Karaman · Viessmann
AssistGrup.tr Karaman Viessmann teknik servis ve teknisyen
Karaman genelinde Viessmann cihazı için tutar işten önce okunur; onayınız gelmeden hiçbir parça değişmez.
- Gün ve saat telefonda konur
- Teknisyen adrese gelir
- Tip etiketi ilk iş okunur
- Tutar işten önce sınır olur
- Parça etiketle karşılaştırılır
- Yapılan iş kayda girer
Karaman · Viessmann cihazınız
Karaman · sık görülen sapmalar
Size uyan ifade forma aynen geçirilebilir.
Viessmann klima: sık görülen belirtiler
5
- Dış ünite ya duruyor ya gürültülü
- Kısa çalışıp kendini kesiyor
- Kumanda sinyaline cevap yok
- Ekranda E1, F3 türü bir kod
- Ayarlanan dereceye ulaşmıyor, ne soğutma ne ısıtma
Viessmann ısı pompası: model etiketinin ardından gelen şikâyetler
5
- Mevsim değişince yön çevrilmiyor
- Ekranda sabit bir arıza kodu
- Kısa süre çalışıp devreden çıkıyor
- İç ünite altı ıslak, tesisat basıncı düşüyor
- Dış fan ya gürültülü ya durgun
Viessmann kombi: sık görülen belirtiler
5
- İbre 1 barın altına sık iniyor, sürekli su ekleniyor
- Ekranda sabit bir arıza kodu
- Çalışırken ses var, gövde altından damlama
- Kombi kilitleniyor, sıfırlama sonuç vermiyor
- Kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor
Viessmann hakkında
Viessmann · Türkiye geneliViessmann cihazında ilk yapılan, arızanın yerini bulmaktır. Değerler önce okunur (kombi, klima ve ısı pompası); yer bilinmeden parça adı ağza alınmaz.
Karaman adresine gelen teknisyen önce arızanın yerini bulup gösterir; tutar okunduktan sonra onay gelmeden iş başlamaz.
Viessmann hata kodları
Ekran kodunun anlamı, marka marka.
Teknisyen talebi
Viessmann için teknisyen talebi
Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.
- Alan 1
Talep
Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.
- Alan 2
Arama
Mesai içinde size döneriz; gün ile saat aralığını birlikte netleştiririz.
- Alan 3
Etiket okuma
Teknisyen model etiketine bakar, kapağı açar, bozuk noktayı gösterir.
Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 242 65 12
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Karaman ilinin hangi ilçelerinde Viessmann teknisyeni çalışıyor?
Karaman iline bağlı ilçelerin tamamında.
Hangi teknisyenin çıkacağına formdaki adres satırı karar verir; formun gönderildiği sayfa sonucu değiştirmez.
Viessmann panelinde kod çıkınca hangi devreye bakılır?
Ekrandaki kod bir yön tarifidir: aranacak devreyi gösterir; bozuk parçanın adını ise baştan söylemez.
Tek kodun birkaç nedeni bulunabilir; kodu talebe işlediğinizde teknisyen, o devreye ait muhtemel parçaları çantasına koyar.
Viessmann markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?
Karaman genelinde kapsamdaki Viessmann cihazları: ısı pompası, kombi, klima.
Bir cihaz türünü üretmeyen markaya o tür için sayfa açılmaz.
Viessmann cihazımda parça türünü kim belirler?
Türü siz belirlersiniz; iki yol da garanti şartlarıyla birlikte, iş başlamadan anlatılır.
Yeni parçanın etiketi, çıkan parçanınkiyle karşılaştırılır; kod ile değer tutmadan parça monte edilmez.
Viessmann cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?
Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.
Süre bitmediyse onarım yeri üreticinin kendi ekibidir; dolduysa AssistGrup.tr'e teknisyen talebi açılabilir.
Karaman Viessmann servisi için AssistGrup.tr hangi numarada?
Karaman için AssistGrup.tr numarası: 0850 242 65 12.
Form da aynı yere çıkar; gönderdiğinizde mesai içinde arayacak olan biziz. Garanti süresindeki Viessmann cihazı için doğru numara markanın kendi hattıdır.
Viessmann cihazımda onarım mı, yenisi mi?
Sınır, tamir bedelinin cihazın bugünkü piyasa karşılığına gelip dayandığı noktadır.
Ekran paneli ya da motor gibi kalemler bu çizgiye çoğu kez hızla ulaşır; teknisyen bunu açık açık anlatır, iki yolu karşılaştırmalı sunar, ısrar etmez.
