Marka · Midea
AssistGrup.tr Midea teknik servis ve teknisyen
Midea beyaz eşya, klima, ısı pompası ve merkezi iklimlendirme normalinden saptığında teknisyen talebi açın; AssistGrup.tr teknisyeni adrese gelir. Arıza bulununca tutar konur ve sınır olur; onay gelmeden iş başlamaz.
Parça etiketle karşılaştırılır.Yeni parçanın etiketi, çıkan parçanınkiyle karşılaştırılır; kod ile değer tutmadan parça monte edilmez. Telefonda rakam verilmez.
- Gün ve saat telefonda konur
- Teknisyen adrese gelir
- Tip etiketi ilk iş okunur
- Tutar işten önce sınır olur
- Parça etiketle karşılaştırılır
- Yapılan iş kayda girer
Midea hakkında
Formda Midea model kodu ve belirti yazılıysa (buzdolabı, chiller, çamaşır makinesi, klima, ısı pompası, bulaşık makinesi ve VRF) teknisyen çantasını ona göre hazırlar.
Televizyon paneli ile eski bir soğutucunun kompresörü, cihazın bugünkü değerine en çok yaklaşan kalemlerdir. Bu eşik açıkça söylenir; onarım ile yenileme karşılaştırılır.
Teknik terim gerekmez; cihazda dikkatinizi çeken neyse onu yazın, kalan ayrıntılar telefonda tamamlanır.
Midea cihazınız
-

Midea çamaşır makinesi
Musluk açık, makineye su girmiyor
-

Midea bulaşık makinesi
Tabakta yemek artığı kalıyor
-

Midea buzdolabı
Bölme sıcaklığı eskisinden yüksek
-

Midea klima
Ayarlanan dereceye ulaşmıyor, ne soğutma ne ısıtma
-

Midea VRF
Tek bir odanın ünitesi üflemiyor
-

Midea chiller
Çıkış suyu ayar değerinin üstünde
-

Midea ısı pompası
Cihaz devrede, radyatörler soğuk
Sık görülen sapmalar
Size uyan ifade forma aynen geçirilebilir.
Midea beyaz eşya: sık görülen belirtiler
10
Çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, buzdolabı. Teknisyenin ilk üç okuması: etiket bilgisi, ekrandaki kod, prizdeki gerilim. Sonra, sapmanın bağlı olduğu devreye bakılır.
- Ekranda kod var, sesli uyarı susmuyor
- Kompresör sürekli çalışıyor, iç sıcaklık düşmüyor
- Ekranda yanıp sönen bir kod
- Kapak açılınca koku, tabanda tortu
- Sebzeliğin altında su, zemine damlama
- Gövdenin altından zemine su sızıyor
- Tuşlar tepki veriyor, program başlamıyor
- Yeni bir uğultu ya da tıkırtı başladı
- Program yarıda, uyarısız duruyor
- Musluk açık, makineye su girmiyor
Midea klima: model etiketinin ardından gelen şikâyetler
7
Klima. Gaz eksikliği yalnızca basınç okumasıyla anlaşılır; eksik çıkarsa dolumdan önce kaçağın nerede olduğuna bakılır.
- Kısa çalışıp kendini kesiyor
- Kumanda sinyaline cevap yok
- Ekranda E1, F3 türü bir kod
- Ayarlanan dereceye ulaşmıyor, ne soğutma ne ısıtma
- İç üniteden odaya su damlıyor
- Çalışınca odaya küf ve rutubet kokusu
- Dış ünite ya duruyor ya gürültülü
Midea VRF · normalden sapma listesi
7
VRF. Dış ünitenin kodu geldiğinde ilk bakılan yer haberleşme kablosu ve sonlandırma direncidir; her devrenin basıncı ayrı okunmadan dolumdan söz edilmez.
- Tek bir odanın ünitesi üflemiyor
- Dış ünite devrede, bütün odalar ılık
- İç ünite ekranında harf ve rakam kodu
- Dış ünite kısa aralıklarla devreden çıkıyor
- Oda ünitesinden su damlaması
- Açılışta rutubet kokusu
- Bir ünite ısıtma, diğeri soğutma veriyor
Midea ısı pompası: sık görülen belirtiler
7
Isı pompası. Soğuk radyatörde tek şüpheli dış ünite olmaz; listede tesisat debisi ile hidrolik koldaki vana da bulunur.
- Cihaz devrede, radyatörler soğuk
- Dış ünite buzlanıyor, defrost turu bitmiyor
- Mevsim değişince yön çevrilmiyor
- Ekranda sabit bir arıza kodu
- Kısa süre çalışıp devreden çıkıyor
- İç ünite altı ıslak, tesisat basıncı düşüyor
- Dış fan ya gürültülü ya durgun
Midea merkezi iklimlendirme: model etiketinin ardından gelen şikâyetler
7
Chiller. İlk okuma, sapmanın hangi tarafta olduğunu ayırır: su kolu ya da gaz kolu. Akış zayıfsa kompresöre el sürülmeden tesisat incelenir.
- Gövdenin altında ıslaklık ya da yağ lekesi
- Fanlar çalışıyor, kompresör kalkmıyor
- Ses ve titreşimde ani artış
- Kış aylarında donma alarmıyla duruyor
- Çıkış suyu ayar değerinin üstünde
- Kontrol ekranında basınç ya da debi uyarısı
- Kompresör devreye girip kısa sürede kilitleniyor
Teknisyen gelmeden önce
- Geliş aralığı
- Geri arama sırasında adres ve evde bulunacağınız saat dilimi netleştirilir. Yoğun günlerde farklı bir saat dilimi sunulur; teknisyen yola çıkarken telefonla bilgi verir.
- Talebin durumu
- Sitede talep durumunu gösteren ayrı bir ekran yoktur; her yeni adımda AssistGrup.tr arar. Aklınıza takılan olursa yazmanız yeter.
- Telefonda rakam yok
- Görülmemiş cihaza verilen fiyat yanıltır. Tutarın üç kalemi vardır: yerinde arıza tespiti, işçilik, varsa parça; rakam arıza bulununca konur.
- Onarım mı, yenileme mi
- Panel ve kompresör gibi iri kalemler, cihazın kendi değerine ulaşabilir. Bu eşik açıkça söylenir; onarım konusunda ısrar edilmez, iki yol karşılaştırılır.
Midea · il seçin
İl seçilince formun il alanı dolu gelir.
- İstanbul34
- Ankara06
- İzmir35
- Bursa16
- Antalya07
- Kocaeli41
- Adana01
- Konya42
- Gaziantep27
- Mersin33
- Kayseri38
- Samsun55
Öbür 69 il
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Ağrı04
- Aksaray68
- Amasya05
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Iğdır76
- Isparta32
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kırıkkale71
- Kırklareli39
- Kırşehir40
- Kilis79
- Kütahya43
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
Teknisyen talebi
Midea için teknisyen talebi
Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.
- Alan 1
Talep
Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.
- Alan 2
Arama
Mesai içinde size döneriz; gün ile saat aralığını birlikte netleştiririz.
- Alan 3
Etiket okuma
Teknisyen model etiketine bakar, kapağı açar, bozuk noktayı gösterir.
Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 242 65 12
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Midea cihazımın servise taşınması gerekir mi?
Gerekmez; teknisyen adrese gelir; çoğu iş, cihaz yerinden hiç oynatılmadan sonuçlanır.
Devre kartı ya da kompresörde olduğu gibi tezgâh isteyen nadir onarımlarda alet teslim tutanağıyla alınır ve çalışır hâlde verilir.
Midea markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?
Kapsamdaki Midea cihazları: buzdolabı, chiller, çamaşır makinesi, klima, ısı pompası, bulaşık makinesi, VRF.
Bir cihaz türünü üretmeyen markaya o tür için sayfa açılmaz.
Midea cihazımda parça türünü kim belirler?
Türü siz belirlersiniz; iki yol da garanti şartlarıyla birlikte, iş başlamadan anlatılır.
Yeni parçanın etiketi, çıkan parçanınkiyle karşılaştırılır; kod ile değer tutmadan parça monte edilmez.
Midea cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?
Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.
Süre bitmediyse onarım yeri üreticinin kendi ekibidir; dolduysa AssistGrup.tr'e teknisyen talebi açılabilir.
Midea cihazım için AssistGrup.tr'e nasıl ulaşılır?
İki yol var: mesai saatlerinde 0850 242 65 12 numarasından ya da bu sayfadaki formdan ulaşın.
Form gelince arayacak olan biziz. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Midea yetkili servisidir.
Midea cihazımda onarım mı, yenisi mi?
Sınır, tamir bedelinin cihazın bugünkü piyasa karşılığına gelip dayandığı noktadır.
Ekran paneli ya da motor gibi kalemler bu çizgiye çoğu kez hızla ulaşır; teknisyen bunu açık açık anlatır, iki yolu karşılaştırmalı sunar, ısrar etmez.