?
Yanınızda üç şey dursun: seri numarası (etiketten), satış belgesi ve arızanın başladığı gün.
Hepsi hazırsa konuşma kısa sürer.
Bolu adresinden üretici aranınca ne olur?
Önce model, ardından Bolu adresi sorulur; aletin Bolu içindeki bir noktaya mı bırakılacağı yoksa kargoyla mı yollanacağını söyler.
Seçimi üretici yapar.
Süpürge hangi belirtilerle sık görülür?
Sık görülenler: motor bölümünden sıcak plastik kokusu; başlık fırçası dönmüyor; bağlantı yerlerinde ıslık sesi; kullanım sırasında aniden kesiliyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontroller sonrasında sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.
Onarım bedeli kimden ve ne zaman öğrenilir?
Tutarı, aleti inceleyen üretici servisi belirler.
Garanti sürüyorsa onarım üreticiye aittir; süre dolmuşsa inceleme bitince bir tutar gelir ve yeni aletin etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarımı üretici servisi yaparsa garanti de o servisin verdiği belgeyle yazılır; koşullar belgede durur.
Yeni alette yasal süre faturanın kesildiği günden hesaplanır.
