Immergas · kombi
AssistGrup.tr Immergas kombi teknisyeni
Immergas kombi için iki seçim sizindir: parçanın türü (orijinal ya da muadil) ve onarıma geçilip geçilmeyeceği. Tutar ikisinden önce okunur.
Model etiketi: Alt kapağın arkası ya da yan yüz. Kapak açılmadan elektrik kesilmelidir.
Immergas kombi: bu cihazda
Immergas kombide sıcak su ya da ısıtma gelmiyorsa ilk okunan değer basınç ibresidir; sonra sırayla üç yollu vana, eşanjör, pompa denenir. Gazlı cihazda teslim koşulu sabittir: bacanın çekişi ile alevin emniyet düzeni yeniden sınanır. Model adı ve satış günü formda yazılıysa garantinin durumu ilk aramada belli olur. Takılan parça ve garanti süresi kayda girer.
Tutarın üç kalemi vardır: yerinde arıza tespiti, işçilik, varsa parça. Görülmemiş cihaza biçilen fiyat yanıltacağından telefonda rakam verilmez.
Sapmalar
Sapma seçilince form o satırla açılır.
Hata kodları
60 kodun tamamı| Kod | Anlamı | Ne yapmalı |
|---|---|---|
| 01 | Kombiye gaz gelmemesi (01)Immergas kombide ateşleme anında gaz brülöre ulaşır; 01 kodunda ateşleme denenir ama yanma başlamaz; kombi kilide geçer, kalorifer ve sıcak su birlikte durur. | Cihazı kapatın |
| 02 | Emniyet termostatının kombiyi kapatması (02)Gidiş suyu emniyet termostatının sınırının altında kalır; 02 kodunda sınır aşılır ve kombi emniyet blokajına girer. | Teknisyen işi |
| 03 | Baca termostatının devreye girmesi (03)Baca termostatı atık gaz yolunu izler; 03 kodunda atık gaz güzergâhı, hava akımı onaylanamaz, cihaz blokaja geçer. | Cihazı kapatın |
| 04 | Elektromekanik kontağın arızası (04)Kombi tuş ve kumanda komutlarını kontaklar üzerinden alır; 04 kodunda komutlar kombiye işlemez ve kod ekrandan silinmez. | Teknisyen işi |
| 05 | Gidiş sensörünün arızası (05)Gidiş sensörü (prob) kazandan çıkan suyun sıcaklığını verir; 05 kodunda değer gelmez, cihaz çevrimi keser ve blokaja girer. | Teknisyen işi |
| 06 | Kullanım suyu sensörünün arızası (06)Sıcak su probu musluk suyunun derecesini verir; 06 kodunda okunamaz; çevrim durur, kombi blokajda bekler. | Teknisyen işi |
| 08 | Reset sınırına ulaşılması (08)Immergas kombide reset belli sayıda yapılabilir; 08 kodunda bu sayı dolmuştur, tuş ve kumanda komutları işlemez ve kod ekranda kalır. | Teknisyen işi |
| 10 | Tesisat basıncının düşük olması (10)Basınç göstergesi soğuk kombide 1–2 bar arasını göstermelidir; 10 kodunda ibre alt sınırın gerisindedir; ısıtma başlamaz, kod ekrandan silinmez. | Teknisyen işi |
Sizin taraf
Sizin tarafTeknisyen gelmeden önce.
- Kombi bakımı eylül ya da ekimde yapılsın; ilk soğukta cihaz hazır olur.
- Soğuk kombide ibrenin yeri 1–1,5 bar aralığıdır; sık düşüyorsa tesisatta kaçak aranmalıdır.
- Petek üstten soğuk, alttan sıcaksa içinde hava vardır; üst köşedeki hava vidası su gelene kadar gevşetilir.
- Tatilde kombinin fişi takılı kalsın; bekleme konumunda donmaya karşı kendini korur.
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Immergas kombi onarım tutarı hangi kalemlerden oluşur?
Üç kalem: yerinde teşhis, işçilik, gerekirse parça.
Üçü de arıza yerinin bulunmasından sonra hesaplanır; bildirilen tutar üst sınırdır; onayınız olmadan iş başlamaz.
Immergas kombi hangi arızalarla sık karşılaşılır?
Normalden en sık sapma: kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor, bazen de musluk suyu sıcak, petekler soğuk.
Sizdeki sapma farklıysa talep formuna kendi cümlelerinizle yazabilirsiniz.
Immergas kombi onarımı hangi işleri kapsar?
Arızanın yerine göre kodun okunup emniyet zincirinin denenmesi, bazen de eşanjör onarımı; pompa ve üç yollu vana yenilemesi gibi işler.
Arızanın yeri gövde açılmadan bilinmez; yedek parçanın adı da ancak o noktada söylenir.
Tutar hangi aşamada netleşir?
Yerinde, gövde açıldıktan sonra.
Aynı belirti hem contadan hem elektronik karttan çıkabildiği için telefonda fiyat yazılmaz; teknisyen kusuru parçanın üstünde işaret eder ve bedeli işe girmeden bildirir.
Onarımın garantisi var mı?
Var: iş plakası garantisi.
Kapsam, yapılan işle takılan parçayı içerir; süresi işten önce söylenir ve AssistGrup.tr'in iş kaydına girer. Süre dolmadan aynı kusur tekrarlarsa işçilik yeniden yazılmaz.
