Küçük ev aleti · Konya / Ilgın
AssistGrup.tr Ilgın'da küçük ev aletleri: belirtiler ve üretici hatları
Bu gruptaki yedi alet: süpürge (kablolu ve robot), ütü, airfryer, mutfak robotu, kahve makinesi ve çay makinesi. Üreticinin hattı, Ilgın adresi sorulunca bu aletlerin yolunu da söyler.
Ilgın adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Görüşmede iki şey sorulur: belirtinin kısa tarifi ve Ilgın adresi. Yönlendirme bu ikisinden yapılır.
Tüketici hakları
Garanti süresi içindeki onarımın bedeli üreticiye aittir. Anlaşmazlıkta Konya tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurulabilir.
Onarıma değmiyorsa
Küçük aletler e-atık grubundadır; Ilgın içinde bunları kabul eden belediye noktaları ile mağaza kutuları bulunur.
Ilgın: küçük aletler
Kartlarda aletin üç sık arızası yazılı.
-
Süpürge
Şarj dolmuyor ya da pil hızla tükeniyor · Motor bölümünden sıcak plastik kokusu · Başlık fırçası dönmüyor
-
Robot süpürge
Düşme algılayıcısı uyarısı · Uygulama robota ulaşamıyor, Wi-Fi kopuyor · Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
-
Kahve makinesi
Akış damla damla geliyor, kireç ikazı yanıyor · Makinenin altı ıslak · Değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor
-
Çay makinesi
Anahtar açık, su ısınmıyor · Demlik tabanı ısınmıyor, çay çabuk soğuyor · Kaynama bitmiyor ya da kaynamadan duruyor
-
Ütü
Ütü açık, taban soğuk · Buhar tuşu buhar vermiyor · Tabandan damlama var
-
Airfryer
Isı yok, yemek çiğ kalıyor · Üst fan hareketsiz · Dokunmatik panel ve süre düğmeleri yanıt vermiyor
-
Mutfak robotu
Kullanım sırasında aniden duruyor · Anahtara basınca motor sessiz · Motor uğulduyor, bıçak duruyor
Üreticilerin hatları
Tablodaki numaraların her biri ilgili markaya aittir; hattı o marka yanıtlar.
Bu aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışında; bu aletlerde onarım ve garanti işini üreticinin hattı görür.
Ilgın için öbür sayfalar
Bu bölgenin ve aletin bağlı sayfaları.
-
- Küçük ev aletleriTürkiye geneli
- Ilgınbeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
Bitişik ilçeler · Konya
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Ilgın'da küçük ev aletleri için AssistGrup.tr'e talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışındadır.
Küçük ev aletleri onarımı ve garantisi üreticidedir; Ilgın adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Garantili onarım uzarsa haklarım neler?
Mevzuat garantili onarım için bir üst sınır koyar; bu sınır geçilirse ürün değiştirilebilir ya da bedeli geri istenebilir.
Anlaşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine gidilir.
Ilgın adresinden üretici aranınca ne olur?
Önce model, ardından Ilgın adresi sorulur; aletin Konya içindeki bir noktaya mı bırakılacağı yoksa kargoyla mı yollanacağını söyler.
Seçimi üretici yapar.
Küçük ev aletleri hangi belirtilerle sık görülür?
Sık görülenler: ısı yok, yemek çiğ kalıyor; anahtara basınca motor sessiz; emiş zayıf, toz zeminde kalıyor; tur sonunda yuvasına dönmüyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontroller sonrasında sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.
Onarım bedeli kimden ve ne zaman öğrenilir?
Tutarı, aleti inceleyen üretici servisi belirler.
Garanti sürüyorsa onarım üreticiye aittir; süre dolmuşsa inceleme bitince bir tutar gelir ve yeni aletin etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarımı üretici servisi yaparsa garanti de o servisin verdiği belgeyle yazılır; koşullar belgede durur.
Yeni alette yasal süre faturanın kesildiği günden hesaplanır.
