Viessmann · kombi
AssistGrup.tr Viessmann kombi teknisyeni
Viessmann kombi normalinden saptığında talep açın. Dönüş aramasında gün konur; teknisyen işe tip etiketini okuyarak başlar.
Model etiketi: Alt kapağın arkası ya da yan yüz. Kapak açılmadan elektrik kesilmelidir.
Viessmann kombi: bu cihazda
Viessmann kombide sıcak su ya da ısıtma gelmiyorsa ilk okunan değer basınç ibresidir; sonra sırayla üç yollu vana, eşanjör, pompa denenir. Gazlı cihazda teslim koşulu sabittir: bacanın çekişi ile alevin emniyet düzeni yeniden sınanır. Onarılan parça garanti süresinde bozulursa emek bedeli yeniden istenmez. Takılan parça ve garanti süresi kayda girer.
Form gönderilince talep AssistGrup.tr'e ulaşır; geliş aralığı telefonda konur. İş bitince yapılanlar AssistGrup.tr iş kaydına girer.
Sapmalar
Sapma seçilince form o satırla açılır.
Hata kodları
71 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| 10 | Dış hava sensöründe kısa devre (10)Viessmann Vitodens dış hava sensörüne göre gidiş sıcaklığını ayarlar; 10 kodunda sensörden okuma alınamaz, cihaz ilgili çevrimi durdurup emniyete geçer. | Teknisyen işi |
| 18 | Dış hava sensörü kablosunun kopması (18)Kart dış hava sensöründen sürekli değer okur; 18 kodunda değer gelmez, ilgili çevrim durur, cihaz emniyete geçer. | Teknisyen işi |
| 19 | Kablosuz dış hava sensörünün eşleşmemesi (19)Kablosuz dış hava sensörü değerini telsizle kombiye yollar; 19 kodunda değer karta gelmez ve kombi ilgili çevrimi keser. | Teknisyen işi |
| 20 | Sistem gidiş sensöründe kısa devre (20)Sistem gidiş sensörü düşük kayıplı başlıktaki suyun sıcaklığını verir; 20 kodunda değer okunamaz; ilgili çevrim kesilir, kombi emniyete alınır. | Teknisyen işi |
| 28 | Sistem gidiş sensörü kablosunun kopması (28)Kart sistem gidiş sensöründen sürekli değer alır; 28 kodunda alamaz, çevrim durur, kombi emniyete geçer. | Teknisyen işi |
| 30 | Kazan suyu sensöründe kısa devre (30)Kazan suyu sensörü eşanjördeki suyun sıcaklığını verir; 30 kodunda değer karta ulaşmaz ve kombi ilgili çevrimi keser. | Teknisyen işi |
| 38 | Kazan suyu sensörü kablosunun kopması (38)Kart kazan suyu sensöründen değer okuyarak brülörü yönetir; 38 kodunda okuma gelmez; çevrim kesilir, kombi emniyete alınır. | Teknisyen işi |
| 40 | İkinci devre gidiş NTC'sinin kısa devre yapması (40)Karışım vanalı ikinci devrenin gidiş sıcaklığı sensörle izlenir; 40 kodunda okunamaz, o devre durur ve cihaz emniyete geçer. | Teknisyen işi |
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Kombi bakımı eylül ya da ekimde yapılsın; ilk soğukta cihaz hazır olur.
- Soğuk kombide ibrenin yeri 1–1,5 bar aralığıdır; sık düşüyorsa tesisatta kaçak aranmalıdır.
- Petek üstten soğuk, alttan sıcaksa içinde hava vardır; üst köşedeki hava vidası su gelene kadar gevşetilir.
- Tatilde kombinin fişi takılı kalsın; bekleme konumunda donmaya karşı kendini korur.
Viessmann · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Viessmann kombi için orijinal parça ile muadil arasında karar kime ait?
Türü işten önce siz belirlersiniz.
Seçilen parçanın tipi ile teminat koşulu dosyaya işlenir; geliş günü stok görülmeden söylenmez.
Viessmann kombi hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık sapma: kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor, bazen de musluk suyu sıcak, petekler soğuk.
Sizdeki sapma farklıysa talep formuna kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.
Viessmann kombi onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre kodun okunup emniyet zincirinin denenmesi, bazen de eşanjör onarımı; pompa ve üç yollu vana yenilemesi gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; yedek parçanın adı da ancak o noktada söylenir.
Tutar hangi aşamada netleşir?
Arızanın yeri belli olunca.
İki yol çıkarsa her birinin tutarı ayrıca okunur; hangisinin uygulanacağına siz karar verirsiniz.
Onarımın garantisi var mı?
Var; adı iş plakası garantisi; yapılan işi kapsar.
Sınır üç durumla çizilir: düşme, su hasarı ve onarımdan sonra AssistGrup.tr dışında bir ele açtırma. Bu üç durum dışında geri dönen arızada işçilik ücretlenmez.
