Neff · fırın ve ocak
AssistGrup.tr Neff fırın ve ocak teknisyeni
Bu sayfada Neff fırın ve ocak için üç alan var: arıza işaretleri, ekran kodları, gelmeden önce yapılabilecekler. Gövdenin içi teknisyenin işidir.
Model etiketi: Fırın: kapak açılınca ön çerçeve. Ocak: tezgâh altındaki yüz.
Neff fırın ve ocak: bu cihazda
Neff fırında rezistansların ikisi de (alt, üst) tek tek denenir; sıcak hava programı bulunan modellerde halka ısıtıcı ile arkadaki fan da listeye eklenir. Isıyı tutturamayan fırında tek şüpheli termostat olmaz; menteşesi oynayan ya da contası katılaşmış kapak da ısı kaybettirir. Adreste tamamlanamayan iş olursa cihaz tutanakla alınır, test sonrası teslim edilir. Onay gelmeden iş başlamaz.
Parçanın türü (orijinal ya da muadil), tutarı ve garanti koşulu işten önce okunur; parça beklenecekse bu bilgi işin başında verilir.
Arıza işaretleri
Bir işaret seçtiğinizde form o satırla açılır.
Önce bilinmesi gerekenler
Elinizdeki işTeknisyen yola çıkmadan önce.
- Kapak contasındaki yağı ve kırıntıları sık aralıklarla temizleyin; temiz lastik ısıyı içeride tutar.
- Ocak başlıkları soğuyunca yıkanır. Normal alev mavidir; sarı alev tıkalı deliğin işaretidir.
- Fan ızgarasının yağını arada alın; sıcak hava rafların hepsine dengeli dağılsın.
- Gaz kokusunda sınır: düğmeye dokunmayın, ana vanayı kapatın, evi havalandırın.
Neff · öbür cihazlar
Markanın kapsamdaki öbür cihazları.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Neff fırın ve ocak için ikinci ziyaret gerekir mi?
Çoğu işte gerekmez; teknisyenin yanında hangi parçanın bulunacağını belirti ve kod seçer.
Parça sipariş edilirse yeni gün, parça ulaşınca telefonla yazılır.
Neff fırın ve ocak hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Sık görülen arıza işaretleri: fırın uzun sürede ancak ılınıyor, bazen de derece sabit kalmıyor, taban yakıyor.
Sizdeki arıza işareti farklıysa sıra formuna kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.
Neff fırın ve ocak onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre ısıtıcı, termostat ve sensörün ölçümü, bazen de çakmak düzeninin ve emniyet valfinin onarımı gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; yedek parçanın adı da ancak o noktada söylenir.
Tutar hangi aşamada netleşir?
Yerinde, gövde açıldıktan sonra.
Aynı belirti hem contadan hem elektronik karttan çıkabildiği için telefonda fiyat yazılmaz; teknisyen kusuru parçanın üstünde işaret eder ve bedeli işe girmeden bildirir.
Onarımın garantisi var mı?
Var: Tezgâh garantisi.
Kapsam, yapılan işle takılan parçayı içerir; süresi işten önce söylenir ve AssistGrup.tr'in iş kaydına girer. Süre dolmadan aynı kusur tekrarlarsa işçilik yeniden yazılmaz.
