İçeriğe geç
Üretici hattı · Russell Hobbs

Küçük ev aleti · Russell Hobbs · İzmir

AssistGrup.tr İzmir'de Russell Hobbs mutfak robotu: belirtiler ve destek hattı

Russell Hobbs mutfak robotu garantideyken gövdesi açtırılmaz; İzmir için gidilecek adresi Russell Hobbs hattı bildirir.

Üretici hattı · Russell Hobbs
Mutfak Robotu

İzmir Russell Hobbs mutfak robotu: arıza işaretleri

Belirtiyi aynı sözlerle anlatırsanız görüşme kısalır.

  • Anahtara basınca motor sessiz
  • Motor uğulduyor, bıçak duruyor
  • Hazne takılı, devre açılmıyor
  • Hız kademesi değişince devir aynı
  • Hazne tabanından sızıntı
  • Kısa kullanımda motor kokusu
  • Çalışırken sarsıntı ve ses
  • Kullanım sırasında aniden duruyor

Russell Hobbs blender kabından sızıntı olduğunda çoğunlukla bıçak altındaki conta suçludur; contayı değiştirirken bıçak yatağına da bakmak gerekir. Motor aşırı ısınıyorsa cihaz kapatılır ve üreticinin müşteri hattı aranır. Şikâyetlerin bir bölümü, hazne, süzgeç veya kablo yoklandığında kendi kendine geçer. Onarımın adresi üreticinin hattıdır.

Bu sayfa arıza işaretini tanımaya yarar: belirtiler, olası sebepler, bakım. Cihazın hangi noktaya gideceğine üretici karar verir.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Bıçak contası yıkanıp kuruduktan sonra yuvasına tam oturtulsun.
  • Motor gövdesi suya tutulmaz; nemli bezle silmek yeterlidir.
  • Uzun işlerde motora kısa molalar tanınsın; aralıksız çalışan motor ısınır.
  • Buz ile kuruyemiş için ayrılan bıçak takılsın; zorlanan motor kaplini aşındırır.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Kaplin ve dişliler
  • Emniyet kilidi ve hız anahtarı
  • Bıçak contası ve sızıntı noktaları
  • Motor ve kömürleri

İzmir adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

İlk soru model, ikinci soru adres; İzmir için teslim mi kargo mu çıkacağı bu ikisine bağlıdır.

Tüketici hakları

Garanti süresi içindeki onarımın bedeli üreticiye aittir. Anlaşmazlıkta İzmir tüketici hakem heyetine TÜBİS (e-Devlet) üzerinden başvurulabilir.

Onarıma değmiyorsa

Onarımı mantıklı olmayan alet geri dönüşüme verilir; İzmir genelinde belediye noktaları ile mağazalar bu aletleri kabul eder.

Hazırlık

  • Ek parçalar (şarj aleti, hazne, süzgeç) tam mı
  • Lamba sabit mi yanar, yoksa yanıp söner mi
  • Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
  • Model ve seri etiketi: genelde taban kısmında ya da hazne içinde
  • Fatura ya da garanti belgesi; satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini söyler

Russell Hobbs: öbür aletler

Kartlarda aletin üç sık arızası yazılı.

Russell Hobbs resmi hattı

Numara üreticinindir; AssistGrup.tr'e ait değildir.

Bu aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışında; bu aletlerde onarım ve garanti işini üreticinin hattı görür.

Marka
Russell Hobbs
Üretici hattı · Russell Hobbs

İzmir için öbür sayfalar

Bu bölgenin ve aletin bağlı sayfaları.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

İzmir'de Russell Hobbs mutfak robotu için AssistGrup.tr'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışındadır.

Russell Hobbs mutfak robotu onarımı ve garantisi üreticidedir; İzmir adresindeki alet için Russell Hobbs destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Garantili onarım uzarsa haklarım neler?

Mevzuat garantili onarım için bir üst sınır koyar; bu sınır geçilirse ürün değiştirilebilir ya da bedeli geri istenebilir.

Anlaşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine gidilir.

İzmir adresinden üretici aranınca ne olur?

Önce model, ardından İzmir adresi sorulur; aletin İzmir içindeki bir noktaya mı bırakılacağı yoksa kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Russell Hobbs mutfak robotu hangi belirtilerle sık görülür?

Sık görülenler: anahtara basınca motor sessiz; motor uğulduyor, bıçak duruyor; hazne takılı, devre açılmıyor; hız kademesi değişince devir aynı.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontroller sonrasında sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım bedeli kimden ve ne zaman öğrenilir?

Tutarı, aleti inceleyen üretici servisi belirler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticiye aittir; süre dolmuşsa inceleme bitince bir tutar gelir ve yeni aletin etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı üretici servisi yaparsa garanti de o servisin verdiği belgeyle yazılır; koşullar belgede durur.

Yeni alette yasal süre faturanın kesildiği günden hesaplanır.