İçeriğe geç
0850 242 65 12 Teknisyen gelsin

Marka · Junkers

AssistGrup.tr Junkers kombi teknisyeni

Junkers kombi normalinden saptığında teknisyen talebi açın; AssistGrup.tr teknisyeni adrese gelir. Arıza bulununca tutar konur ve sınır olur; onay gelmeden iş başlamaz.

Teknisyen gelsin

Yapılan iş kayda girer.İş ve parça AssistGrup.tr iş kaydına işlenir; arıza yinelenirse ilk açılan kayıt belirleyicidir.

AssistGrup.tr Junkers talep hattı

0850 242 65 12
  • Gün ve saat telefonda konur
  • Teknisyen adrese gelir
  • Tip etiketi ilk iş okunur
  • Tutar işten önce sınır olur
  • Parça etiketle karşılaştırılır
  • Yapılan iş kayda girer

Junkers hakkında

Junkers kombi durduğu yerde onarılır. AssistGrup.tr iş kaydına yapılan işi ve takılan parçayı kalem kalem işler.

Kart onarımı ve kompresör değişimi gibi tezgâh isteyen seyrek işler dışında her iş cihazın durduğu yerde tamamlanır; tezgâha götürülen cihaz kayıtlı olarak taşınır.

Talep, adrese en yakın teknisyene iletilir. Saat aralığı telefonda konur; istenen gün doluysa yakın bir zaman aralığı teklif edilir.

Formu kısaltan alanlar

  • Tip etiketindeki model kodu
  • Ekrandaki kod
  • Sapmanın başladığı gün
Teknisyen gelsin

Junkers cihazınız

Sık görülen sapmalar

Size uyan ifade forma aynen geçirilebilir.

Junkers kombi · normalden sapma listesi

7

Kombi. Ateşlemeyen kombide iki ayrı parça aynı anda sınanır: elektrot ve gaz valfi. Teslimden önce alev emniyeti bir kez daha ölçülür.

  • Sıcak su ılık ile sıcak arasında gidip geliyor
  • İbre 1 barın altına sık iniyor, sürekli su ekleniyor
  • Ekranda sabit bir arıza kodu
  • Çalışırken ses var, gövde altından damlama
  • Kombi kilitleniyor, sıfırlama sonuç vermiyor
  • Kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor
  • Musluk suyu sıcak, petekler soğuk

Teknisyen gelmeden önce

Talebin durumu
Sitede talep durumunu gösteren ayrı bir ekran yoktur; her yeni adımda AssistGrup.tr arar. Aklınıza takılan olursa yazmanız yeter.
Üretici garantisi
Garantinin başlangıcı faturadaki teslim günüdür. Süre dolmadıysa onarım adresi üreticidir; AssistGrup.tr'in kapsamı garantisi dolmuş cihazlardır.
Onarım mı, yenileme mi
Panel ve kompresör gibi iri kalemler, cihazın kendi değerine ulaşabilir. Bu eşik açıkça söylenir; onarım konusunda ısrar edilmez, iki yol karşılaştırılır.
Ekrandaki kod
Kod, bakılacak devreyi işaret eder, parçanın adını söylemez; aynı kodu birbirinden ayrı arızalar tetikleyebilir. Kod okunur, ilgili devre sınanır.

Üretici çatısı

Junkers ve Buderus kombilerinin üreticisi Bosch Termoteknik'tir; iki markanın kombisi de AssistGrup.tr kapsamındadır.

Bütün markalar

Junkers · il seçin

İl seçilince formun il alanı dolu gelir.

Öbür 69 il

Teknisyen talebi

Junkers için teknisyen talebi

Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.

  1. Alan 1

    Talep

    Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.

  2. Alan 2

    Arama

    Mesai içinde size döneriz; gün ile saat aralığını birlikte netleştiririz.

  3. Alan 3

    Etiket okuma

    Teknisyen model etiketine bakar, kapağı açar, bozuk noktayı gösterir.

Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 242 65 12

Cihaz

Adres

Size ulaşma

Onay

Formdaki kişisel veriler yalnız bu teknisyen talebinde kullanılır ve yalnız talebi yürüten ekibe açılır; ayrıntı KVKK aydınlatma metni sayfasında.

Ödeme, cihaz çalıştıktan sonra; kart ya da havale.

Sık sorulanlar

Soruya basınca cevap açılır.

Junkers cihazımın servise taşınması gerekir mi?

Gerekmez; teknisyen adrese gelir; çoğu iş, cihaz yerinden hiç oynatılmadan sonuçlanır.

Devre kartı ya da kompresörde olduğu gibi tezgâh isteyen nadir onarımlarda alet teslim tutanağıyla alınır ve çalışır hâlde verilir.

Junkers markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?

Kapsamdaki Junkers cihazları: kombi.

Bir cihaz türünü üretmeyen markaya o tür için sayfa açılmaz.

Junkers cihazımda parça türünü kim belirler?

Türü siz belirlersiniz; iki yol da garanti şartlarıyla birlikte, iş başlamadan anlatılır.

Yeni parçanın etiketi, çıkan parçanınkiyle karşılaştırılır; kod ile değer tutmadan parça monte edilmez.

Junkers cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?

Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.

Süre bitmediyse onarım yeri üreticinin kendi ekibidir; dolduysa AssistGrup.tr'e teknisyen talebi açılabilir.

Junkers cihazım için AssistGrup.tr'e nasıl ulaşılır?

İki yol var: mesai saatlerinde 0850 242 65 12 numarasından ya da bu sayfadaki formdan ulaşın.

Form gelince arayacak olan biziz. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Junkers yetkili servisidir.

Junkers cihazımda onarım mı, yenisi mi?

Sınır, tamir bedelinin cihazın bugünkü piyasa karşılığına gelip dayandığı noktadır.

Ekran paneli ya da motor gibi kalemler bu çizgiye çoğu kez hızla ulaşır; teknisyen bunu açık açık anlatır, iki yolu karşılaştırmalı sunar, ısrar etmez.