İçeriğe geç
0850 242 65 12 Teknisyen gelsin

Marka · Termikel

AssistGrup.tr Termikel beyaz eşya teknisyeni

Termikel beyaz eşya normalinden saptığında teknisyen talebi açın; AssistGrup.tr teknisyeni adrese gelir. Arıza bulununca tutar konur ve sınır olur; onay gelmeden iş başlamaz.

Teknisyen gelsin

Parça etiketle karşılaştırılır.Yeni parçanın etiketi, çıkan parçanınkiyle karşılaştırılır; kod ile değer tutmadan parça monte edilmez. Telefonda rakam verilmez.

AssistGrup.tr Termikel talep hattı

0850 242 65 12
  • Gün ve saat telefonda konur
  • Teknisyen adrese gelir
  • Tip etiketi ilk iş okunur
  • Tutar işten önce sınır olur
  • Parça etiketle karşılaştırılır
  • Yapılan iş kayda girer

Termikel hakkında

Formda Termikel model kodu ve belirti yazılıysa (çamaşır makinesi ve fırın ve ocak) teknisyen çantasını ona göre hazırlar.

Onarılan parça garanti süresinde bozulursa emek bedeli yeniden istenmez. Süre ve kapsam işe başlamadan anlatılır.

Teknik terim gerekmez; cihazda dikkatinizi çeken neyse onu yazın, kalan ayrıntılar telefonda tamamlanır.

Formu kısaltan alanlar

  • Tip etiketindeki model kodu
  • Ekrandaki kod
  • Sapmanın başladığı gün
Teknisyen gelsin

Termikel cihazınız

Sık görülen sapmalar

Size uyan ifade forma aynen geçirilebilir.

Termikel beyaz eşya: model etiketinin ardından gelen şikâyetler

10

Çamaşır makinesi, fırın ve ocak. Teknisyenin ilk üç okuması: etiket bilgisi, ekrandaki kod, prizdeki gerilim. Sonra, sapmanın bağlı olduğu devreye bakılır.

  • Gövdenin altından zemine su sızıyor
  • Camı çatlak, kapak tam oturmuyor
  • Program yarıda, uyarısız duruyor
  • Musluk açık, makineye su girmiyor
  • Fırın uzun sürede ancak ılınıyor
  • Program sonunda tamburun dibinde su duruyor
  • Derece sabit kalmıyor, taban yakıyor
  • Sıkma adımı atlanıyor, çamaşır sırılsıklam
  • Çakmak kıvılcım vermiyor
  • Sıkmada gövde yürüyor, ses yükseliyor

Teknisyen gelmeden önce

İşin yapıldığı yer
Çoğunlukla cihazın durduğu nokta. Kart gibi tezgâh gerektiren nadir işlerde cihaz kayıtlı biçimde alınır, sınandıktan sonra yerine getirilir.
Geliş aralığı
Geri arama sırasında adres ve evde bulunacağınız saat dilimi netleştirilir. Yoğun günlerde farklı bir saat dilimi sunulur; teknisyen yola çıkarken telefonla bilgi verir.
Telefonda rakam yok
Görülmemiş cihaza verilen fiyat yanıltır. Tutarın üç kalemi vardır: yerinde arıza tespiti, işçilik, varsa parça; rakam arıza bulununca konur.
Üretici garantisi
Garantinin başlangıcı faturadaki teslim günüdür. Süre dolmadıysa onarım adresi üreticidir; AssistGrup.tr'in kapsamı garantisi dolmuş cihazlardır.

Termikel · il seçin

İl seçilince formun il alanı dolu gelir.

Öbür 69 il

Teknisyen talebi

Termikel için teknisyen talebi

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai içinde size döneriz; gün ile saat aralığını birlikte netleştiririz.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen model etiketine bakar, kapağı açar, bozuk noktayı gösterir.

Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 242 65 12

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu teknisyen talebinde kullanılır ve yalnız talebi yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Termikel cihazımda formda neyi yazmalıyım?

Cihazın türü, gördüğünüz belirti ve ekranda çıkan kod varsa o kod.

Teknik terim gerekmez; dikkatinizi çeken her şeyi kendi cümlelerinizle anlatın. Etiketteki model kodu gibi boş kalan alanları dönüş telefonunda tamamlarız.

Termikel markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

Kapsamdaki Termikel cihazları: fırın ve ocak, çamaşır makinesi.

Bir cihaz türünü üretmeyen markaya o tür için sayfa açılmaz.

Termikel cihazımda parça türünü kim belirler?

Türü siz belirlersiniz; iki yol da garanti şartlarıyla birlikte, iş başlamadan anlatılır.

Yeni parçanın etiketi, çıkan parçanınkiyle karşılaştırılır; kod ile değer tutmadan parça monte edilmez.

Termikel cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.

Süre bitmediyse onarım yeri üreticinin kendi ekibidir; dolduysa AssistGrup.tr'e teknisyen talebi açılabilir.

Termikel cihazım için AssistGrup.tr'e nasıl ulaşılır?

İki yol var: mesai saatlerinde 0850 242 65 12 numarasından ya da bu sayfadaki formdan ulaşın.

Form gelince arayacak olan biziz. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Termikel yetkili servisidir.

Termikel cihazımda onarım mı, yenisi mi?

Sınır, tamir bedelinin cihazın bugünkü piyasa karşılığına gelip dayandığı noktadır.

Ekran paneli ya da motor gibi kalemler bu çizgiye çoğu kez hızla ulaşır; teknisyen bunu açık açık anlatır, iki yolu karşılaştırmalı sunar, ısrar etmez.