İçeriğe geç
Üretici hatları · 10

Küçük ev aleti · Karabük / Ovacık

AssistGrup.tr Karabük Ovacık'ta robot süpürge: belirtiler ve üretici hattı

Robot Süpürge açılmıyor, zayıf çalışıyor ya da ışıkla uyarı veriyorsa listeye bakın. Karabük Ovacık için yönlendirmeyi üretici hattı yapar. Şarjlı aletlerde batarya ömrü sınırlıdır; güçsüz çalışmanın en olağan nedeni bitmiş bataryadır.

Üreticilerin hatları
Robot Süpürge

Karabük Ovacık robot süpürge: arıza işaretleri

Belirtiyi aynı sözlerle anlatırsanız görüşme kısalır.

  • Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
  • Tur sonunda yuvasına dönmüyor
  • Batarya kısa sürede boşalıyor
  • Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor
  • Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor
  • Yan fırça hareketsiz
  • Düşme algılayıcısı uyarısı
  • Uygulama robota ulaşamıyor, Wi-Fi kopuyor

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Uçurum algılayıcıları ile üst lazer kapağı, haftalık olarak kuru bezle silinsin.
  • Tekerlek ve fırçalardaki kılları birkaç günde bir ayıklayın.
  • Şarj yuvasının önünde yarım metre açıklık bulunsun.
  • Her turdan sonra hazne boşaltılsın ve süzgeç çalkalansın.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Uygulamanın hata kayıtları
  • Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
  • Tekerlek ve fırça motorları
  • Batarya ve istasyonun temas uçları

Karabük Ovacık adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Görüşmede iki şey sorulur: belirtinin kısa tarifi ve Karabük Ovacık adresi. Yönlendirme bu ikisinden yapılır.

Tüketici hakları

Garanti teslim gününden başlar; bu gün faturada yazılıdır. Aynı arıza garanti içinde ikinci kez görülürse onarım yerine ürünün değişimi talep edilebilir.

Onarıma değmiyorsa

Tamir bedeli yeni alete yakın çıkarsa yenilemek de bir yol. Eski alet çöpe gitmez; Karabük Ovacık için iki yer var: belediyenin toplama noktası ve bir elektronik mağazanın kutusu.

Hazırlık

  • Lamba sabit mi yanar, yoksa yanıp söner mi
  • Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
  • Model ve seri etiketi: genelde taban kısmında ya da hazne içinde
  • Fatura ya da garanti belgesi; satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini söyler
  • Arızanın ilk görüldüğü gün ve hangi kullanımda çıktığı

Karabük Ovacık: öbür küçük aletler

Kartlarda aletin üç sık arızası yazılı.

Robot süpürge markaları

Robot Süpürge: üretici destek hatları

Tablodaki numaraların her biri ilgili markaya aittir; hattı o marka yanıtlar.

Bu aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışında; bu aletlerde onarım ve garanti işini üreticinin hattı görür.

MarkaResmi hatKaynak
Dreame 0850 762 0100 dreametech.com.tr
Ecovacs 0850 480 23 13 help.ecovacs.com
Homend 0850 222 32 45 homend.com.tr
iRobot 0216 504 15 44 irobot.com.tr
Karaca 0850 252 55 72 karaca.com
King 0850 850 54 64 king.com.tr
Kärcher 0850 288 30 00 karcher.com
Roborock 0850 308 67 77 tr.roborock.com
Rowenta 444 40 50 tefal.com.tr
Tefal 444 40 50 tefal.com.tr

Karabük Ovacık için öbür sayfalar

Bu bölgenin ve aletin bağlı sayfaları.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Karabük Ovacık'ta robot süpürge için AssistGrup.tr'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışındadır.

Robot süpürge onarımı ve garantisi üreticidedir; Karabük Ovacık adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Garantili onarım uzarsa haklarım neler?

Mevzuat garantili onarım için bir üst sınır koyar; bu sınır geçilirse ürün değiştirilebilir ya da bedeli geri istenebilir.

Anlaşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine gidilir.

Karabük Ovacık adresinden üretici aranınca ne olur?

Önce model, ardından Karabük Ovacık adresi sorulur; aletin Karabük içindeki bir noktaya mı bırakılacağı yoksa kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Robot süpürge hangi belirtilerle sık görülür?

Sık görülenler: eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor; yan fırça hareketsiz; düşme algılayıcısı uyarısı; uygulama robota ulaşamıyor, wi-fi kopuyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontroller sonrasında sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım bedeli kimden ve ne zaman öğrenilir?

Tutarı, aleti inceleyen üretici servisi belirler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticiye aittir; süre dolmuşsa inceleme bitince bir tutar gelir ve yeni aletin etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı üretici servisi yaparsa garanti de o servisin verdiği belgeyle yazılır; koşullar belgede durur.

Yeni alette yasal süre faturanın kesildiği günden hesaplanır.