İçeriğe geç
0850 242 65 12 Teknisyen gelsin

Marka · Hisense

AssistGrup.tr Hisense teknik servis ve teknisyen

Hisense beyaz eşya, klima ve televizyon normalinden saptığında teknisyen talebi açın; AssistGrup.tr teknisyeni adrese gelir. Arıza bulununca tutar konur ve sınır olur; onay gelmeden iş başlamaz.

Teknisyen gelsin

Parça etiketle karşılaştırılır.Yeni parçanın etiketi, çıkan parçanınkiyle karşılaştırılır; kod ile değer tutmadan parça monte edilmez. Telefonda rakam verilmez.

AssistGrup.tr Hisense talep hattı

0850 242 65 12
  • Gün ve saat telefonda konur
  • Teknisyen adrese gelir
  • Tip etiketi ilk iş okunur
  • Tutar işten önce sınır olur
  • Parça etiketle karşılaştırılır
  • Yapılan iş kayda girer

Hisense hakkında

Hisense klima, çamaşır makinesi, VRF, buzdolabı ve televizyon normalinden saptığında teknisyen talebi açın. Arıza yeri bulununca tutar belirlenir ve sınır olur; onay gelmeden iş başlamaz.

Onarılan parça garanti süresinde bozulursa emek bedeli yeniden istenmez. Süre ve kapsam işe başlamadan anlatılır.

Talep, adrese en yakın teknisyene iletilir. Saat aralığı telefonda konur; istenen gün doluysa yakın bir zaman aralığı teklif edilir.

Formu kısaltan alanlar

  • Tip etiketindeki model kodu
  • Ekrandaki kod
  • Sapmanın başladığı gün
Teknisyen gelsin

Hisense cihazınız

Sık görülen sapmalar

Size uyan ifade forma aynen geçirilebilir.

Hisense beyaz eşya · normalden sapma listesi

10

Çamaşır makinesi, buzdolabı. Teknisyenin ilk üç okuması: etiket bilgisi, ekrandaki kod, prizdeki gerilim. Sonra, sapmanın bağlı olduğu devreye bakılır.

  • Kompresör sürekli çalışıyor, iç sıcaklık düşmüyor
  • Ekranda yanıp sönen bir kod
  • Sebzeliğin altında su, zemine damlama
  • Gövdenin altından zemine su sızıyor
  • Yeni bir uğultu ya da tıkırtı başladı
  • Program yarıda, uyarısız duruyor
  • Musluk açık, makineye su girmiyor
  • Bölme sıcaklığı eskisinden yüksek
  • Program sonunda tamburun dibinde su duruyor
  • Dondurucu normal, alt bölme ılık

Hisense klima: sık görülen belirtiler

7

Klima. Gaz eksikliği yalnızca basınç okumasıyla anlaşılır; eksik çıkarsa dolumdan önce kaçağın nerede olduğuna bakılır.

  • Kısa çalışıp kendini kesiyor
  • Kumanda sinyaline cevap yok
  • Ekranda E1, F3 türü bir kod
  • Ayarlanan dereceye ulaşmıyor, ne soğutma ne ısıtma
  • İç üniteden odaya su damlıyor
  • Çalışınca odaya küf ve rutubet kokusu
  • Dış ünite ya duruyor ya gürültülü

Hisense VRF: sık görülen belirtiler

7

VRF. İç ünite su damlatıyorsa ilk bakılan gider hattı ve eğimdir; gaz kolundaki basınç okunduktan sonra oraya geçilir.

  • Tek bir odanın ünitesi üflemiyor
  • Dış ünite devrede, bütün odalar ılık
  • İç ünite ekranında harf ve rakam kodu
  • Dış ünite kısa aralıklarla devreden çıkıyor
  • Oda ünitesinden su damlaması
  • Açılışta rutubet kokusu
  • Bir ünite ısıtma, diğeri soğutma veriyor

Hisense televizyon · normalden sapma listesi

7

Televizyon. Panel değişimi cihazın değerine yaklaşabilir; bu sınır işe başlamadan söylenir, onarım ve yenileme karşılaştırılır.

  • Bir süre açık kalıp kendini kapatıyor
  • HDMI ve uydu girişlerinde sinyal yok
  • Ses var, ekran karanlık
  • Görüntüde ince renkli çizgiler
  • Bekleme ışığı yanıp sönüyor, cihaz açılmıyor
  • Görüntü soluk, aydınlatma zayıf
  • Ekranda koyu ve parlak bölgeler

Teknisyen gelmeden önce

İş plakası garantisi
Onarılan arıza garanti içinde yinelenirse teknisyen tekrar gelir; emeği için ödeme alınmaz. Süre ve kapsam işe başlamadan anlatılır.
Geliş aralığı
Geri arama sırasında adres ve evde bulunacağınız saat dilimi netleştirilir. Yoğun günlerde farklı bir saat dilimi sunulur; teknisyen yola çıkarken telefonla bilgi verir.
Tezgâha giden cihaz
Adreste bitmeyen işte cihaz kayıtlı biçimde alınır; kayda cinsi, model adı ve çıkış günü işlenir. Onarımdan sonra sınanır, sonra geri getirilir.
Onarım mı, yenileme mi
Panel ve kompresör gibi iri kalemler, cihazın kendi değerine ulaşabilir. Bu eşik açıkça söylenir; onarım konusunda ısrar edilmez, iki yol karşılaştırılır.

Üretici çatısı

Gorenje 2018'den beri Hisense grubundadır; Hisense ile Gorenje cihazları tek kapsamda değerlendirilir.

Bütün markalar

Hisense · il seçin

İl seçilince formun il alanı dolu gelir.

Öbür 69 il

Teknisyen talebi

Hisense için teknisyen talebi

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai içinde size döneriz; gün ile saat aralığını birlikte netleştiririz.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen model etiketine bakar, kapağı açar, bozuk noktayı gösterir.

Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 242 65 12

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu teknisyen talebinde kullanılır ve yalnız talebi yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Hisense cihazımın servise taşınması gerekir mi?

Gerekmez; teknisyen adrese gelir; çoğu iş, cihaz yerinden hiç oynatılmadan sonuçlanır.

Devre kartı ya da kompresörde olduğu gibi tezgâh isteyen nadir onarımlarda alet teslim tutanağıyla alınır ve çalışır hâlde verilir.

Hisense markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

Kapsamdaki Hisense cihazları: klima, çamaşır makinesi, televizyon, buzdolabı, VRF.

Bir cihaz türünü üretmeyen markaya o tür için sayfa açılmaz.

Hisense cihazımda parça türünü kim belirler?

Türü siz belirlersiniz; iki yol da garanti şartlarıyla birlikte, iş başlamadan anlatılır.

Yeni parçanın etiketi, çıkan parçanınkiyle karşılaştırılır; kod ile değer tutmadan parça monte edilmez.

Hisense cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.

Süre bitmediyse onarım yeri üreticinin kendi ekibidir; dolduysa AssistGrup.tr'e teknisyen talebi açılabilir.

Hisense cihazım için AssistGrup.tr'e nasıl ulaşılır?

İki yol var: mesai saatlerinde 0850 242 65 12 numarasından ya da bu sayfadaki formdan ulaşın.

Form gelince arayacak olan biziz. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Hisense yetkili servisidir.

Hisense cihazımda onarım mı, yenisi mi?

Sınır, tamir bedelinin cihazın bugünkü piyasa karşılığına gelip dayandığı noktadır.

Ekran paneli ya da motor gibi kalemler bu çizgiye çoğu kez hızla ulaşır; teknisyen bunu açık açık anlatır, iki yolu karşılaştırmalı sunar, ısrar etmez.