Defne · Arçelik
AssistGrup.tr Defne Arçelik teknik servis ve teknisyen
Arçelik cihazı Defne sınırındaysa talep bu sayfadan açılır. Arıza yerinde bulunur; tutar işten önce okunur.
- Gün ve saat telefonda konur
- Teknisyen adrese gelir
- Tip etiketi ilk iş okunur
- Tutar işten önce sınır olur
- Parça etiketle karşılaştırılır
- Yapılan iş kayda girer
Defne · Arçelik cihazınız
-
Arçelik çamaşır makinesi
Musluk açık, makineye su girmiyor
-
Arçelik bulaşık makinesi
Tabakta yemek artığı kalıyor
-
Arçelik kurutma makinesi
Tambur dönüyor, çamaşır nemli kalıyor
-
Arçelik buzdolabı
Bölme sıcaklığı eskisinden yüksek
-
Arçelik derin dondurucu
İç sıcaklık yükseliyor, ürün çözülüyor
-
Arçelik fırın ve ocak
Fırın uzun sürede ancak ılınıyor
-
Arçelik klima
Ayarlanan dereceye ulaşmıyor, ne soğutma ne ısıtma
-
Arçelik kombi
Kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor
-
Arçelik televizyon
Ses var, ekran karanlık
-
Arçelik VRF
Tek bir odanın ünitesi üflemiyor
Defne · sık görülen sapmalar
Size uyan ifade forma aynen geçirilebilir.
Arçelik beyaz eşya: sık görülen sapmalar
5
- Kapak kilitlenmiyor, önüne su geliyor
- Yıkama suyu ısınmıyor
- Tuşlar çalışmıyor, ekran kararmış
- Ekranda kod, program yarıda kalıyor
- Süzgeç tıkalı, su yavaş akıyor
Arçelik klima: sık görülen sapmalar
5
- Uzun süre çalışıyor, oda ayar derecesine inmiyor
- Her sezon soğutma biraz daha zayıflıyor
- İç üniteden su sızıyor
- Dış ünitenin pervanesi dönmüyor
- Açılıyor ama soğutmaya geçmiyor
Arçelik televizyon: sık görülen sapmalar
5
- Ekranda dikey çizgiler
- Arka aydınlatma yanmıyor
- Kırmızı ışık yanıyor, açılmıyor
- Kendi kendine kapanıp açılıyor
- Uygulama açarken donuyor
Arçelik hakkında
Arçelik · Türkiye geneliArçelik etiketi dört cihaz ailesinde okunur: çamaşırdan buzdolabına beyaz eşya, klima, kombi, televizyon. Bu sayfa iki şeyi gösterir: AssistGrup.tr kapsamındaki Arçelik cihazları ve teknisyen adrese geldiğinde izlenen sıra.
Formda model kodu ve ekran kodu doluysa Defne adresine gelecek teknisyen doğru parçayla yola çıkar.
Bitişik ilçeler · Hatay
Aynı ilin öbür ilçeleri.
Arçelik hata kodları
Ekran kodunun anlamı, marka marka.
Teknisyen talebi
Arçelik için teknisyen talebi
Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.
- Alan 1
Talep
Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.
- Alan 2
Arama
Mesai içinde size döneriz; gün ile saat aralığını birlikte netleştiririz.
- Alan 3
Etiket okuma
Teknisyen model etiketine bakar, kapağı açar, bozuk noktayı gösterir.
Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 242 65 12
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Defne adresimdeki Arçelik cihazına teknisyen geliyor mu?
Geliyor.
Defne sınırı içindeki konut ve iş yerleri kapsama girer; cihaz yerinde açılır. Talep, Hatay genelinde bu cihaz sınıfında çalışan teknisyene yönlendirilir. Öteki ilçelerdeki adreslerde de form tek biçimde işler.
Arçelik yedek parçası bulunuyor mu?
Çoğu durumda bulunur.
Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği parça temini yükümlülüğünü üreticinin açıkladığı süre boyunca tanımlar. Geliş günü stok görülmeden söylenmez; parçanın türü ile garanti koşulu, iş başlamadan sizin önünüze konur.
Arçelik markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?
Defne genelinde kapsamdaki Arçelik cihazları: kurutma makinesi, fırın ve ocak, televizyon, çamaşır makinesi, buzdolabı, klima, VRF, bulaşık makinesi, derin dondurucu, kombi.
Bir cihaz türünü üretmeyen markaya o tür için sayfa açılmaz.
Arçelik cihazımda parça türünü kim belirler?
Türü siz belirlersiniz; iki yol da garanti şartlarıyla birlikte, iş başlamadan anlatılır.
Yeni parçanın etiketi, çıkan parçanınkiyle karşılaştırılır; kod ile değer tutmadan parça monte edilmez.
Arçelik cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?
Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.
Süre bitmediyse onarım yeri üreticinin kendi ekibidir; dolduysa AssistGrup.tr'e teknisyen talebi açılabilir.
Defne Arçelik servisi için AssistGrup.tr hangi numarada?
Defne için AssistGrup.tr numarası: 0850 242 65 12.
Form da aynı yere çıkar; gönderdiğinizde mesai içinde arayacak olan biziz. Garanti süresindeki Arçelik cihazı için doğru numara markanın kendi hattıdır.
Arçelik cihazımda onarım mı, yenisi mi?
Sınır, tamir bedelinin cihazın bugünkü piyasa karşılığına gelip dayandığı noktadır.
Ekran paneli ya da motor gibi kalemler bu çizgiye çoğu kez hızla ulaşır; teknisyen bunu açık açık anlatır, iki yolu karşılaştırmalı sunar, ısrar etmez.
