Marka · Sharp
AssistGrup.tr Sharp teknik servis ve teknisyen
Sharp beyaz eşya, klima ve televizyon normalinden saptığında teknisyen talebi açın; AssistGrup.tr teknisyeni adrese gelir. Arıza bulununca tutar konur ve sınır olur; onay gelmeden iş başlamaz.
Tutar işten önce sınır olur.Dört alan okunur: arızanın yeri, iş, parça, toplam. Onay verilmezse cihaz geri alınıp ilk durumuna getirilir.
- Gün ve saat telefonda konur
- Teknisyen adrese gelir
- Tip etiketi ilk iş okunur
- Tutar işten önce sınır olur
- Parça etiketle karşılaştırılır
- Yapılan iş kayda girer
Sharp hakkında
Sharp klima, çamaşır makinesi, televizyon ve buzdolabı normalinden saptığında teknisyen talebi açın. Arıza yeri bulununca tutar belirlenir ve sınır olur; onay gelmeden iş başlamaz.
Onarılan parça garanti süresinde bozulursa emek bedeli yeniden istenmez. Süre ve kapsam işe başlamadan anlatılır.
Talep, adrese en yakın teknisyene iletilir. Saat aralığı telefonda konur; istenen gün doluysa yakın bir zaman aralığı teklif edilir.
Sharp cihazınız
Sık görülen sapmalar
Size uyan ifade forma aynen geçirilebilir.
Sharp beyaz eşya · normalden sapma listesi
10
Çamaşır makinesi, buzdolabı. Ekran kodu hangi devrenin incelenmesi gerektiğini söyler, parçanın adını vermez; o devre ayrıca kontrol edilir.
- Program yarıda, uyarısız duruyor
- Musluk açık, makineye su girmiyor
- Bölme sıcaklığı eskisinden yüksek
- Program sonunda tamburun dibinde su duruyor
- Dondurucu normal, alt bölme ılık
- Sıkma adımı atlanıyor, çamaşır sırılsıklam
- Arka iç yüzeyde kalın kar tabakası
- Sıkmada gövde yürüyor, ses yükseliyor
- Motor durmaksızın çalışıyor
- Program bitmiş, kapak kilidi açılmıyor
Sharp klima: model etiketinin ardından gelen şikâyetler
7
Klima. Gaz eksikliği yalnızca basınç okumasıyla anlaşılır; eksik çıkarsa dolumdan önce kaçağın nerede olduğuna bakılır.
- Çalışınca odaya küf ve rutubet kokusu
- Dış ünite ya duruyor ya gürültülü
- Kısa çalışıp kendini kesiyor
- Kumanda sinyaline cevap yok
- Ekranda E1, F3 türü bir kod
- Ayarlanan dereceye ulaşmıyor, ne soğutma ne ısıtma
- İç üniteden odaya su damlıyor
Sharp televizyon · normalden sapma listesi
7
Televizyon. Takılan menü çoğunlukla yazılıma, kararan ekran çoğunlukla donanıma işaret eder; sebep bulunmadan kart değişimi önerilmez.
- Görüntü soluk, aydınlatma zayıf
- Ekranda koyu ve parlak bölgeler
- Bir süre açık kalıp kendini kapatıyor
- HDMI ve uydu girişlerinde sinyal yok
- Ses var, ekran karanlık
- Görüntüde ince renkli çizgiler
- Bekleme ışığı yanıp sönüyor, cihaz açılmıyor
Teknisyen gelmeden önce
- Ekrandaki kod
- Kod, bakılacak devreyi işaret eder, parçanın adını söylemez; aynı kodu birbirinden ayrı arızalar tetikleyebilir. Kod okunur, ilgili devre sınanır.
- Tezgâha giden cihaz
- Adreste bitmeyen işte cihaz kayıtlı biçimde alınır; kayda cinsi, model adı ve çıkış günü işlenir. Onarımdan sonra sınanır, sonra geri getirilir.
- Üretici garantisi
- Garantinin başlangıcı faturadaki teslim günüdür. Süre dolmadıysa onarım adresi üreticidir; AssistGrup.tr'in kapsamı garantisi dolmuş cihazlardır.
- İş plakası garantisi
- Onarılan arıza garanti içinde yinelenirse teknisyen tekrar gelir; emeği için ödeme alınmaz. Süre ve kapsam işe başlamadan anlatılır.
Sharp · il seçin
İl seçilince formun il alanı dolu gelir.
- İstanbul34
- Ankara06
- İzmir35
- Bursa16
- Antalya07
- Kocaeli41
- Adana01
- Konya42
- Gaziantep27
- Mersin33
- Kayseri38
- Samsun55
Öbür 69 il
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Ağrı04
- Aksaray68
- Amasya05
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Iğdır76
- Isparta32
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kırıkkale71
- Kırklareli39
- Kırşehir40
- Kilis79
- Kütahya43
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
Teknisyen talebi
Sharp için teknisyen talebi
Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.
- Alan 1
Talep
Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.
- Alan 2
Arama
Mesai içinde size döneriz; gün ile saat aralığını birlikte netleştiririz.
- Alan 3
Etiket okuma
Teknisyen model etiketine bakar, kapağı açar, bozuk noktayı gösterir.
Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 242 65 12
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Sharp cihazımda yapılan onarım nerede saklanır?
AssistGrup.tr'in iş kaydında, dört alanla: iş, parça (adı ve türüyle), ödenen tutar, garanti süresi.
Güvence bitmeden kusur dönerse dosyayı açmak için isim ve numara yeter; işçilik ikinci kez ödenmez.
Sharp markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?
Kapsamdaki Sharp cihazları: klima, çamaşır makinesi, televizyon, buzdolabı.
Bir cihaz türünü üretmeyen markaya o tür için sayfa açılmaz.
Sharp cihazımda parça türünü kim belirler?
Türü siz belirlersiniz; iki yol da garanti şartlarıyla birlikte, iş başlamadan anlatılır.
Yeni parçanın etiketi, çıkan parçanınkiyle karşılaştırılır; kod ile değer tutmadan parça monte edilmez.
Sharp cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?
Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.
Süre bitmediyse onarım yeri üreticinin kendi ekibidir; dolduysa AssistGrup.tr'e teknisyen talebi açılabilir.
Sharp cihazım için AssistGrup.tr'e nasıl ulaşılır?
İki yol var: mesai saatlerinde 0850 242 65 12 numarasından ya da bu sayfadaki formdan ulaşın.
Form gelince arayacak olan biziz. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Sharp yetkili servisidir.
Sharp cihazımda onarım mı, yenisi mi?
Sınır, tamir bedelinin cihazın bugünkü piyasa karşılığına gelip dayandığı noktadır.
Ekran paneli ya da motor gibi kalemler bu çizgiye çoğu kez hızla ulaşır; teknisyen bunu açık açık anlatır, iki yolu karşılaştırmalı sunar, ısrar etmez.



