İçeriğe geç

Derin Dondurucu · Ağrı 04

Tutak'ta derin dondurucu teknisyeni

Gönderilen form Tutak adresi ve derin dondurucu bilgisiyle kayda girer. Mesai içinde size dönülür; gün o görüşmede kesinleşir.

Derin Dondurucu

Tutak derin dondurucu: arıza işaretleri

Listenin başında en sık görülen arıza durur.

  • Kalın buz yüzünden kapak oturmuyor
  • Sıcaklık alarmı sürekli çalıyor
  • Arka kısımdaki motor ya sessiz ya da aşırı sıcak
  • Gövdenin çevresinde su birikiyor
  • Fiş takılınca sigorta iniyor
  • Raf sıcaklığı yükseliyor, gıda çözülmeye başlıyor

Aşağıdaki denemelerin hiçbirinde gövde açılmaz; birkaç dakikalık işlerdir. Arıza sürüyorsa sıra açın.

Teknisyenin baktığı yerler

Teknisyen
  • Termostatta ayar ya da sensörde değişim
  • Kompresörün ve rölenin ölçümü
  • Gaz hattında kaçak taraması
  • Erime suyu kanalının ve buz çözme devresinin açılması
  • Kapak lastiği ya da mandal değişimi

Sık değişen derin dondurucu parçaları

Yeni parçayı eskisiyle yan yana tutun; etiketler farklıysa bunu teknisyene söyleyin. Tutar işten önce söylenir.

Bu cihazda sık değişen parçalar; hangisinin değişeceğini bulunan arıza belirler.

  • Kompresör
  • Çalıştırma rölesi ve termik koruyucu
  • Kapak contası
  • Sıcaklık algılayıcısı
  • Evaporatör fanı (dikey tip)
  • Mekanik termostat

Teknisyen gelmeden önce

Gövdeyi açmadan yapılan kontroller.

Sizin taraf

Sol sütun sizin evde yapabileceğiniz denemeler, sağ sütun ekibin işi.

  1. Kontrol 1

    Aynı prize başka bir makine takmayın.

  2. Kontrol 2

    Kapak sıkı kapanmalı, üzerine ağırlık konmamalı.

  3. Kontrol 3

    Termostat ılık konuma kaymış olabilir; kontrol edin.

  4. Kontrol 4

    Kalınlaşan buzu eritin.

  5. Kontrol 5

    Cihazı fırın ya da güneş alan bir yerden uzak tutun.

Ekranda kod varsa

Kod forma da yazılmalı.

Hepsi

Tutak çevresi

İlçe komşuları ve sınırdaki iller; cihaz değişmez.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Derin dondurucu garantideyse talep açılır mı?

Garantisi hâlâ geçerli bir cihazda onarım, markanın kendi ağında yapılır; AssistGrup.tr ile o ağ arasında bir bağ yoktur.

Garanti bittiyse sıra buradan açılır. Sürenin bitip bitmediği faturadaki teslim tarihinden hesaplanır.

Tutak'ta derin dondurucu için sıra nasıl açılır?

Form mu telefon mu, tercih sizin; konuşma cihaz ve belirtiyle başlayıp günle biter.

Talep Ağrı planına derin dondurucu bilgisiyle girer.

Derin dondurucu hangi belirtilerle sık karşılaşılır?

Sık görülen belirtiler: raf sıcaklığı yükseliyor, gıda çözülmeye başlıyor, kalın buz yüzünden kapak oturmuyor.

Listede durumunuz yoksa kendi cümlelerinizle anlatın; ekrandaki kod ve program adı ekibin hazırlığını kısaltır.

Tutak'ta derin dondurucu tamir bedeli hangi aşamada netleşir?

Önce yer bulunur, ardından rakam gelir.

Onayınız olmadan tamir başlamaz ve hiçbir parça sökülmez.

Tutak'ta derin dondurucu için AssistGrup.tr'e hangi yoldan ulaşılır?

Telefon 0850 242 65 12; bu sayfadaki “Sıraya girin” düğmesi de olur.

Formu gönderdiğinizde mesai içinde biz sizi ararız.

Onarımın garantisi var mı?

Var.

Garantinin hangi işi ve hangi parçayı kapsadığı AssistGrup.tr kaydında yazılıdır; kaydı bulmak için adınızı ve numaranızı vermeniz yeter.

Teknisyen

İş sırası

Üç alan yeterli: cihaz, belirti, ilçe. Mesai içinde arama gelir, gün ve saat aralığı telefonda konur. Telefonla anlatmak için numara yanda.