Samsung · klima
AssistGrup.tr Samsung klima teknisyeni
Samsung klima için tutar, arıza yerinde bulununca konur ve sınır olur; onayınız gelmeden ne iş başlar ne parça değişir.
Model etiketi: Duvar ünitesinde sağ ya da sol yan; ön kapağın altında da olabilir. Dış ünitede yan panel.
Samsung klima: bu cihazda
Samsung klimanın iki ünitesi tek sistem olarak okunur. Dış ünite dönmüyorsa beslemeye, kondansatöre, karta; soğutma zayıfsa basınca ve ısı değiştiricilere bakılır. Gazın eksilmesi bir kaçağın işaretidir; kaçak yerinde dururken yapılan dolum boşa gider. Model adı ve satış günü formda yazılıysa garantinin durumu ilk aramada belli olur. Onay gelmeden iş başlamaz.
Tutarın üç kalemi vardır: yerinde arıza tespiti, işçilik, varsa parça. Görülmemiş cihaza biçilen fiyat yanıltacağından telefonda rakam verilmez.
Üretici garantisi süren cihazın onarım adresi markanın yetkili servisidir; garanti dolduysa AssistGrup.tr'e teknisyen talebi açılır.
Sapmalar
Sapma seçilince form o satırla açılır.
Hata kodları
28 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E101 | Üniteler arası haberleşmenin kesilmesi (E101)Samsung klimada iç ve dış ünite sürekli veri alışverişi yapar; E101'de bu alışveriş bir dakikadan uzun kesilir; kumanda komutu karşılıksız kalır veya klima birkaç dakikada susar. | Teknisyen işi |
| E102 | Üniteler arası haberleşmenin kesilmesi (E102)Klima açıkken iç ve dış ünite veri alışverişini kesmez; E102'de bu alışveriş bir dakika boyunca kurulamaz, klima komut almaz veya kısa sürede susar. | Teknisyen işi |
| E202 | Üniteler arası haberleşmenin kesilmesi (E202)Dış ünite kartı iç üniteden düzenli veri alır; E202'de veri bir dakika boyunca gelmez, klima komutlara yanıt vermez veya kısa sürede durur. | Teknisyen işi |
| E203 | Dış ünite kartının inverterle haberleşememesi (E203)Dış ünite ana kartı inverter denetleyicisiyle sürekli konuşur; E203'te birbirleriyle anlaşamaz ve dış ünite devreye giremez. | Teknisyen işi |
| E121 | İç ünite oda sensörünün değer vermemesi (E121)Klima oda sensörünün değerine göre ayar derecesine yaklaşır; E121'de değer okunamaz, ayar tutmaz ve çevrim yarıda kesilir. | Teknisyen işi |
| E122 | İç ünite boru sensörünün değer vermemesi (E122)İç ünite boru sensörü petek sıcaklığını karta bildirir; E122'de bu değer gelmez; oda hedef dereceye inmeden çevrim kesilir. | Teknisyen işi |
| E154 | İç fan motorunun gereken devre çıkamaması (E154)İç ünite fanı seçilen kademede belli bir devirle döner; E154'te bu devre ulaşamaz, üfleme zayıflar ya da kesilir. | Teknisyen işi |
| E162 | Hafıza (EEPROM) hatası (E162)Kart ayarları EEPROM'da saklar; E162'de hafıza okunamaz, klima ayarları koruyamaz veya açılışta hata verir. | Teknisyen işi |
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- İç ünite filtresi: on beş günde bir durulama. Tozlu filtre hem soğutmayı hem havayı düşürür.
- Bakım sezon açılmadan yapılsın; tüketim de arıza olasılığı da azalır.
- Dış ünitenin önü açık kalsın; hava alamayan ünitede kompresör aşırı yüklenir.
- İçeri su damlıyorsa önce dışarı uzanan tahliye hortumunun aşağı eğimli olup olmadığına bakın.
Samsung · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Samsung klima garantideyse onarım adresi neresi?
Garantisi süren cihazda işi üretici hattı yürütür.
Sürenin bitip bitmediği fatura üzerindeki teslim gününden hesaplanır.
Samsung klima hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık sapma: ayarlanan dereceye ulaşmıyor, ne soğutma ne ısıtma, bazen de iç üniteden odaya su damlıyor.
Sizdeki sapma farklıysa talep formuna kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.
Samsung klima onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre iki ünitede yıkamalı bakım, bazen de gaz basıncı okuması ve kaçak taraması gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; yedek parçanın adı da ancak o noktada söylenir.
Tutar hangi aşamada netleşir?
Yerinde, gövde açıldıktan sonra.
Aynı belirti hem contadan hem elektronik karttan çıkabildiği için telefonda fiyat yazılmaz; teknisyen kusuru parçanın üstünde işaret eder ve bedeli işe girmeden bildirir.
Onarımın garantisi var mı?
Var; adı iş plakası garantisi; yapılan işi kapsar.
Sınır üç durumla çizilir: düşme, su hasarı ve onarımdan sonra AssistGrup.tr dışında bir ele açtırma. Bu üç durum dışında geri dönen arızada işçilik ücretlenmez.
