İçeriğe geç
Üretici hattı · Arzum

Küçük ev aleti · Arzum · Giresun

AssistGrup.tr Giresun'da Arzum süpürge: belirtiler ve destek hattı

Arzum süpürge ışıkla uyarıyorsa yanma biçimini (sabit, hızlı, yavaş) yazın; Giresun için Arzum hattına ilk bu bilgi verilir.

Üretici hattı · Arzum
Süpürge

Giresun Arzum süpürge: arıza işaretleri

Belirtiyi aynı sözlerle anlatırsanız görüşme kısalır.

  • Tetiğe basınca hiç ses yok
  • Şarj dolmuyor ya da pil hızla tükeniyor
  • Motor bölümünden sıcak plastik kokusu
  • Başlık fırçası dönmüyor
  • Bağlantı yerlerinde ıslık sesi
  • Kullanım sırasında aniden kesiliyor
  • Hazne kenarından toz kaçağı
  • Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor

Arzum süpürgede çekiş düştüğünde ilk düşünülen engel tıkanıklıktır: hazne, süzgeç ya da boru. Hava yolu temizken emiş güçsüzse kaynağın motor olma ihtimali vardır; bunu üreticinin servisi tespit eder. Model kodu ile belirti elinizdeyse üreticinin hattındaki bekleme süresi azalır. Bu alet AssistGrup.tr'in kapsamı dışındadır.

Bildirilen tutar yeni cihazın etiket fiyatına çıkıyorsa yenileme de bir seçenek olur; karar, üreticinin bildirdiği rakama bakılarak alınır.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Fırça başına dolanan tel ve saçlar ayda bir makasla kesilerek çıkarılsın.
  • Kablosuz modelde batarya tükenmeden şarj edilsin; cihaz güneş altında beklemesin.
  • Hazne yarıyı geçmeden boşaltılsın; çekiş korunur.
  • Süzgeç ayda bir silkelenir; yıkandıysa tam kurumadan takılmaz.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Batarya, adaptör ve şarj girişi
  • Fırça motoru ve kayışı
  • Hava kanalı, süzgeç ve hazne
  • Motorun akım ve devir değeri

Giresun adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Görüşme bir başvuru numarasıyla kapanır. Giresun adresinden çıkan aletin durumu sonradan bu numarayla sorulur.

Tüketici hakları

Yasal garanti faturadaki teslim gününden itibaren işler. Onarım kanunun öngördüğü azami süreyi aşarsa ürünün yenisiyle değiştirilmesi ya da bedelinin iadesi istenebilir.

Onarıma değmiyorsa

Küçük aletler e-atık grubundadır; Giresun içinde bunları kabul eden belediye noktaları ile mağaza kutuları bulunur.

Hazırlık

  • Lamba sabit mi yanar, yoksa yanıp söner mi
  • Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
  • Model ve seri etiketi: genelde taban kısmında ya da hazne içinde
  • Fatura ya da garanti belgesi; satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini söyler
  • Arızanın ilk görüldüğü gün ve hangi kullanımda çıktığı

Arzum: öbür aletler

Kartlarda aletin üç sık arızası yazılı.

Arzum resmi hattı

Numara üreticinindir; AssistGrup.tr'e ait değildir.

Bu aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışında; bu aletlerde onarım ve garanti işini üreticinin hattı görür.

Marka
Arzum
Üretici hattı · Arzum

Giresun için öbür sayfalar

Bu bölgenin ve aletin bağlı sayfaları.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Giresun'da Arzum süpürge için AssistGrup.tr'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışındadır.

Arzum süpürge onarımı ve garantisi üreticidedir; Giresun adresindeki alet için Arzum destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Aramadan önce yanınızda ne bulunmalı?

Yanınızda üç şey dursun: seri numarası (etiketten), satış belgesi ve arızanın başladığı gün.

Hepsi hazırsa konuşma kısa sürer.

Giresun adresinden üretici aranınca ne olur?

Önce model, ardından Giresun adresi sorulur; aletin Giresun içindeki bir noktaya mı bırakılacağı yoksa kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Arzum süpürge hangi belirtilerle sık görülür?

Sık görülenler: başlık fırçası dönmüyor; bağlantı yerlerinde ıslık sesi; kullanım sırasında aniden kesiliyor; hazne kenarından toz kaçağı.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontroller sonrasında sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım bedeli kimden ve ne zaman öğrenilir?

Tutarı, aleti inceleyen üretici servisi belirler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticiye aittir; süre dolmuşsa inceleme bitince bir tutar gelir ve yeni aletin etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı üretici servisi yaparsa garanti de o servisin verdiği belgeyle yazılır; koşullar belgede durur.

Yeni alette yasal süre faturanın kesildiği günden hesaplanır.