Küçük ev aleti · Gaziantep / Şehitkamil
AssistGrup.tr Şehitkamil'de küçük ev aletleri: belirtiler ve üretici hatları
Küçük bir alet beklenenin dışına çıktığında akış şöyle: belirti yazılır, ardından üreticinin hattı çevrilir ve Şehitkamil adresi o konuşmada istenir.
Şehitkamil adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Şehitkamil adresi öğrenildikten sonra hat iki yoldan birini bildirir: aletin bir noktaya teslimi ya da kargo. Seçim üreticide.
Tüketici hakları
Garanti teslim gününden başlar; bu gün faturada yazılıdır. Aynı arıza garanti içinde ikinci kez görülürse onarım yerine ürünün değişimi talep edilebilir.
Onarıma değmiyorsa
Onarımı mantıklı olmayan alet geri dönüşüme verilir; Gaziantep genelinde belediye noktaları ile mağazalar bu aletleri kabul eder.
Şehitkamil: küçük aletler
Kartlarda aletin üç sık arızası yazılı.
-
Süpürge
Kullanım sırasında aniden kesiliyor · Hazne kenarından toz kaçağı · Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
-
Robot süpürge
Tur sonunda yuvasına dönmüyor · Batarya kısa sürede boşalıyor · Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor
-
Kahve makinesi
Ekranda yanıp sönen simge · Pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor · Kahve ılık çıkıyor
-
Çay makinesi
Anahtar açık, su ısınmıyor · Demlik tabanı ısınmıyor, çay çabuk soğuyor · Kaynama bitmiyor ya da kaynamadan duruyor
-
Ütü
Kullanım sırasında kendini kesiyor · Ütü açık, taban soğuk · Buhar tuşu buhar vermiyor
-
Airfryer
Sepet kaplaması kalkıyor · Çalışınca sigorta iniyor · Ses normalden yüksek
-
Mutfak robotu
Hazne takılı, devre açılmıyor · Hız kademesi değişince devir aynı · Hazne tabanından sızıntı
Üreticilerin hatları
Tablodaki numaraların her biri ilgili markaya aittir; hattı o marka yanıtlar.
Bu aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışında; bu aletlerde onarım ve garanti işini üreticinin hattı görür.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Şehitkamil'de küçük ev aletleri için AssistGrup.tr'e talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışındadır.
Küçük ev aletleri onarımı ve garantisi üreticidedir; Şehitkamil adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Küçük ev aletleri onarımı hangi serviste yapılmalı?
Aletin başka bir yerde açılması garantiyi zedeler; garanti sürerken onarım üreticinin yetkili servisinde yapılır.
Garanti dolduktan sonra orijinal parçalı onarımın adresini üretici hattı söyler.
Şehitkamil adresinden üretici aranınca ne olur?
Önce model, ardından Şehitkamil adresi sorulur; aletin Gaziantep içindeki bir noktaya mı bırakılacağı yoksa kargoyla mı yollanacağını söyler.
Seçimi üretici yapar.
Küçük ev aletleri hangi belirtilerle sık görülür?
Sık görülenler: ütü açık, taban soğuk; ısı yok, yemek çiğ kalıyor; anahtara basınca motor sessiz; emiş zayıf, toz zeminde kalıyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontroller sonrasında sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.
Onarım bedeli kimden ve ne zaman öğrenilir?
Tutarı, aleti inceleyen üretici servisi belirler.
Garanti sürüyorsa onarım üreticiye aittir; süre dolmuşsa inceleme bitince bir tutar gelir ve yeni aletin etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarımı üretici servisi yaparsa garanti de o servisin verdiği belgeyle yazılır; koşullar belgede durur.
Yeni alette yasal süre faturanın kesildiği günden hesaplanır.
