Batman · Alarko
AssistGrup.tr Batman Alarko cihazı tezgâhta
Batman genelinde Alarko cihazında arıza yeri bulunduğunda parçanın üstünde size gösterilir.
- Gün ve saat telefonda konur
- Teknisyen adrese gelir
- Model kodu ilk iş okunur
- Tutar işten önce sınır olur
- Parça etiketle karşılaştırılır
- Yapılan iş kayda girer
Batman · Alarko cihazınız
Batman · sık görülen arıza işaretleri
Size uyan ifade, form açıldığında olduğu gibi girer.
Alarko klima: model etiketinin ardından gelen şikâyetler
5
- Ekranda E1, F3 gibi bir kod
- Seçilen dereceye çıkmıyor, ne soğutma ne ısıtma
- İç ünite odaya su damlatıyor
- Açınca odaya nemli ve küf kokusu doluyor
- Dış birim ya hiç durmuyor ya da tiz ses yapıyor
Alarko VRF: model etiketinin ardından gelen şikâyetler
5
- Dış birim kısa aralıklarla duruyor, yeniden kalkıyor
- Oda ünitesinden su damlaması
- Açılışta rutubet kokusu
- Bir ünite ısıtıyor, öbürü soğutuyor
- Tek bir odanın ünitesi üflemiyor
Alarko merkezi iklimlendirme · sık görülen arıza listesi
5
- Fanlar çalışıyor, kompresör kalkmıyor
- Ses ve titreşimde ani artış
- Kış aylarında donma alarmıyla duruyor
- Çıkış suyu ayar değerinin üstünde
- Ekranda basınç ya da debi uyarısı
Alarko kombi: sık görülen belirtiler
5
- Kombi kilitleniyor, sıfırlama sonuç vermiyor
- Kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor
- Musluk suyu sıcak, petekler soğuk
- Musluğun suyu ılıkla sıcak arasında gidip gelir
- Ölçü 1 barın altına sık düşüyor, her hafta su ekleniyor
Alarko hakkında
Alarko · Türkiye geneliAlarko chiller, klima, kombi ve VRF normalinden saptığında sıraya girin. Arıza yeri bulununca tutar belirlenir ve sınır olur; onay gelmeden iş başlamaz.
Forma model kodu ile ekran kodu geçtiyse Batman adresine gelecek teknisyen gerekli parçayı önceden hazırlar.
Batman · ilçeler
İlçe seçilince form ilçe alanıyla açılır.
Alarko hata kodları
Ekran kodunun anlamı, marka marka.
İş sırası
Alarko için iş sırası
Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; günü ve saati telefonda kararlaştırırız.
- Alan 1
Talep
Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.
- Alan 2
Arama
Mesai içinde size döneriz; gün ile saat aralığını birlikte netleştiririz.
- Alan 3
Etiket okuma
Teknisyen model etiketine bakar, kapağı açar, bozuk noktayı gösterir.
Tarih ve saat kutusunu boş geçebilirsiniz; boşsa gün telefonda belirlenir. Tel: 0850 242 65 12
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Batman ilinin hangi ilçelerinde Alarko teknisyeni çalışıyor?
Batman iline bağlı ilçelerin tamamında.
Hangi teknisyenin çıkacağına formdaki adres satırı karar verir; formun gönderildiği sayfa sonucu değiştirmez.
Alarko panelinde kod çıkınca hangi devreye bakılır?
Ekrandaki kod bir yön tarifidir: aranacak devreyi gösterir; bozuk parçanın adını ise baştan söylemez.
Tek kodun birkaç nedeni bulunabilir; kodu talebe işlediğinizde teknisyen, o devreye ait muhtemel parçaları çantasına koyar.
Alarko markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?
Batman genelinde kapsamdaki Alarko cihazları: VRF, kombi, chiller, klima.
Bir cihaz türünü üretmeyen markaya o tür için sayfa açılmaz.
Alarko cihazımda parça türünü kim belirler?
Türü siz belirlersiniz; iki yol da garanti şartlarıyla birlikte, iş başlamadan anlatılır.
Yeni parçanın etiketi, çıkan parçanınkiyle karşılaştırılır; kod ile değer tutmadan parça monte edilmez.
Alarko cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?
Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.
Süre bitmediyse onarım yeri üreticinin kendi ekibidir; dolduysa AssistGrup.tr'e sıraya girilebilir.
Batman Alarko servisi için AssistGrup.tr hangi numarada?
Batman için AssistGrup.tr numarası: 0850 242 65 12.
Form da aynı yere çıkar; gönderdiğinizde mesai içinde arayacak olan biziz. Garanti süresindeki Alarko cihazı için doğru numara markanın kendi hattıdır.
Alarko cihazımda onarım mı, yenisi mi?
Sınır, tamir bedelinin cihazın bugünkü piyasa karşılığına gelip dayandığı noktadır.
Ekran paneli ya da motor gibi kalemler bu çizgiye çoğu kez hızla ulaşır; teknisyen bunu açık açık anlatır, iki yolu karşılaştırmalı sunar, ısrar etmez.
