Küçük ev aleti · Bolu / Kıbrıscık
AssistGrup.tr Kıbrıscık'ta ütü: sapmalar ve üretici hattı
Ütü AssistGrup.tr'in kapsamı dışındadır; Kıbrıscık adresindeki aletin onarım adresi üreticidir. Bu sayfada sapmalar ve markaların destek hatları yer alır. Önce sapmalar, sonra kontroller; şikâyetlerin bir bölümü bu kontrollerle normale döner.
Kıbrıscık ütü: sapmalar
Hatta aynı ifadeler kullanılırsa görüşme kısalır.
- Tabandan damlama var
- Kazan pompası sessiz
- Aşırı ısınıyor, kumaş parlıyor ya da yanıyor
- Kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor
- Kumaşta pas rengi leke
- Kullanım sırasında kendini kesiyor
- Ütü açık, taban soğuk
- Buhar tuşu buhar vermiyor
Üretici servisinin baktığı noktalar
Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.
- Isıtıcı, termostat ve kablo
- Buhar kanallarındaki kireç
- Kazan pompası ve buhar vanası
- Otomatik kapanma devresi
Kıbrıscık adresinden üreticiye
Aramadan önce hazır olması gerekenler.
Bu sitede yetkili nokta adresi yer almaz; Bolu için güncel listeyi üretici tutar. Hatta Kıbrıscık adresini söylemek yeterlidir.
Tüketici hakları
Garanti teslim gününden işler ve bu gün faturada yazılıdır. Garanti süresinde aynı arıza ikinci kez çıkarsa onarım yerine ürünün değişimi istenebilir.
Onarıma değmiyorsa
Kablosuz süpürge ve robot bataryası evsel çöpe karışmamalı; Kıbrıscık içinde atık pil kutularına bırakılır.
Kıbrıscık: öbür küçük aletler
Kartlarda aletin üç sık sapması yazılı.
-
Süpürge
Tetiğe basınca hiç ses yok · Şarj dolmuyor ya da çok kısa sürüyor · Motor bölümünden sıcak plastik kokusu
-
Robot süpürge
Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor · Yan fırça hareketsiz · Düşme algılayıcısı uyarısı
-
Kahve makinesi
Akış damla damla, kireç uyarısı yanık · Makinenin altı ıslak · Değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor
-
Çay makinesi
Anahtar açık, su ısınmıyor · Demlik plakası soğuk, çay çabuk ılıyor · Kaynamada kesilmiyor ya da kaynamadan duruyor
-
Airfryer
Dokunmatik ekran ve süre tuşları tepkisiz · Sepet takılı, cihaz başlamıyor · Hazneden duman ve keskin koku
-
Mutfak robotu
Motor uğulduyor, bıçak duruyor · Hazne takılı, devre açılmıyor · Hız kademesi değişince devir aynı
Ütü: üretici destek hatları
Tablodaki her numara markanın kendi destek hattıdır.
Bu aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışında; onarımın ve garantinin adresi üreticinin hattıdır.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Kıbrıscık'ta ütü için AssistGrup.tr'e talep açılır mı?
Hayır; küçük aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışındadır.
Ütü onarımı ve garantisi üreticidedir; Kıbrıscık adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.
Üreticiyi aramadan önce elde ne olmalı?
Model ve seri numarası (etiketten), satış belgesi ve sapmanın başladığı gün.
Bu üç bilgi hazırsa görüşme kısalır.
Kıbrıscık adresinden üretici arandığında süreç nasıl işler?
Hat önce modeli, ardından Kıbrıscık adresini sorar; sonra aletin Bolu içindeki bir yetkili noktaya mı bırakılacağını, kargoyla mı yollanacağını söyler.
Seçimi üretici yapar.
Ütü hangi sapmalarla sık karşılaşılır?
Sık görülenler: aşırı ısınıyor, kumaş parlıyor ya da yanıyor; kablo kıpırdayınca açılıp kapanıyor; kumaşta pas rengi leke; kullanım sırasında kendini kesiyor.
Bir kısmı düzenli temizlikle normale döner; kontrollerden sonra sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.
Onarımın tutarı kimden ve ne zaman öğrenilir?
Rakamı, aleti açan üretici servisi koyar.
Garanti sürüyorsa onarım üreticinin üstündedir; süre dolduysa inceleme bitince bir rakam çıkar, bu rakam yeni aletin etiket fiyatıyla kıyaslanabilir.
Onarılan aletin garantisini kim verir?
Onarımı yapan üretici servisi kendi garantisini de verir; koşullar o servisin belgesinde durur.
Yeni alette yasal süre fatura gününden sayılır.
