Samsung · bulaşık makinesi
AssistGrup.tr Samsung bulaşık makinesi teknisyeni
Samsung bulaşık makinesi için tutar, arıza yerinde bulununca konur ve sınır olur; onayınız olmadan iş açılmaz ve parça değişmez.
Model etiketi: Kapak tam açılınca çerçevenin iç tarafında: yan ya da üst kenar.
Samsung bulaşık makinesi: bu cihazda
Samsung bulaşık makinesinde kirli tabak için çoğunlukla sökme şart değildir: kol deliklerinde, süzgeçte ve rezistansın yüzeyinde biriken kireç temizlenir. Tabanda su kalıyorsa üç noktaya birden bakılır: lastik, pompa keçesi, alt hazne. Hangi arıza olursa olsun, kapsam ve tutar konuşulmadan onarım başlamaz. Onay gelmeden iş başlamaz.
Sıra sabittir: önce arızanın nerede olduğu, sonra iş ve tutar. Onay verilmezse cihaz geri alınıp ilk durumuna getirilir.
Garantisi süren cihazda onarımı markanın kendi servis ağı yapar; garanti dolduysa AssistGrup.tr'e iş sırası açılır.
Arıza işaretleri
Bir işaret seçtiğinizde form o satırla açılır.
Hata kodları
7 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| LC | Su kaçağının algılanması (LC)Taban tavasındaki sensör kaçağı görünce makineyi durdurur; LC bilgi kodu bu durumu gösterir. | Cihazı kapatın |
| 4C | Makineye gereken suyun girmemesi (4C)Program belirli bir su miktarıyla yürür; 4C'de bu miktar alınamaz. | Tezgâh işi |
| AC | Kartlar arasındaki veri hattının kesilmesi (AC)Ana kart alt karta komutları veri hattıyla iletir; AC'de bu iletişim bozulur ve makine çalışmaz. | Tezgâh işi |
| HC | Isıtmada sıcaklığın aşırı yükselmesi (HC)Isıtma sırasında su sıcaklığı programın derecesinde kalır; HC'de beklenenin üstüne çıkar. | Tezgâh işi |
| tC | Sıcaklık sensörünün kırılması (tC)Termistör yıkama suyunun derecesini verir; tC'de sensör kırıktır ve makine su sıcaklığını okuyamaz. | Tezgâh işi |
| PC | Dağıtım motorunun ana kartla uyumsuz çalışması (PC)Dağıtım motoru suyu sepetler arasında yönlendirir ve ana kartla eşgüdümlü çalışır; PC'de bu eşgüdüm bozulur. | Tezgâh işi |
| bc2 | Bir tuşun uzun süre bırakılmaması (bc2)Tuşlar kısa basışlarla okunur; bc2'de tuşlardan biri yarım dakika kadar bırakılmamıştır; panel kendini kilitler. | Tezgâh işi |
Önce bilinmesi gerekenler
Elinizdeki işTeknisyen yola çıkmadan önce.
- Tuz ve parlatıcı gözleri dolu tutulsun; rezistansın kireç tutması gecikir.
- Dip süzgeci: haftada bir, musluk altında. Pompa tıkanıklıklarının çoğu bu süzgeçte başlar.
- Püskürtme kolunda tıkalı delik varsa kürdan ile tek tek açın.
- Kapak contasını haftada bir kez nemli bezle silin; sızıntının sık görülen çıkış yeri bu kenardır.
Samsung · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Samsung bulaşık makinesi talebinde hangi bilgiler işe yarar?
Model kodu etiketten, varsa fatura ile ekrandaki hata kodu.
Etiketin cihazda nerede durduğu bu sayfada işaretlidir. Önü boşaltılmış cihazda gövdeye ulaşmak teknisyene daha az zaman alır.
Samsung bulaşık makinesi hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Sık görülen arıza işaretleri: tabakta yemek artığı kalıyor, bazen de su girişi ya da tahliye hiç olmuyor.
Sizdeki arıza işareti farklıysa sıra formuna kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.
Samsung bulaşık makinesi onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre kodun okunup anlamının size açıklanması, bazen de kireç temizliği: dip süzgeci, kollar ve raylar gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; yedek parçanın adı da ancak o noktada söylenir.
Tutar hangi aşamada netleşir?
Arızanın yeri belli olunca.
İki yol çıkarsa her birinin tutarı ayrıca okunur; hangisinin uygulanacağına siz karar verirsiniz.
Onarımın garantisi var mı?
Var; adı Tezgâh garantisi; yapılan işi kapsar.
Sınır üç durumla çizilir: düşme, su hasarı ve onarımdan sonra AssistGrup.tr dışında bir ele açtırma. Bu üç durum dışında geri dönen arızada işçilik ücretlenmez.
