İçeriğe geç
Üretici hattı · Rowenta

Küçük ev aleti · Rowenta · Uşak

AssistGrup.tr Uşak'ta Rowenta süpürge: belirtiler ve destek hattı

Uşak için Rowenta süpürge: normal çalışma hâli, evde denenecek kontroller ve Rowenta destek hattı bu sayfada.

Üretici hattı · Rowenta
Süpürge

Uşak Rowenta süpürge: arıza işaretleri

Belirtiyi aynı sözlerle anlatırsanız görüşme kısalır.

  • Bağlantı yerlerinde ıslık sesi
  • Kullanım sırasında aniden kesiliyor
  • Hazne kenarından toz kaçağı
  • Emiş zayıf, toz zeminde kalıyor
  • Tetiğe basınca hiç ses yok
  • Şarj dolmuyor ya da pil hızla tükeniyor
  • Motor bölümünden sıcak plastik kokusu
  • Başlık fırçası dönmüyor

Kablosuz Rowenta süpürgede sorunun sık görüldüğü yerler pil, şarj adaptörü ve tetiktir; kablolu tipte ise kablo sarma mekanizması ile açma tuşu öne çıkar. Fırça hareket etmiyorsa önce dolanmış tel ve kayış incelenir. Tutar yeni cihazın etiket fiyatına yakınsa yenileme de değerlendirmeye alınabilir. Arıza bulunmadan parça değişmez.

Kesin rakamı yalnızca cihazı açan ekip bildirebilir; kalemler genelde teşhis, işçilik ve parçadan ibarettir. Garanti içindeki cihazda bu kalemlerin sorumlusu üreticidir.

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Fırça başına dolanan tel ve saçlar ayda bir makasla kesilerek çıkarılsın.
  • Kablosuz modelde batarya tükenmeden şarj edilsin; cihaz güneş altında beklemesin.
  • Hazne yarıyı geçmeden boşaltılsın; çekiş korunur.
  • Süzgeç ayda bir silkelenir; yıkandıysa tam kurumadan takılmaz.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Fırça motoru ve kayışı
  • Hava kanalı, süzgeç ve hazne
  • Motorun akım ve devir değeri
  • Batarya, adaptör ve şarj girişi

Uşak adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

İlk soru model, ikinci soru adres; Uşak için teslim mi kargo mu çıkacağı bu ikisine bağlıdır.

Tüketici hakları

Garanti teslim gününden başlar; bu gün faturada yazılıdır. Aynı arıza garanti içinde ikinci kez görülürse onarım yerine ürünün değişimi talep edilebilir.

Onarıma değmiyorsa

Küçük aletler e-atık grubundadır; Uşak içinde bunları kabul eden belediye noktaları ile mağaza kutuları bulunur.

Hazırlık

  • Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
  • Model ve seri etiketi: genelde taban kısmında ya da hazne içinde
  • Fatura ya da garanti belgesi; satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini söyler
  • Arızanın ilk görüldüğü gün ve hangi kullanımda çıktığı
  • Aletin geçmişi: düşürülmüş mü, ıslanmış mı, daha önce açılmış mı

Uşak: öbür küçük aletler

Kartlarda aletin üç sık arızası yazılı.

Rowenta resmi hattı

Numara üreticinindir; AssistGrup.tr'e ait değildir.

Bu aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışında; bu aletlerde onarım ve garanti işini üreticinin hattı görür.

Marka
Rowenta
Resmi hat
444 40 50
Üretici hattı · Rowenta

Uşak için öbür sayfalar

Bu bölgenin ve aletin bağlı sayfaları.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Uşak'ta Rowenta süpürge için AssistGrup.tr'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışındadır.

Rowenta süpürge onarımı ve garantisi üreticidedir; Uşak adresindeki alet için Rowenta destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Garantili onarım uzarsa haklarım neler?

Mevzuat garantili onarım için bir üst sınır koyar; bu sınır geçilirse ürün değiştirilebilir ya da bedeli geri istenebilir.

Anlaşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine gidilir.

Uşak adresinden üretici aranınca ne olur?

Önce model, ardından Uşak adresi sorulur; aletin Uşak içindeki bir noktaya mı bırakılacağı yoksa kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Rowenta süpürge hangi belirtilerle sık görülür?

Sık görülenler: emiş zayıf, toz zeminde kalıyor; tetiğe basınca hiç ses yok; şarj dolmuyor ya da pil hızla tükeniyor; motor bölümünden sıcak plastik kokusu.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontroller sonrasında sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım bedeli kimden ve ne zaman öğrenilir?

Tutarı, aleti inceleyen üretici servisi belirler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticiye aittir; süre dolmuşsa inceleme bitince bir tutar gelir ve yeni aletin etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı üretici servisi yaparsa garanti de o servisin verdiği belgeyle yazılır; koşullar belgede durur.

Yeni alette yasal süre faturanın kesildiği günden hesaplanır.