Vestel · klima
AssistGrup.tr Vestel klima teknisyeni
Bu sayfada Vestel klima için üç alan var: sapmalar, ekran kodları, teknisyen gelmeden önce yapılabilecekler. Gövdenin içi teknisyenin tarafıdır.
Model etiketi: Duvar ünitesinde sağ ya da sol yan; ön kapağın altında da olabilir. Dış ünitede yan panel.
Vestel klima: bu cihazda
Vestel klimada oda ayar derecesine inmiyorsa neden çoğu zaman gaz değil, tozlu filtre ya da kirli petektir; teknisyen önce bunları temizler. Basınç değeri görülmeden dolum yapılmaz. İçeri su bırakan ünitede gider hortumunun eğimi ve açıklığı okunur. Adreste bitmeyen işte cihaz kayıt altında götürülür, sınandıktan sonra geri getirilir. Tutar işten önce sınır olur.
Form gönderilince talep AssistGrup.tr'e ulaşır; geliş aralığı telefonda konur. İş bitince yapılanlar AssistGrup.tr iş kaydına girer.
Üretici garantisi süren cihazın onarım adresi markanın yetkili servisidir; garanti dolduysa AssistGrup.tr'e teknisyen talebi açılır.
Sapmalar
Sapma seçilince form o satırla açılır.
Hata kodları
6 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| Er | Er harfleriyle başlayan kod grubuVestel Nova klimada bu grup Er yazısıyla başlar, yanında 01 ile 20 aralığından iki haneli sayı görünür; yazı birkaç kez kırpışır, sonra 35–40 saniye sabit durur ve arıza sürdükçe yeniden görünür. | Teknisyen işi |
| ER11 | Kompresör akım korumasının devreye girmesi (ER11)Kompresör akımı koruma sınırının altında kalır; ER11'de sınır aşılır; iç ünite ER11 yazar, klima bir süre sonra kapanır, bu bir koruma mesajıdır. | Sizin taraf |
| ER13 | Kompresör akım korumasının devreye girmesi (ER13)Klima çalışırken kompresör akımı izlenir; ER13'te koruma devreye girer, ekranda ER13 görünür, klima biraz sonra kapanır, bu bir arıza değildir. | Sizin taraf |
| ER14 | Arızanın varlığına rağmen klimanın çalışması (ER14)Klima bir arıza saptadığında normalde durur; ER14'te arıza fark edilmiştir ama konfor bozulmasın diye çalışma sürer ve bu mesaj gösterilir. | Teknisyen işi |
| AE | Tesisatta ark uyarısı (AE)Klima beslemedeki ark ve kıvılcım belirtilerini izler; AE mesajında elektrik tesisatından gelen bir düzensizlik görülür. | Teknisyen işi |
| HL | Şebeke geriliminin dalgalanması (HL)Klima 230 V civarında kararlı gerilimle çalışır; HL mesajı besleme geriliminin oynadığını gösterir. | Teknisyen işi |
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- İç ünite filtresi: on beş günde bir durulama. Tozlu filtre hem soğutmayı hem havayı düşürür.
- Bakım sezon açılmadan yapılsın; tüketim de arıza olasılığı da azalır.
- Dış ünitenin önü açık kalsın; hava alamayan ünitede kompresör aşırı yüklenir.
- İçeri su damlıyorsa önce dışarı uzanan tahliye hortumunun aşağı eğimli olup olmadığına bakın.
Vestel · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Vestel klima garantideyse onarım adresi neresi?
Garantisi süren cihazda işi üretici hattı yürütür.
Sürenin bitip bitmediği fatura üzerindeki teslim gününden hesaplanır.
Vestel klima hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık sapma: ayarlanan dereceye ulaşmıyor, ne soğutma ne ısıtma, bazen de iç üniteden odaya su damlıyor.
Sizdeki sapma farklıysa talep formuna kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.
Vestel klima onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre iki ünitede yıkamalı bakım, bazen de gaz basıncı okuması ve kaçak taraması gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; yedek parçanın adı da ancak o noktada söylenir.
Tutar hangi aşamada netleşir?
Yerinde, gövde açıldıktan sonra.
Aynı belirti hem contadan hem elektronik karttan çıkabildiği için telefonda fiyat yazılmaz; teknisyen kusuru parçanın üstünde işaret eder ve bedeli işe girmeden bildirir.
Onarımın garantisi var mı?
Var; adı iş plakası garantisi; yapılan işi kapsar.
Sınır üç durumla çizilir: düşme, su hasarı ve onarımdan sonra AssistGrup.tr dışında bir ele açtırma. Bu üç durum dışında geri dönen arızada işçilik ücretlenmez.
