Marka · Blowtherm
AssistGrup.tr Blowtherm kombi teknisyeni
Blowtherm kombi normalinden saptığında teknisyen talebi açın; AssistGrup.tr teknisyeni adrese gelir. Arıza bulununca tutar konur ve sınır olur; onay gelmeden iş başlamaz.
Model etiketi ilk okunan şeydir.Teknisyen bulduğu arızayı önce gösterir; iş ve tutar bunun ardından belirlenir. Onay yoksa iş de yoktur.
- Gün ve saat telefonda konur
- Teknisyen adrese gelir
- Tip etiketi ilk iş okunur
- Tutar işten önce sınır olur
- Parça etiketle karşılaştırılır
- Yapılan iş kayda girer
Blowtherm hakkında
Blowtherm cihazında ilk yapılan, arızanın yerini bulmaktır. Değerler önce okunur (kombi); yer bilinmeden parça adı ağza alınmaz.
Onarılan parça garanti süresinde bozulursa emek bedeli yeniden istenmez. Süre ve kapsam işe başlamadan anlatılır.
Formu gönderdikten sonra telefonunuz yanınızda olsun; AssistGrup.tr sizi arar, sonraki adımlar aynı konuşmada netleşir.
Blowtherm cihazınız
Sık görülen sapmalar
Size uyan ifade forma aynen geçirilebilir.
Blowtherm kombi · normalden sapma listesi
7
Kombi. Ateşlemeyen kombide iki ayrı parça aynı anda sınanır: elektrot ve gaz valfi. Teslimden önce alev emniyeti bir kez daha ölçülür.
- Kombi yanmıyor; ateşleme tıkırtısı duyulmuyor
- Musluk suyu sıcak, petekler soğuk
- Sıcak su ılık ile sıcak arasında gidip geliyor
- İbre 1 barın altına sık iniyor, sürekli su ekleniyor
- Ekranda sabit bir arıza kodu
- Çalışırken ses var, gövde altından damlama
- Kombi kilitleniyor, sıfırlama sonuç vermiyor
Teknisyen gelmeden önce
- Geliş aralığı
- Geri arama sırasında adres ve evde bulunacağınız saat dilimi netleştirilir. Yoğun günlerde farklı bir saat dilimi sunulur; teknisyen yola çıkarken telefonla bilgi verir.
- Tezgâha giden cihaz
- Adreste bitmeyen işte cihaz kayıtlı biçimde alınır; kayda cinsi, model adı ve çıkış günü işlenir. Onarımdan sonra sınanır, sonra geri getirilir.
- Yedek parça süresi
- Satış Sonrası Hizmetler Yönetmeliği, açıklanan kullanım ömrü boyunca yedek parçayı üreticinin üstüne koyar. Parçanın cinsi ve garanti koşulu işe başlamadan önce yazılır.
- Onarım mı, yenileme mi
- Panel ve kompresör gibi iri kalemler, cihazın kendi değerine ulaşabilir. Bu eşik açıkça söylenir; onarım konusunda ısrar edilmez, iki yol karşılaştırılır.
Blowtherm · il seçin
İl seçilince formun il alanı dolu gelir.
- İstanbul34
- Ankara06
- İzmir35
- Bursa16
- Antalya07
- Kocaeli41
- Adana01
- Konya42
- Gaziantep27
- Mersin33
- Kayseri38
- Samsun55
Öbür 69 il
- Adıyaman02
- Afyonkarahisar03
- Ağrı04
- Aksaray68
- Amasya05
- Ardahan75
- Artvin08
- Aydın09
- Balıkesir10
- Bartın74
- Batman72
- Bayburt69
- Bilecik11
- Bingöl12
- Bitlis13
- Bolu14
- Burdur15
- Çanakkale17
- Çankırı18
- Çorum19
- Denizli20
- Diyarbakır21
- Düzce81
- Edirne22
- Elazığ23
- Erzincan24
- Erzurum25
- Eskişehir26
- Giresun28
- Gümüşhane29
- Hakkari30
- Hatay31
- Iğdır76
- Isparta32
- Kahramanmaraş46
- Karabük78
- Karaman70
- Kars36
- Kastamonu37
- Kırıkkale71
- Kırklareli39
- Kırşehir40
- Kilis79
- Kütahya43
- Malatya44
- Manisa45
- Mardin47
- Muğla48
- Muş49
- Nevşehir50
- Niğde51
- Ordu52
- Osmaniye80
- Rize53
- Sakarya54
- Siirt56
- Sinop57
- Sivas58
- Şanlıurfa63
- Şırnak73
- Tekirdağ59
- Tokat60
- Trabzon61
- Tunceli62
- Uşak64
- Van65
- Yalova77
- Yozgat66
- Zonguldak67
Teknisyen talebi
Blowtherm için teknisyen talebi
Formun üç bölmesi: cihaz, adres, size ulaşma. Mesai içinde aranırsınız; gün ve saat aralığı telefonda konur.
- Alan 1
Talep
Cihaz, belirti ve ilçe: formda üç alan yeterlidir.
- Alan 2
Arama
Mesai içinde size döneriz; gün ile saat aralığını birlikte netleştiririz.
- Alan 3
Etiket okuma
Teknisyen model etiketine bakar, kapağı açar, bozuk noktayı gösterir.
Tarih ve saat alanı boş kalabilir; boşsa gün telefonda konur. Tel: 0850 242 65 12
Sık sorulanlar
Soruya basınca cevap açılır.
Blowtherm cihazımda formda neyi yazmalıyım?
Cihazın türü, gördüğünüz belirti ve ekranda çıkan kod varsa o kod.
Teknik terim gerekmez; dikkatinizi çeken her şeyi kendi cümlelerinizle anlatın. Etiketteki model kodu gibi boş kalan alanları dönüş telefonunda tamamlarız.
Blowtherm markasının hangi cihazlarına teknisyen geliyor?
Kapsamdaki Blowtherm cihazları: kombi.
Bir cihaz türünü üretmeyen markaya o tür için sayfa açılmaz.
Blowtherm cihazımda parça türünü kim belirler?
Türü siz belirlersiniz; iki yol da garanti şartlarıyla birlikte, iş başlamadan anlatılır.
Yeni parçanın etiketi, çıkan parçanınkiyle karşılaştırılır; kod ile değer tutmadan parça monte edilmez.
Blowtherm cihazımın garantisinin bitip bitmediğini nasıl anlarım?
Ölçüt faturadaki teslim günüdür; üretici garantisi o günden işler.
Süre bitmediyse onarım yeri üreticinin kendi ekibidir; dolduysa AssistGrup.tr'e teknisyen talebi açılabilir.
Blowtherm cihazım için AssistGrup.tr'e nasıl ulaşılır?
İki yol var: mesai saatlerinde 0850 242 65 12 numarasından ya da bu sayfadaki formdan ulaşın.
Form gelince arayacak olan biziz. Üretici garantisi sürüyorsa onarım adresi Blowtherm yetkili servisidir.
Blowtherm cihazımda onarım mı, yenisi mi?
Sınır, tamir bedelinin cihazın bugünkü piyasa karşılığına gelip dayandığı noktadır.
Ekran paneli ya da motor gibi kalemler bu çizgiye çoğu kez hızla ulaşır; teknisyen bunu açık açık anlatır, iki yolu karşılaştırmalı sunar, ısrar etmez.
