İçeriğe geç

Selim · Arçelik

AssistGrup.tr Selim Arçelik teknik servis ve teknisyen

Selim adreslerinde Arçelik cihazları durdukları yerde açılır; çamaşır makinesine bir teknisyen, televizyona başka bir teknisyen gider, seçimi cihazın sınıfı yapar.

AssistGrup.tr Arçelik talep hattı

0850 242 65 12
  • Gün ve saat telefonda konur
  • Teknisyen adrese gelir
  • Tip etiketi ilk iş okunur
  • Tutar işten önce sınır olur
  • Parça etiketle karşılaştırılır
  • Yapılan iş kayda girer

Selim · Arçelik cihazınız

Selim · sık görülen sapmalar

Size uyan ifade forma aynen geçirilebilir.

Arçelik beyaz eşya: sık görülen sapmalar

5
  • Sıkmada ses yükseliyor, makine yürüyor
  • Dolap ılık, dondurucuyu kar basmış
  • Kapak kilitlenmiyor, önüne su geliyor
  • Yıkama suyu ısınmıyor
  • Tuşlar çalışmıyor, ekran kararmış

Arçelik klima: sık görülen sapmalar

5
  • Gider hortumundan su gelmiyor, ünitenin kenarından damlıyor
  • Üfleme zayıf, filtre tozla dolu
  • Uzun süre çalışıyor, oda ayar derecesine inmiyor
  • Her sezon soğutma biraz daha zayıflıyor
  • İç üniteden su sızıyor

Arçelik televizyon: sık görülen sapmalar

5
  • Uygulama açarken donuyor
  • Bağlı cihazdan görüntü gelmiyor
  • İnternet bağlantısı yok, kumanda tepkisiz
  • Seste cızırtı var
  • Ses geliyor, ekran karanlık

Arçelik hakkında

Arçelik · Türkiye geneli

Arçelik etiketi dört cihaz ailesinde okunur: çamaşırdan buzdolabına beyaz eşya, klima, kombi, televizyon. Bu sayfa iki şeyi gösterir: AssistGrup.tr kapsamındaki Arçelik cihazları ve teknisyen adrese geldiğinde izlenen sıra.

Arçelik cihazının onarım tutarı bugünkü karşılığına yaklaşırsa Selim adresindeki teknisyen bu eşiği açıkça söyler; onarım ve yenileme yan yana konur.

Teknisyen talebi

Arçelik için teknisyen talebi

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai içinde size döneriz; gün ile saat aralığını birlikte netleştiririz.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen model etiketine bakar, kapağı açar, bozuk noktayı gösterir.

Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 242 65 12

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu teknisyen talebinde kullanılır ve yalnız talebi yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Selim adresimdeki Arçelik cihazına teknisyen geliyor mu?

Geliyor.

Selim sınırı içindeki konut ve iş yerleri kapsama girer; cihaz yerinde açılır. Talep, Kars genelinde bu cihaz sınıfında çalışan teknisyene yönlendirilir. Öteki ilçelerdeki adreslerde de form tek biçimde işler.

Arçelik cihazımın servise taşınması gerekir mi?

Gerekmez; teknisyen adrese gelir; çoğu iş, cihaz yerinden hiç oynatılmadan sonuçlanır.

Devre kartı ya da kompresörde olduğu gibi tezgâh isteyen nadir onarımlarda alet teslim tutanağıyla alınır ve çalışır hâlde verilir.

Arçelik markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

Selim genelinde kapsamdaki Arçelik cihazları: kurutma makinesi, fırın ve ocak, televizyon, çamaşır makinesi, buzdolabı, klima, VRF, bulaşık makinesi, derin dondurucu, kombi.

Bir cihaz türünü üretmeyen markaya o tür için sayfa açılmaz.

Arçelik cihazımda parça türünü kim belirler?

Türü siz belirlersiniz; iki yol da garanti şartlarıyla birlikte, iş başlamadan anlatılır.

Yeni parçanın etiketi, çıkan parçanınkiyle karşılaştırılır; kod ile değer tutmadan parça monte edilmez.

Arçelik cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.

Süre bitmediyse onarım yeri üreticinin kendi ekibidir; dolduysa AssistGrup.tr'e teknisyen talebi açılabilir.

Selim Arçelik servisi için AssistGrup.tr hangi numarada?

Selim için AssistGrup.tr numarası: 0850 242 65 12.

Form da aynı yere çıkar; gönderdiğinizde mesai içinde arayacak olan biziz. Garanti süresindeki Arçelik cihazı için doğru numara markanın kendi hattıdır.

Arçelik cihazımda onarım mı, yenisi mi?

Sınır, tamir bedelinin cihazın bugünkü piyasa karşılığına gelip dayandığı noktadır.

Ekran paneli ya da motor gibi kalemler bu çizgiye çoğu kez hızla ulaşır; teknisyen bunu açık açık anlatır, iki yolu karşılaştırmalı sunar, ısrar etmez.