Samsat · Arçelik
AssistGrup.tr Samsat Arçelik cihazı tezgâhta
Samsat içindeki Arçelik cihazı evde veya iş yerinde, durduğu noktada tamir edilir; yapılan iş AssistGrup.tr iş kaydına girer.
- Gün ve saat telefonda konur
- Teknisyen adrese gelir
- Model kodu ilk iş okunur
- Tutar işten önce sınır olur
- Parça etiketle karşılaştırılır
- Yapılan iş kayda girer
Samsat · Arçelik cihazınız
-
Arçelik çamaşır makinesi
Musluk açık, makineye su girmiyor
-
Arçelik bulaşık makinesi
Tabakta yemek artığı kalıyor
-
Arçelik kurutma makinesi
Tambur dönüyor, çamaşır nemli kalıyor
-
Arçelik buzdolabı
Bölme sıcaklığı eskisinden yüksek
-
Arçelik derin dondurucu
Raf sıcaklığı yükseliyor, gıda çözülmeye başlıyor
-
Arçelik fırın ve ocak
Fırın uzun sürede ancak ılınıyor
-
Arçelik klima
Seçilen dereceye çıkmıyor, ne soğutma ne ısıtma
-
Arçelik kombi
Kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor
-
Arçelik televizyon
Ses var, ekran karanlık
-
Arçelik VRF
Tek bir odanın ünitesi üflemiyor
Samsat · sık görülen arıza işaretleri
Size uyan ifade, form açıldığında olduğu gibi girer.
Arçelik beyaz eşya: sık karşılaşılan durumlar
5
- Dolap ılık, dondurucuyu kar basmış
- Kapak kilitlenmiyor, önüne su geliyor
- Yıkama suyu ısınmıyor
- Tuşlar çalışmıyor, ekran kararmış
- Ekranda kod, program yarıda kalıyor
Arçelik klima: sık karşılaşılan durumlar
5
- Boşaltma borusundan su gelmiyor, ünitenin altından su süzülüyor
- Üfleme zayıf, filtre tozla dolu
- Uzun süre devrede kalıyor, oda istenen dereceye ulaşmıyor
- Mevsim geçtikçe soğutma biraz daha geriliyor
- İç üniteden su sızıyor
Arçelik televizyon: sık karşılaşılan durumlar
5
- Arka aydınlatma yanmıyor
- Kırmızı ışık yanıyor, açılmıyor
- Kendi kendine kapanıp açılıyor
- Uygulama açarken donuyor
- Bağlı cihazdan görüntü gelmiyor
Arçelik hakkında
Arçelik · Türkiye geneliArçelik cihazlarının etiketi dört aile altında ele alınır: Bu sayfanın kapsamında çamaşır makinesi, buzdolabı, klima, kombi ile televizyon bulunur. Bu sayfa iki şeyi gösterir: AssistGrup.tr'in ele aldığı Arçelik cihazları ile teknisyenin adrese varışından sonra işlenen basamaklar.
İş çoğunlukla cihazın başında biter. Samsat adresinde tezgâh gerekirse cihaz tutanakla alınır, sınandıktan sonra teslim edilir.
Bitişik ilçeler · Adıyaman
Aynı ilin öbür ilçeleri.
Arçelik hata kodları
Ekran kodunun anlamı, marka marka.
İş sırası
Arçelik için iş sırası
Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; günü ve saati telefonda kararlaştırırız.
- Alan 1
Talep
Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.
- Alan 2
Arama
Mesai içinde size döneriz; gün ile saat aralığını birlikte netleştiririz.
- Alan 3
Etiket okuma
Teknisyen model etiketine bakar, kapağı açar, bozuk noktayı gösterir.
Tarih ve saat kutusunu boş geçebilirsiniz; boşsa gün telefonda belirlenir. Tel: 0850 242 65 12
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Samsat adresimdeki Arçelik cihazına teknisyen geliyor mu?
Geliyor.
Samsat sınırı içindeki konut ve iş yerleri kapsama girer; cihaz yerinde açılır. Talep, Adıyaman genelinde bu cihaz sınıfında çalışan teknisyene yönlendirilir. Öteki ilçelerdeki adreslerde de form tek biçimde işler.
Arçelik yedek parçası bulunuyor mu?
Çoğu durumda bulunur.
Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği parça temini yükümlülüğünü üreticinin açıkladığı süre boyunca tanımlar. Geliş günü stok görülmeden söylenmez; parçanın türü ile garanti koşulu, iş başlamadan sizin önünüze konur.
Arçelik markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?
Samsat genelinde kapsamdaki Arçelik cihazları: kurutma makinesi, fırın ve ocak, televizyon, çamaşır makinesi, buzdolabı, klima, VRF, bulaşık makinesi, derin dondurucu, kombi.
Bir cihaz türünü üretmeyen markaya o tür için sayfa açılmaz.
Arçelik cihazımda parça türünü kim belirler?
Türü siz belirlersiniz; iki yol da garanti şartlarıyla birlikte, iş başlamadan anlatılır.
Yeni parçanın etiketi, çıkan parçanınkiyle karşılaştırılır; kod ile değer tutmadan parça monte edilmez.
Arçelik cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?
Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.
Süre bitmediyse onarım yeri üreticinin kendi ekibidir; dolduysa AssistGrup.tr'e sıraya girilebilir.
Samsat Arçelik servisi için AssistGrup.tr hangi numarada?
Samsat için AssistGrup.tr numarası: 0850 242 65 12.
Form da aynı yere çıkar; gönderdiğinizde mesai içinde arayacak olan biziz. Garanti süresindeki Arçelik cihazı için doğru numara markanın kendi hattıdır.
Arçelik cihazımda onarım mı, yenisi mi?
Sınır, tamir bedelinin cihazın bugünkü piyasa karşılığına gelip dayandığı noktadır.
Ekran paneli ya da motor gibi kalemler bu çizgiye çoğu kez hızla ulaşır; teknisyen bunu açık açık anlatır, iki yolu karşılaştırmalı sunar, ısrar etmez.
