Küçük ev aleti · Hakkari / Merkez
AssistGrup.tr Hakkari Merkez'de ütü: sapmalar ve üretici hattı
Ütü: sapmalar, evde yapılabilecekler, üretici hatları. Hakkari Merkez adresi telefonda söylendiğinde yönlendirmeyi üretici yapar. Kontrollerin hiçbiri aleti sökmeyi gerektirmez; modele özgü uyarılar kullanım kılavuzundadır.
Hakkari Merkez ütü: sapmalar
Hatta aynı ifadeler kullanılırsa görüşme kısalır.
- Kumaşta pas rengi leke
- Kullanım sırasında kendini kesiyor
- Ütü açık, taban soğuk
- Buhar tuşu buhar vermiyor
- Tabandan damlama var
- Kazan pompası sessiz
- Aşırı ısınıyor, kumaş parlıyor ya da yanıyor
- Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Otomatik kapanma devresi
- Isıtıcı, termostat ve kablo
- Buhar kanallarındaki kireç
- Kazan pompası ve buhar vanası
Hakkari Merkez adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Görüşmede iki bilgi istenir: belirtinin kısa tarifi ve Hakkari Merkez adresi; yönlendirme bu ikisine dayanır.
Tüketici hakları
Yetkisiz kişiye açtırılan alette garanti hakkı tartışmaya açılır. Süre dolana kadar onarım adresi üreticinin servisidir; uyuşmazlıkta TÜBİS kullanılır.
Onarıma değmiyorsa
Kablosuz süpürge ve robot bataryası evsel çöpe karışmamalı; Hakkari Merkez içinde atık pil kutularına bırakılır.
Hakkari Merkez: öbür küçük aletler
Kartlarda aletin üç sık sapması yazılı.
-
Süpürge
Bağlantı yerlerinde ıslık sesi · Kullanım sırasında aniden kesiliyor · Hazne kenarından toz kaçağı
-
Robot süpürge
Düşme algılayıcısı uyarısı · Uygulama robota bağlanamıyor, Wi-Fi düşüyor · Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
-
Kahve makinesi
Makinenin altı ıslak · Değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor · Buhar çubuğu buhar vermiyor
-
Çay makinesi
Kaynamada kesilmiyor ya da kaynamadan duruyor · Tezgâha su sızıyor · Fiş takılınca sigorta iniyor
-
Airfryer
Üst fan hareketsiz · Dokunmatik ekran ve süre tuşları tepkisiz · Sepet takılı, cihaz başlamıyor
-
Mutfak robotu
Kullanım sırasında aniden duruyor · Anahtara basınca motor sessiz · Motor uğulduyor, bıçak duruyor
Ütü: üretici destek hatları
Tablodaki her numara markanın kendi destek hattıdır.
Bu aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışında; onarımın ve garantinin adresi üreticinin hattıdır.
Hakkari Merkez için öbür sayfalar
Bölge ve alet üzerinden bağlı sayfalar.
-
- Hakkari Merkezbütün küçük aletler
- ÜtüTürkiye geneli
- Hakkari Merkezbeyaz eşya, kombi, klima, televizyon
-
Bitişik ilçeler · Hakkari
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Hakkari Merkez'de ütü için AssistGrup.tr'e talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışındadır.
Ütü onarımı ve garantisi üreticidedir; Hakkari Merkez adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Garantili onarım uzarsa haklarım neler?
Garantili onarım için mevzuatın koyduğu bir üst süre vardır.
Süre aşılırsa ürünün değişimi ya da bedel iadesi istenebilir; uyuşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine başvurulur.
Hakkari Merkez adresinden üretici arandığında süreç nasıl işler?
Hat önce modeli, ardından Hakkari Merkez adresini sorar; sonra aletin Hakkari içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.
Seçimi üretici yapar.
Ütü hangi sapmalarla sık karşılaşılır?
Sık görülenler: tabandan damlama var; kazan pompası sessiz; aşırı ısınıyor, kumaş parlıyor ya da yanıyor; kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle normale döner; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.
Onarımın tutarı kimden ve ne zaman öğrenilir?
Rakamı, aleti açan üretici servisi koyar.
Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolduysa inceleme bitince bir rakam çıkar, bu rakam yeni aletin etiket fiyatıyla kıyaslanabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarımı yapan üretici servisi kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.
Yeni alette yasal süre fatura gününden sayılır.
