Küçük ev aleti · Balıkesir / Karesi
AssistGrup.tr Karesi'de küçük ev aletleri: belirtiler ve üretici hatları
Garantiyi de onarımı da üretici kendi hattıyla yönetir. Karesi için numaralar aşağıda.
Karesi adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Görüşme bir başvuru numarasıyla kapanır. Karesi adresinden çıkan aletin durumu sonradan bu numarayla sorulur.
Tüketici hakları
Yasal garanti faturadaki teslim gününden itibaren işler. Onarım kanunun öngördüğü azami süreyi aşarsa ürünün yenisiyle değiştirilmesi ya da bedelinin iadesi istenebilir.
Onarıma değmiyorsa
Kablosuz süpürgenin ve robotun pilini Karesi içindeki atık pil kutusuna bırakın; evsel çöpe atmayın.
Karesi: küçük aletler
Kartlarda aletin üç sık arızası yazılı.
-
Süpürge
Tetiğe basınca hiç ses yok · Şarj dolmuyor ya da pil hızla tükeniyor · Motor bölümünden sıcak plastik kokusu
-
Robot süpürge
Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor · Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor · Yan fırça hareketsiz
-
Kahve makinesi
Türk kahvesi makinesinde köpük taşar ve pişirme bitmez · Ekranda yanıp sönen simge · Pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor
-
Çay makinesi
Tezgâha su sızıyor · Fiş takılınca sigorta iniyor · Işık yanmıyor, anahtar tepkisiz
-
Ütü
Ütü açık, taban soğuk · Buhar tuşu buhar vermiyor · Tabandan damlama var
-
Airfryer
Ses normalden yüksek · Isı yok, yemek çiğ kalıyor · Üst fan hareketsiz
-
Mutfak robotu
Anahtara basınca motor sessiz · Motor uğulduyor, bıçak duruyor · Hazne takılı, devre açılmıyor
Üreticilerin hatları
Tablodaki numaraların her biri ilgili markaya aittir; hattı o marka yanıtlar.
Bu aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışında; bu aletlerde onarım ve garanti işini üreticinin hattı görür.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Karesi'de küçük ev aletleri için AssistGrup.tr'e talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışındadır.
Küçük ev aletleri onarımı ve garantisi üreticidedir; Karesi adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Aramadan önce yanınızda ne bulunmalı?
Yanınızda üç şey dursun: seri numarası (etiketten), satış belgesi ve arızanın başladığı gün.
Hepsi hazırsa konuşma kısa sürer.
Karesi adresinden üretici aranınca ne olur?
Önce model, ardından Karesi adresi sorulur; aletin Balıkesir içindeki bir noktaya mı bırakılacağı yoksa kargoyla mı yollanacağını söyler.
Seçimi üretici yapar.
Küçük ev aletleri hangi belirtilerle sık görülür?
Sık görülenler: emiş zayıf, toz zeminde kalıyor; tur sonunda yuvasına dönmüyor; pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor; anahtar açık, su ısınmıyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontroller sonrasında sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.
Onarım bedeli kimden ve ne zaman öğrenilir?
Tutarı, aleti inceleyen üretici servisi belirler.
Garanti sürüyorsa onarım üreticiye aittir; süre dolmuşsa inceleme bitince bir tutar gelir ve yeni aletin etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarımı üretici servisi yaparsa garanti de o servisin verdiği belgeyle yazılır; koşullar belgede durur.
Yeni alette yasal süre faturanın kesildiği günden hesaplanır.
