Beko · kombi
AssistGrup.tr Beko kombi teknisyeni
Bu sayfada Beko kombi için üç alan var: sapmalar, ekran kodları, teknisyen gelmeden önce yapılabilecekler. Gövdenin içi teknisyenin tarafıdır.
Model etiketi: Alt kapağın arkası ya da yan yüz. Kapak açılmadan elektrik kesilmelidir.
Beko kombi: bu cihazda
Beko kombide sıcak su ya da ısıtma gelmiyorsa ilk okunan değer basınç ibresidir; sonra sırayla üç yollu vana, eşanjör, pompa denenir. Gazlı cihazda teslim koşulu sabittir: bacanın çekişi ile alevin emniyet düzeni yeniden sınanır. Formda belirti ile ekran kodu yazılıysa teknisyenin çantasına doğru parça girer. Takılan parça ve garanti süresi kayda girer.
Tutarın üç kalemi vardır: yerinde arıza tespiti, işçilik, varsa parça. Görülmemiş cihaza biçilen fiyat yanıltacağından telefonda rakam verilmez.
Üretici garantisi süren cihazın onarım adresi markanın yetkili servisidir; garanti dolduysa AssistGrup.tr'e teknisyen talebi açılır.
Sapmalar
Sapma seçilince form o satırla açılır.
Hata kodları
9 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| E01 | Ateşlemede yanmanın başlamaması (E01)Beko kombide ateşleme sesinin ardından brülör yanar; E01'de ses gelir ama brülör yanmaz, cihaz arıza konumuna geçip ısıtmayı, sıcak suyu keser. | Teknisyen işi |
| E02 | Limit termostatının devreye girmesi (E02)Petek hattındaki su limit termostatının sınırının altında kalır; E02'de su fazla ısınır ve limit termostatı kombiyi durdurur. | Teknisyen işi |
| E03 | Baca sigortasının atması (E03)Atık gaz sıcaklığı baca sigortasının sınırının altında kalır; E03'te sınır aşılır, sigorta atar, kombi çalışmayı bırakır. | Cihazı kapatın |
| E04 | Tesisat basıncının 0,5 barın altına inmesi (E04)Beko kombide normal basınç 1,5 bar civarıdır; E04'te 0,5 barın altına iner ve kombi ısıtmayı başlatmaz. | Teknisyen işi |
| E16 | Fan motorunun görevini yapamaması (E16)Fan motoru yanmadan önce hava ve atık gaz yolunu açar; E16'da bu iş yapılamaz, kombi yanmadan durur ya da hiç yanmaz. | Cihazı kapatın |
| E22 | Mikro işlemcinin arızalanması (E22)Kartın mikro işlemcisi bütün komutları yürütür; E22'de arızalanır, kombi komut almaz veya kendiliğinden arızaya geçer. | Teknisyen işi |
| E31 | Uzaktan kumandayla sıcaklığın ayarlanamaması (E31)Oda kumandası sıcaklık ayarını kombiye iletir; E31'de ayar değiştirilemez ve kombi kumandada sorun olduğunu gösterir. | Teknisyen işi |
| E98 | Besleme geriliminde dalgalanma (E98)Kombi kararlı 230 V beslemeyle çalışır; E98'de gerilim düşer ya da yükselir, ana beslemede sorun oluşur ve gerilim düzelince kod kendiliğinden kalkar. | Teknisyen işi |
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Kombi bakımı eylül ya da ekimde yapılsın; ilk soğukta cihaz hazır olur.
- Soğuk kombide ibrenin yeri 1–1,5 bar aralığıdır; sık düşüyorsa tesisatta kaçak aranmalıdır.
- Petek üstten soğuk, alttan sıcaksa içinde hava vardır; üst köşedeki hava vidası su gelene kadar gevşetilir.
- Tatilde kombinin fişi takılı kalsın; bekleme konumunda donmaya karşı kendini korur.
İl seçin
İl sayfasındaki formda il alanı dolu gelir.
Beko · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Beko kombi için ikinci ziyaret gerekir mi?
Çoğu işte gerekmez; teknisyenin yanında hangi parçanın bulunacağını belirti ve kod seçer.
Parça sipariş edilirse yeni gün, parça ulaşınca telefonla yazılır.
Beko kombi hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık sapma: kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor, bazen de musluk suyu sıcak, petekler soğuk.
Sizdeki sapma farklıysa talep formuna kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.
Beko kombi onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre kodun okunup emniyet zincirinin denenmesi, bazen de eşanjör onarımı; pompa ve üç yollu vana yenilemesi gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; yedek parçanın adı da ancak o noktada söylenir.
Tutar hangi aşamada netleşir?
Arızanın yeri belli olunca.
İki yol çıkarsa her birinin tutarı ayrıca okunur; hangisinin uygulanacağına siz karar verirsiniz.
Onarımın garantisi var mı?
Var: iş plakası garantisi.
Kapsam, yapılan işle takılan parçayı içerir; süresi işten önce söylenir ve AssistGrup.tr'in iş kaydına girer. Süre dolmadan aynı kusur tekrarlarsa işçilik yeniden yazılmaz.
