Marka · Samui
AssistGrup.tr Samui klima teknisyeni
Samui klima normalinden saptığında teknisyen talebi açın; AssistGrup.tr teknisyeni adrese gelir. Arıza bulununca tutar konur ve sınır olur; onay gelmeden iş başlamaz.
Tutar işten önce sınır olur.Dört alan okunur: arızanın yeri, iş, parça, toplam. Onay verilmezse cihaz geri alınıp ilk durumuna getirilir.
- Gün ve saat telefonda konur
- Teknisyen adrese gelir
- Tip etiketi ilk iş okunur
- Tutar işten önce sınır olur
- Parça etiketle karşılaştırılır
- Yapılan iş kayda girer
Samui hakkında
Formda Samui model kodu ve belirti yazılıysa (klima) teknisyen çantasını ona göre hazırlar.
Onarılan parça garanti süresinde bozulursa emek bedeli yeniden istenmez. Süre ve kapsam işe başlamadan anlatılır.
Formu gönderdikten sonra telefonunuz yanınızda olsun; AssistGrup.tr sizi arar, sonraki adımlar aynı konuşmada netleşir.
Samui cihazınız
Sık görülen sapmalar
Size uyan ifade forma aynen geçirilebilir.
Samui klima · normalden sapma listesi
7
Klima. Dış ünite çalışmıyorsa kontrol sırası besleme, kondansatör, kart; iki ünite birbirinden ayrı düşünülmez.
- Ekranda E1, F3 türü bir kod
- Ayarlanan dereceye ulaşmıyor, ne soğutma ne ısıtma
- İç üniteden odaya su damlıyor
- Çalışınca odaya küf ve rutubet kokusu
- Dış ünite ya duruyor ya gürültülü
- Kısa çalışıp kendini kesiyor
- Kumanda sinyaline cevap yok
Teknisyen gelmeden önce
- Telefonda rakam yok
- Görülmemiş cihaza verilen fiyat yanıltır. Tutarın üç kalemi vardır: yerinde arıza tespiti, işçilik, varsa parça; rakam arıza bulununca konur.
- Üretici garantisi
- Garantinin başlangıcı faturadaki teslim günüdür. Süre dolmadıysa onarım adresi üreticidir; AssistGrup.tr'in kapsamı garantisi dolmuş cihazlardır.
- Onarım mı, yenileme mi
- Panel ve kompresör gibi iri kalemler, cihazın kendi değerine ulaşabilir. Bu eşik açıkça söylenir; onarım konusunda ısrar edilmez, iki yol karşılaştırılır.
- İşin yapıldığı yer
- Çoğunlukla cihazın durduğu nokta. Kart gibi tezgâh gerektiren nadir işlerde cihaz kayıtlı biçimde alınır, sınandıktan sonra yerine getirilir.
Samui · il seçin
İl seçilince formun il alanı dolu gelir.
- İstanbul34
- Ankara06
- İzmir35
- Bursa16
- Antalya07
- Kocaeli41
- Adana01
- Konya42
- Gaziantep27
- Mersin33
- Kayseri38
- Samsun55
Öbür 69 il
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Ağrı04
- Aksaray68
- Amasya05
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Iğdır76
- Isparta32
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kırıkkale71
- Kırklareli39
- Kırşehir40
- Kilis79
- Kütahya43
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
Teknisyen talebi
Samui için teknisyen talebi
Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.
- Alan 1
Talep
Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.
- Alan 2
Arama
Mesai içinde size döneriz; gün ile saat aralığını birlikte netleştiririz.
- Alan 3
Etiket okuma
Teknisyen model etiketine bakar, kapağı açar, bozuk noktayı gösterir.
Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 242 65 12
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Samui cihazımda yapılan onarım nerede saklanır?
AssistGrup.tr'in iş kaydında, dört alanla: iş, parça (adı ve türüyle), ödenen tutar, garanti süresi.
Güvence bitmeden kusur dönerse dosyayı açmak için isim ve numara yeter; işçilik ikinci kez ödenmez.
Samui markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?
Kapsamdaki Samui cihazları: klima.
Bir cihaz türünü üretmeyen markaya o tür için sayfa açılmaz.
Samui cihazımda parça türünü kim belirler?
Türü siz belirlersiniz; iki yol da garanti şartlarıyla birlikte, iş başlamadan anlatılır.
Yeni parçanın etiketi, çıkan parçanınkiyle karşılaştırılır; kod ile değer tutmadan parça monte edilmez.
Samui cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?
Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.
Süre bitmediyse onarım yeri üreticinin kendi ekibidir; dolduysa AssistGrup.tr'e teknisyen talebi açılabilir.
Samui cihazım için AssistGrup.tr'e nasıl ulaşılır?
İki yol var: mesai saatlerinde 0850 242 65 12 numarasından ya da bu sayfadaki formdan ulaşın.
Form gelince arayacak olan biziz. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Samui yetkili servisidir.
Samui cihazımda onarım mı, yenisi mi?
Sınır, tamir bedelinin cihazın bugünkü piyasa karşılığına gelip dayandığı noktadır.
Ekran paneli ya da motor gibi kalemler bu çizgiye çoğu kez hızla ulaşır; teknisyen bunu açık açık anlatır, iki yolu karşılaştırmalı sunar, ısrar etmez.
