İçeriğe geç
Üretici hattı · Dreame

Küçük ev aleti · Dreame · Muğla

AssistGrup.tr Muğla'da Dreame robot süpürge: belirtiler ve destek hattı

Dreame robot süpürge hiç açılmıyor ya da gücü kesildiyse belirti netleşmeli; Muğla için yönü Dreame hattı gösterir.

Üretici hattı · Dreame
Robot Süpürge

Muğla Dreame robot süpürge: arıza işaretleri

Belirtiyi aynı sözlerle anlatırsanız görüşme kısalır.

  • Uygulama robota ulaşamıyor, Wi-Fi kopuyor
  • Emiş zayıf, halıda toz kalıyor
  • Tur sonunda yuvasına dönmüyor
  • Batarya kısa sürede boşalıyor
  • Tekerlek kilitli, robot yerinde dönüyor
  • Eşyaya çarpıyor, haritayı kaybediyor
  • Yan fırça hareketsiz
  • Düşme algılayıcısı uyarısı

Dreame robot süpürge istasyona dönemiyorsa şarj temas noktalarıyla istasyonun yeri bakılır; batarya ömrünü doldurmuş da olabilir. Tekerlekteki ve fırçadaki saçlar çıkarılınca robot yeniden denenir. Garanti içinde olup olmadığı, faturadaki tarihe bakılarak öğrenilir. Garanti içindeki cihazı yalnızca üreticinin kendi servisi açabilir.

Bu aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışındadır; onarım adresi üreticinin destek hattıdır. Teyit edilmiş hatlar, nereden alındıklarıyla birlikte bu sayfada görünür.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Şarj yuvasının önünde yarım metre açıklık bulunsun.
  • Her turdan sonra hazne boşaltılsın ve süzgeç çalkalansın.
  • Uçurum algılayıcıları ile üst lazer kapağı, haftalık olarak kuru bezle silinsin.
  • Tekerlek ve fırçalardaki kılları birkaç günde bir ayıklayın.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Uygulamanın hata kayıtları
  • Lazer, çarpma ve uçurum algılayıcıları
  • Tekerlek ve fırça motorları
  • Batarya ve istasyonun temas uçları

Muğla adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Muğla adresi öğrenildikten sonra hat iki yoldan birini bildirir: aletin bir noktaya teslimi ya da kargo. Seçim üreticide.

Tüketici hakları

Fatura ve garanti belgesi birlikte saklanır; onarım uzarsa veya arıza dönerse bu iki evrak hakkınızı ayakta tutar.

Onarıma değmiyorsa

Kablosuz süpürgenin ve robotun pilini Muğla içindeki atık pil kutusuna bırakın; evsel çöpe atmayın.

Hazırlık

  • Aletin geçmişi: düşürülmüş mü, ıslanmış mı, daha önce açılmış mı
  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) tam mı
  • Lamba sabit mi yanar, yoksa yanıp söner mi
  • Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
  • Model ve seri etiketi: genelde taban kısmında ya da hazne içinde

Muğla: öbür küçük aletler

Kartlarda aletin üç sık arızası yazılı.

Dreame resmi hattı

Numara üreticinindir; AssistGrup.tr'e ait değildir.

Bu aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışında; bu aletlerde onarım ve garanti işini üreticinin hattı görür.

Marka
Dreame
Resmi hat
0850 762 0100
Üretici hattı · Dreame

Muğla için öbür sayfalar

Bu bölgenin ve aletin bağlı sayfaları.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Muğla'da Dreame robot süpürge için AssistGrup.tr'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışındadır.

Dreame robot süpürge onarımı ve garantisi üreticidedir; Muğla adresindeki alet için Dreame destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Dreame robot süpürge onarımı hangi serviste yapılmalı?

Aletin başka bir yerde açılması garantiyi zedeler; garanti sürerken onarım üreticinin yetkili servisinde yapılır.

Garanti dolduktan sonra orijinal parçalı onarımın adresini üretici hattı söyler.

Muğla adresinden üretici aranınca ne olur?

Önce model, ardından Muğla adresi sorulur; aletin Muğla içindeki bir noktaya mı bırakılacağı yoksa kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Dreame robot süpürge hangi belirtilerle sık görülür?

Sık görülenler: uygulama robota ulaşamıyor, wi-fi kopuyor; emiş zayıf, halıda toz kalıyor; tur sonunda yuvasına dönmüyor; batarya kısa sürede boşalıyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontroller sonrasında sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım bedeli kimden ve ne zaman öğrenilir?

Tutarı, aleti inceleyen üretici servisi belirler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticiye aittir; süre dolmuşsa inceleme bitince bir tutar gelir ve yeni aletin etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı üretici servisi yaparsa garanti de o servisin verdiği belgeyle yazılır; koşullar belgede durur.

Yeni alette yasal süre faturanın kesildiği günden hesaplanır.