İçeriğe geç
Üretici hatları · 14

Küçük ev aleti · Balıkesir / Marmara

AssistGrup.tr Marmara'da kahve makinesi: belirtiler ve üretici hattı

Kahve Makinesi garanti süresindeyse gövdesi açtırılmaz; onarım adresi üreticinin servisidir. Marmara adresine en uygun nokta üreticinin hattıyla belirlenir. Bir elektrik sorununun işareti olarak yanık kokusu, kıvılcım ve atan sigorta bilinir. Böyle bir durumda fiş çekilir, alet yeniden çalıştırılmaz ve üretici aranır.

Üreticilerin hatları
Kahve Makinesi

Marmara kahve makinesi: arıza işaretleri

Belirtiyi aynı sözlerle anlatırsanız görüşme kısalır.

  • Akış damla damla geliyor, kireç ikazı yanıyor
  • Makinenin altı ıslak
  • Değirmen sıkışıyor, çekirdek kırılmıyor
  • Buhar çubuğu buhar vermiyor
  • Türk kahvesi makinesinde köpük taşar ve pişirme bitmez
  • Ekranda yanıp sönen simge
  • Pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor
  • Kahve ılık çıkıyor

Aramadan önce

Gövde açılmadan
  • Sökülebilen demleme grubu haftada bir kez musluk altında yıkansın.
  • Süt köpürtmesi bitince çubuktan kısa süreli buhar verin; içeride kuruyan süt kanalı tıkar.
  • Kireç ikazı yandığında üreticinin çözeltisiyle kireç programı gecikmeden çalıştırılsın.
  • Sert suda filtre kullanın; pompa ve ısıtıcının ömrü uzar.

Üretici servisinin baktığı noktalar

Şüphelenilen parça hatta söylenebilir.

  • Isıtıcı ve sıcaklık algılayıcısı
  • Öğütücü ve demleme ünitesi
  • Contalar, hortumlar ve sızıntı noktaları
  • Kanal kireci ve pompa basıncı

Marmara adresinden üreticiye

Aramadan önce hazır olması gerekenler.

Elde model etiketi ve fatura varsa görüşme kısalır. Aletin Marmara adresinden nereye gideceğini hat, adres sorulunca söyler.

Tüketici hakları

Garanti teslim gününden başlar; bu gün faturada yazılıdır. Aynı arıza garanti içinde ikinci kez görülürse onarım yerine ürünün değişimi talep edilebilir.

Onarıma değmiyorsa

Kablosuz süpürgenin ve robotun pilini Marmara içindeki atık pil kutusuna bırakın; evsel çöpe atmayın.

Hazırlık

  • Lamba sabit mi yanar, yoksa yanıp söner mi
  • Ulaşılabileceğiniz saatler ve açık adres
  • Model ve seri etiketi: genelde taban kısmında ya da hazne içinde
  • Fatura ya da garanti belgesi; satış tarihi garantinin sürüp sürmediğini söyler
  • Arızanın ilk görüldüğü gün ve hangi kullanımda çıktığı

Marmara: öbür küçük aletler

Kartlarda aletin üç sık arızası yazılı.

Kahve makinesi markaları

Kahve Makinesi: üretici destek hatları

Tablodaki numaraların her biri ilgili markaya aittir; hattı o marka yanıtlar.

Bu aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışında; bu aletlerde onarım ve garanti işini üreticinin hattı görür.

MarkaResmi hatKaynak
Arzum 0850 222 1 800 destek.arzum.com.tr
Braun 0850 216 02 41 shop.braunhousehold.com.tr
Goldmaster 0850 532 56 66 goldmaster.com.tr
Homend 0850 222 32 45 homend.com.tr
Karaca 0850 252 55 72 karaca.com
Kenwood 0850 318 65 16 shop.kenwoodworld.com.tr
King 0850 850 54 64 king.com.tr
Korkmaz 0850 221 80 75 korkmazstore.com.tr
Krups 444 40 50 tefal.com.tr
Nespresso 444 20 21 nespresso.com
Ninja 0850 433 43 30 sharkninja.com.tr
Russell Hobbs 0850 215 25 35 tr.russellhobbs.com
Sinbo 0850 811 65 65 sinbo.com.tr
Tefal 444 40 50 tefal.com.tr

Marmara için öbür sayfalar

Bu bölgenin ve aletin bağlı sayfaları.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Marmara'da kahve makinesi için AssistGrup.tr'e talep açılır mı?

Hayır; küçük aletler AssistGrup.tr'in kapsamı dışındadır.

Kahve makinesi onarımı ve garantisi üreticidedir; Marmara adresindeki alet için aletin markasının destek hattı aranır. Numara ve kaynağı bu sayfada.

Garantili onarım uzarsa haklarım neler?

Mevzuat garantili onarım için bir üst sınır koyar; bu sınır geçilirse ürün değiştirilebilir ya da bedeli geri istenebilir.

Anlaşmazlıkta TÜBİS (e-Devlet) üzerinden hakem heyetine gidilir.

Marmara adresinden üretici aranınca ne olur?

Önce model, ardından Marmara adresi sorulur; aletin Balıkesir içindeki bir noktaya mı bırakılacağı yoksa kargoyla mı yollanacağını söyler.

Seçimi üretici yapar.

Kahve makinesi hangi belirtilerle sık görülür?

Sık görülenler: buhar çubuğu buhar vermiyor; türk kahvesi makinesinde köpük taşar ve pişirme bitmez; ekranda yanıp sönen simge; pompa çalışıyor, fincana kahve gelmiyor.

Bir kısmı düzenli temizlikle geçer; kontroller sonrasında sürüyorsa üreticinin servisine başvurulur.

Onarım bedeli kimden ve ne zaman öğrenilir?

Tutarı, aleti inceleyen üretici servisi belirler.

Garanti sürüyorsa onarım üreticiye aittir; süre dolmuşsa inceleme bitince bir tutar gelir ve yeni aletin etiket fiyatıyla karşılaştırılabilir.

Onarılan aletin garantisini kim verir?

Onarımı üretici servisi yaparsa garanti de o servisin verdiği belgeyle yazılır; koşullar belgede durur.

Yeni alette yasal süre faturanın kesildiği günden hesaplanır.