Küçük ev aleti · Eskişehir / Tepebaşı
AssistGrup.tr Tepebaşı'nda süpürge: belirtiler ve üretici hattı
Süpürge AssistGrup.tr'in kapsamı dışındadır; Tepebaşı adresindeki aletin onarım adresi üreticidir. Sayfada normal hâl ile marka hatlarının listesi bulunur. Şarjlı aletlerde batarya ömrü sınırlıdır; güçsüz çalışmanın en olağan nedeni bitmiş bataryadır.
Tepebaşı süpürge: arıza işaretleri
Belirtiyi aynı sözlerle anlatırsanız görüşme kısalır.
- Şarj dolmuyor ya da pil hızla tükeniyor
- Motor bölümünden sıcak plastik kokusu
- Başlık fırçası dönmüyor
- Bağlantı yerlerinde ıslık sesi
- Kullanım sırasında aniden kesiliyor
- Hazne kenarından toz kaçağı
- Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
- Tetiğe basınca hiç ses yok
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Hava kanalı, süzgeç ve hazne
- Motorun akım ve devir değeri
- Batarya, adaptör ve şarj girişi
- Fırça motoru ve kayışı
Tepebaşı adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Tepebaşı adresi öğrenildikten sonra hat iki yoldan birini bildirir: aletin bir noktaya teslimi ya da kargo. Seçim üreticide.
Tüketici hakları
Garanti süresi içindeki onarımın bedeli üreticiye aittir. Anlaşmazlıkta Eskişehir tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurulabilir.
Onarıma değmiyorsa
Onarımı mantıklı olmayan alet geri dönüşüme verilir; Eskişehir genelinde belediye noktaları ile mağazalar bu aletleri kabul eder.
Tepebaşı: öbür küçük aletler
Kartlarda aletin üç sık arızası yazılı.
-
Robot süpürge
Yan fırça hareketsiz · Düşme algılayıcısı uyarısı · Uygulama robota ulaşamıyor, Wi-Fi kopuyor
-
Kahve makinesi
Akış damla damla geliyor, kireç ikazı yanıyor · Makinenin altı ıslak · Değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor
-
Çay makinesi
Demlik tabanı ısınmıyor, çay çabuk soğuyor · Kaynama bitmiyor ya da kaynamadan duruyor · Tezgâha su sızıyor
-
Ütü
Buhar tuşu buhar vermiyor · Tabandan damlama var · Kazan pompası sessiz
-
Airfryer
Sepet kaplaması kalkıyor · Çalışınca sigorta iniyor · Ses normalden yüksek
-
Mutfak robotu
Çalışırken sarsıntı ve ses · Kullanım sırasında aniden duruyor · Anahtara basınca motor sessiz
Süpürge: üretici destek hatları
Tablodaki numaraların her biri ilgili markaya aittir; hattı o marka yanıtlar.
Bu aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışında; bu aletlerde onarım ve garanti işini üreticinin hattı görür.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Tepebaşı'nda süpürge için AssistGrup.tr'e talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışındadır.
Süpürge onarımı ve garantisi üreticidedir; Tepebaşı adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Aramadan önce yanınızda ne bulunmalı?
Yanınızda üç şey dursun: seri numarası (etiketten), satış belgesi ve arızanın başladığı gün.
Hepsi hazırsa konuşma kısa sürer.
Tepebaşı adresinden üretici aranınca ne olur?
Önce model, ardından Tepebaşı adresi sorulur; aletin Eskişehir içindeki bir noktaya mı bırakılacağı yoksa kargoyla mı yollanacağını söyler.
Seçimi üretici yapar.
Süpürge hangi belirtilerle sık görülür?
Sık görülenler: emiş zayıf, toz zeminde kalıyor; tetiğe basınca hiç ses yok; şarj dolmuyor ya da pil hızla tükeniyor; motor bölümünden sıcak plastik kokusu.
Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontroller sonrasında sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.
Onarım bedeli kimden ve ne zaman öğrenilir?
Tutarı, aleti inceleyen üretici servisi belirler.
Garanti sürüyorsa onarım üreticiye aittir; süre dolmuşsa inceleme bitince bir tutar gelir ve yeni aletin etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarımı üretici servisi yaparsa garanti de o servisin verdiği belgeyle yazılır; koşullar belgede durur.
Yeni alette yasal süre faturanın kesildiği günden hesaplanır.
